Correction de l'absence de son dans Firefox sur Windows 10

Correction de l'absence de son dans Firefox

Êtes-(Are) vous frustré de ne pas avoir de contenu audio dans Firefox ? Si vous rencontrez Firefox sans problème de son dans Windows 10 , nous sommes là pour vous aider. Vous pouvez regarder des clips audio et vidéo dans votre navigateur préféré. Cependant, les navigateurs peuvent être associés à des problèmes audio sur votre PC Windows 10. Firefox ne fait pas exception. Si vous rencontrez un problème de son qui ne fonctionne pas dans Firefox(Firefox sound) , ce guide vous aidera à coup sûr. Continuez à lire l'article pour corriger l'audio de Firefox(Firefox audio) qui ne fonctionne pas sur le problème de Windows 10 .

Correction de l'absence de son dans Firefox

Comment réparer l'absence de son dans Firefox(How to Fix No Sound in Firefox)

Mozilla a annoncé que Firefox ne jouera pas de son(play sound) s'il y a un onglet d'arrière-plan dans Firefox (qui a du contenu audio) auquel l'utilisateur n'a pas interagi pendant un certain temps. Dans un autre cas, Firefox réduit le mélangeur audio(audio mixer) pour cet onglet spécifique ou tous les autres onglets. Leur annonce indique,

Toute lecture qui se produit avant que l'utilisateur n'ait interagi avec une page via un clic de souris, une pression sur une touche imprimable ou un événement tactile est considérée comme une lecture automatique et sera bloquée si elle est potentiellement audible.(Any playback that happens before the user has interacted with a page via a mouse click, printable key press, or touch event, is deemed to be autoplay and will be blocked if it is potentially audible.)

En dehors de cela, quelques autres raisons contribuent au problème Firefox no sound Windows 10. Ils sont listés ci-dessous.

  • Le mélangeur audio(Audio Mixer) a été abaissé automatiquement/involontairement.
  • Cache/cookies corrompus dans Firefox.
  • Modules complémentaires/thèmes en conflit dans le navigateur.
  • Les autorisations audio dans le navigateur sont bloquées.
  • Pilotes audio obsolètes.
  • Les fichiers d'installation de Firefox(Firefox installation) sont corrompus.
  • Navigateur obsolète.

Néanmoins, vous pouvez facilement résoudre Firefox ne jouera pas le problème de son en suivant les méthodes de dépannage comme indiqué ci-dessous.

Dans cette section, nous avons compilé une liste de méthodes qui vous aideront à résoudre le problème de non-fonctionnement du son de Firefox(Firefox sound) . Suivez les méthodes comme indiqué dans le même ordre pour obtenir des résultats parfaits.

Dépannage de base(Basic Troubleshooting)

Avant de passer à la section suivante des méthodes de dépannage avancées, voici quelques astuces de dépannage de base qui vous aideront à résoudre le problème de l' audio de Firefox(Firefox audio) qui ne fonctionne pas avec des étapes très simples.

  • Redémarrez le PC.
  • Vérifiez si l'audio fonctionne bien sur d'autres sites Firefox .
  • Assurez-vous qu'aucun autre navigateur n'utilise l'utilitaire audio. Fermez(Close) toutes les autres tâches en arrière-plan à l'exception de Firefox .
  • Si vous utilisez le plugin Adobe Flash(Adobe Flash plugin) sur votre ordinateur, assurez-vous qu'il est à jour ou essayez de le réinstaller.
  • Essayez de connecter différents appareils audio.

Néanmoins, si Firefox ne lit pas le problème de son, vous pouvez passer aux méthodes de dépannage avancées répertoriées ci-dessous.

Méthode 1 : modifier le volume du mixeur audio(Method 1: Modify Audio Mixer Volume)

Lorsque vous installez des mises à jour pour une application ou installez des programmes, vos paramètres audio peuvent être modifiés, ce qui entraîne l'absence de son dans le navigateur Firefox(Firefox browser) . Vous pouvez régler manuellement le volume à des niveaux plus élevés comme indiqué ci-dessous.

1. Faites un clic droit sur l' icône Haut- parleurs(Speakers ) dans le coin inférieur droit de l'écran.

Faites un clic droit sur l'icône Haut-parleurs dans le coin inférieur droit de l'écran.  Correction de l'absence de son dans Firefox sur Windows 10

2. Ensuite, sélectionnez l' option Ouvrir le mélangeur de volume(Open Volume mixer ) comme en surbrillance.

sélectionnez l'option Ouvrir le mélangeur de volume

3. Assurez-vous que les niveaux audio sont définis au maximum pour les niveaux audio de l' appareil, de l'application et de Firefox(Device, Application, and Firefox) , comme indiqué.

Remarque :(Note:) Vous pouvez également régler les niveaux audio en fonction de vos besoins.

Assurez-vous que les niveaux audio sont définis au maximum pour les niveaux audio de l'appareil, de l'application et de Firefox.  Correction de l'absence de son dans Firefox sur Windows 10

Méthode 2 : Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de son de Windows(Method 2: Run Windows Sound Troubleshooter)

Vous pouvez rencontrer des problèmes de non-fonctionnement du son de Firefox(Firefox sound) s'il y a des problèmes ou des bogues dans la partie matérielle(hardware part) . Le dépannage vous aidera à résoudre le même problème. Effectuez comme indiqué ci-dessous.

1. Appuyez sur la touche Windows. (Windows key.)Tapez Dépanner les paramètres(Troubleshoot settings ) dans la barre de recherche et ouvrez-le.

Appuyez sur la touche Windows.  Tapez Dépanner les paramètres dans la barre de recherche et ouvrez-le

2. Maintenant, cliquez sur Dépanneurs supplémentaires comme illustré ci-dessous.(click on Additional troubleshooters as depicted below.)

Maintenant, cliquez sur Dépanneurs supplémentaires.

3. Maintenant, sélectionnez Playing Sound, qui s'affiche sous la section Get up and running , comme indiqué.

sélectionnez Playing Sound, qui s'affiche dans la section Get up and running.  Correction de l'absence de son dans Firefox sur Windows 10

4. Maintenant, sélectionnez Exécuter le dépanneur(Run the troubleshooter) .

sélectionnez Exécuter le dépanneur

5. Sélectionnez le périphérique audio(audio device) que vous souhaitez dépanner et cliquez sur Suivant(Next) .

Sélectionnez le périphérique audio que vous souhaitez dépanner et cliquez sur Suivant.  Correction de l'absence de son dans Firefox sur Windows 10

6. Attendez(Wait) que le processus de numérisation soit terminé, puis cliquez sur Appliquer ce(Apply this ) correctif. Ensuite, suivez les instructions données dans les invites successives.

7. Enfin, redémarrez votre PC(restart your PC) pour résoudre Firefox sans problème de son sous Windows 10 .

Lisez aussi :(Also Read:) Comment réparer Firefox(Fix Firefox) qui ne charge(Loading) pas les pages

Méthode 3 : Redémarrez Firefox en mode dépannage(Method 3: Restart Firefox in Troubleshoot Mode)

Pour résoudre le problème d'absence de son dans Firefox(Firefox problem) , essayez de le redémarrer en mode dépannage(troubleshoot mode) . Cela désactivera toutes les extensions, désactivera l'accélération matérielle(hardware acceleration) et utilisera(use default toolbar) les paramètres et les thèmes de la barre d'outils par défaut. Cela résoudra tous les conflits de navigateur. Suivez(Follow) les instructions.

1. Appuyez sur la touche Windows(Windows key) . Tapez Firefox et ouvrez-le.

Appuyez sur la touche Windows.  Tapez Firefox et ouvrez-le.  Correction de l'absence de son dans Firefox sur Windows 10

2. Cliquez sur le menu des applications(Application Menu) .

cliquez sur le menu des applications

3. Sélectionnez l' option Aide .(Help)

Maintenant, sélectionnez l'option Aide

4. Cliquez sur Mode de dépannage(Troubleshoot Mode) .

Remarque :(Note:) Vous pouvez également appuyer sur la touche Maj(Shift key) lors de l'ouverture de Firefox pour le lancer en mode Dépannage.

Ensuite, cliquez sur Mode de dépannage… Corriger l'absence de son dans Firefox sous Windows 10

5. Confirmez l'invite en cliquant sur Redémarrer(Restart) .

Dans la fenêtre d'invite, cliquez sur le bouton Redémarrer

6. Encore une fois(Again) , confirmez l'invite en cliquant sur Ouvrir(Open) .

confirmez l'invite en cliquant sur le bouton Ouvrir

Remarque :(Note:) Pour désactiver le mode de dépannage, suivez les étapes 1 et 2(Steps 1 & 2) et cliquez sur Désactiver le mode de dépannage(Turn Troubleshoot Mode off) .

Pour désactiver le mode de dépannage, cliquez sur Mode de dépannage désactivé.  Correction de l'absence de son dans Firefox sur Windows 10

Méthode 4 : Autoriser les autorisations audio dans Firefox(Method 4: Allow Audio Permissions in Firefox)

Si les paramètres(Autoplay) audio de lecture automatique sont bloqués dans Firefox , vous pouvez rencontrer ce problème dans les nouveaux onglets automatiques. Ici, nous avons quelques petites astuces pour autoriser les autorisations audio dans Firefox .

1. Ouvrez le navigateur Firefox et cliquez sur Application Menu .

Lancez Firefox et cliquez sur le menu Application

2. Ensuite, sélectionnez l' option Paramètres(Settings ) comme illustré.

Ensuite, sélectionnez l'option Paramètres

3. Maintenant, cliquez sur l' onglet Confidentialité et sécurité(Privacy & Security ) et faites défiler jusqu'à la section Autorisations(Permissions ) .

Maintenant, cliquez sur l'onglet Confidentialité et sécurité et faites défiler jusqu'à la section Autorisations.  Correction de l'absence de son dans Firefox sur Windows 10

4. Maintenant, cliquez sur le bouton Paramètres…(Settings… ) à côté de Lecture automatique,(Autoplay, ) comme illustré ci-dessus.

5. Sélectionnez l' option Autoriser l'audio et la vidéo(Allow audio and video ) dans le menu Par défaut pour tous les sites Web .(Default for all websites )

6. Enfin, cliquez sur le bouton Enregistrer les modifications(Save Changes ) .

Ensuite, dans la fenêtre Paramètres de lecture automatique, sélectionnez l'option Autoriser l'audio et la vidéo à côté du menu Par défaut pour tous les sites Web.

A lire aussi :(Also Read:) Fix Firefox est déjà en cours d'exécution

Méthode 5 : supprimer le cache du navigateur dans Firefox(Method 5: Remove Browser Cache in Firefox)

Le cache temporaire du navigateur corrompu et les cookies(corrupt browser cache and cookies) de Firefox ne causent(Firefox cause) aucun son dans le problème de Firefox(Firefox issue) . Voici quelques instructions pour supprimer le cache du navigateur(browser cache) dans Firefox .

1. Lancez le navigateur Firefox .

2. Ensuite, cliquez sur l' icône Ouvrir le menu de l'application comme indiqué ci-dessous.(Open Application Menu )

Ensuite, cliquez sur l'icône Ouvrir le menu de l'application

3. Ensuite, sélectionnez l' option Paramètres(Settings ) dans la liste comme illustré.

Ensuite, sélectionnez l'option Paramètres

4. Maintenant, cliquez sur l'  onglet Confidentialité et sécurité (Privacy & Security ) dans le volet de gauche.

5. Dans le volet de droite, faites défiler jusqu'à la  section Cookies et données de site(Cookies and Site Data)  .

6. Maintenant, cliquez sur  l' option Effacer les données…  .(Clear Data… )

Dans le volet de droite, faites défiler jusqu'à la section Cookies et données de site.  cliquez sur l'option Effacer les données…

7. Dans la fenêtre d'invite(prompt window) , décochez la case  Cookies et données de site (Cookies and Site Data ) et assurez-vous de cocher la  case Contenu Web mis en cache(Cached Web Content)  , comme illustré.

Remarque :(Note:) La  suppression  des cookies et des données de site(Cookies and Site Data)  vous déconnectera des sites Web, supprimera le contenu Web hors ligne(offline web content) et supprimera les cookies. Alors que la suppression  du contenu Web mis en cache(Cached Web Content)  n'affectera pas vos connexions.

Dans la fenêtre d'invite, décochez la case Cookies et données de site et assurez-vous de cocher la case Contenu Web mis en cache

8. Ensuite, cliquez sur le  bouton Effacer (Clear ) pour effacer le contenu Web mis en cache de Firefox .

9. Maintenant, cliquez sur le  bouton Gérer les données…(Manage Data…)  comme illustré.

Maintenant, cliquez sur le bouton Gérer les données….  Correction de l'absence de son dans Firefox sur Windows 10

10. Saisissez le nom du site dans le  champ Rechercher les sites Web(Search websites)  dont vous souhaitez supprimer les cookies.

Tapez le nom du site dans le champ Rechercher les sites Web dont vous souhaitez supprimer les cookies

11A. Sélectionnez les sites Web et cliquez sur  Supprimer la sélection(Remove Selected)  pour supprimer les données sélectionnées.

Sélectionnez les sites Web et cliquez sur Supprimer la sélection pour supprimer les données sélectionnées.  Correction de l'absence de son dans Firefox sur Windows 10

11B. D'une autre manière, sélectionnez  Supprimer tout(Remove All)  pour supprimer tous les cookies et les données de stockage.

sélectionnez Supprimer tout pour supprimer tous les cookies et les données de stockage.  Correction de l'absence de son dans Firefox sur Windows 10

12. Enfin, cliquez sur le  bouton Enregistrer les modifications(Save Changes)  comme illustré.

cliquez sur le bouton Enregistrer les modifications

13. Cliquez sur Effacer maintenant(Clear Now) dans l'invite.

Cliquez sur Effacer maintenant dans l'invite. Fix No Sound in Firefox on Windows 10

14. Quittez le navigateur(browser) et  redémarrez votre PC(reboot your PC) .

Méthode 6 : désactiver l'accélération matérielle (le cas échéant)(Method 6: Turn off Hardware Acceleration (If Applicable))

Les paramètres d' accélération matérielle(hardware acceleration) sont destinés à effectuer toutes les tâches graphiques dans votre navigateur. S'il y a des conflits dans le navigateur, ce paramètre peut interférer avec le processus normal et provoquer(process and cause) ce problème. Vous pouvez facilement les résoudre en désactivant l' option Accélération matérielle(Hardware Acceleration option) comme indiqué ci-dessous.

1. Accédez au  navigateur Firefox  et cliquez sur l'  icône Menu  comme indiqué.(Menu )

Lancez Firefox et cliquez sur le menu Application

2. Maintenant, sélectionnez l'  option Paramètres(Settings ) dans la liste déroulante, comme indiqué.

Maintenant, dans le menu déroulant, cliquez sur Paramètres.

3. Dans l' onglet Général(General ) , faites défiler jusqu'au  menu Performances  .(Performance )

Ici, décochez la case Utiliser les paramètres de performance recommandés comme indiqué.  Correction de l'absence de son dans Firefox sur Windows 10

4. Ensuite, décochez les options suivantes.

  • Utilisez les paramètres de performances recommandés(Use recommended performance settings) .
  • Utiliser l'accélération matérielle si disponible (Use hardware acceleration when available )

Décochez les options Utiliser les paramètres de performances recommandés et Utiliser l'accélération matérielle si disponible

5. Quittez le navigateur en appuyant simultanément sur les Ctrl + Shift + Q keys

6. Enfin, relancez Firefox .

A lire aussi : Correction d' (Also Read:) une erreur de (Found Error)serveur(Fix Server) introuvable dans Firefox

Méthode 7 : Mettre à jour les extensions (le cas échéant)(Method 7: Update Extensions (If Applicable))

S'il y a des extensions incompatibles dans votre navigateur, vous ne rencontrerez aucun son dans Firefox . Des mises à jour sont publiées pour corriger les bogues dans les modules complémentaires en conflit. Voici quelques instructions pour mettre à jour les extensions Firefox .

1. Comme vous l'avez fait précédemment, cliquez sur l'  icône  Menu  dans (Menu )Firefox .

Comme vous l'avez fait précédemment, cliquez sur l'icône Menu dans Firefox.  Correction de l'absence de son dans Firefox sur Windows 10

2. Ensuite, sélectionnez l'  option Modules complémentaires et thèmes comme indiqué.(Add-ons and themes )

Ensuite, sélectionnez l'option Modules complémentaires et thèmes

3. Ensuite, cliquez sur l'  icône d'engrenage(gear icon) .

cliquez sur l'icône d'engrenage

4. Maintenant, sélectionnez l'  option Rechercher les mises à jour (Check for Updates ) dans la liste déroulante, comme indiqué.

Maintenant, sélectionnez l'option Rechercher les mises à jour.  Correction de l'absence de son dans Firefox sur Windows 10

5A. S'il y a une mise à jour en attente, suivez les instructions à l'écran pour la mettre à jour.

5B. Si les extensions sont déjà mises à jour, le   message Aucune mise à jour trouvée s'affichera.(No updates found)

Maintenant, si vous avez trouvé des mises à jour, suivez les instructions à l'écran pour mettre à jour votre extension.

Méthode 8 : Désactiver les extensions (le cas échéant)(Method 8: Disable Extensions (If Applicable))

Si la mise à jour des extensions Firefox ne résout pas le problème, essayez de désactiver les extensions comme indiqué ci-dessous.

1. Comme indiqué dans la méthode ci-dessus, accédez à la  page des modules complémentaires et des thèmes de Firefox(Firefox Add-ons and themes)  .

2. Ensuite, désactivez(toggle off) les extensions (par exemple, Grammarly pour Firefox(Grammarly for Firefox) ).

désactiver les extensions

3. Répétez les mêmes étapes pour toutes les extensions une par une et vérifiez quelle extension vous pose problème.

Remarque :(Note:) Si vous avez trouvé l'extension problématique, sélectionnez l'  option Supprimer  comme indiqué pour la supprimer.(Remove )

Enfin, si vous avez identifié l'extension qui vous pose problème, cliquez sur l'icône à trois points qui lui correspond et sélectionnez l'option Supprimer.  Correction de l'absence de son dans Firefox sur Windows 10

4. Actualisez votre navigateur Firefox(Firefox browser) .

A lire également : (Also Read:) Correction(Fix) de l'erreur de votre connexion n'est pas sécurisée(Secure Error) sur Firefox

Méthode 9 : mettre à jour ou restaurer les pilotes audio(Method 9: Update or Roll Back Audio Drivers)

Le périphérique matériel(hardware device) communique avec le système(System) d'exploitation à l' aide de fichiers de pilote de périphérique . (device driver)S'il y a des pilotes audio obsolètes sur votre PC, vous pouvez rencontrer ce problème. Pour mettre à jour les pilotes audio, suivez les instructions ci-dessous. Si la mise à jour des pilotes ne résout pas le problème de Firefox sans son sous Windows 10 , essayez de restaurer les pilotes.

Option I : Mettre à jour les pilotes audio(Option I: Update Audio Drivers)

1. Tapez Gestionnaire(Device Manager) de périphériques dans le menu de recherche de Windows 10(Windows 10 search menu) et ouvrez-le.

Tapez Gestionnaire de périphériques dans le menu de recherche de Windows 10 et ouvrez-le

2. Double-cliquez sur Entrées et sorties audio(Audio inputs and outputs) pour le développer.

Double-cliquez sur Entrées et sorties audio pour l'agrandir

3. Maintenant, faites un clic droit sur le pilote de la carte audio,(audio card driver) par exemple Microphone (2- Périphérique audio haute définition)(Microphone (2- High Definition Audio Device))  et cliquez sur Mettre à jour le pilote(Update driver) .

faites un clic droit sur le pilote de la carte audio et cliquez sur Mettre à jour le pilote

4. Sélectionnez Rechercher automatiquement les pilotes(Search automatically for drivers) .

Sélectionnez Rechercher automatiquement les pilotes

5A. Si le pilote est obsolète, les pilotes seront mis à jour vers la dernière version.

5B. S'ils sont déjà dans une phase de mise à jour, l'écran affiche le message suivant, Les meilleurs pilotes pour votre appareil sont déjà installés(The best drivers for your device are already installed) .

Désormais, les pilotes seront mis à jour vers la dernière version s'ils ne sont pas mis à jour.  Correction de l'absence de son dans Firefox sur Windows 10

6. Redémarrez(Restart ) l'ordinateur et vérifiez si vous avez résolu le problème du son de Firefox qui(Firefox sound) ne fonctionne pas.

Option II : Restauration des pilotes audio(Option II: Roll Back Audio Drivers)

Suivez ces étapes pour annuler les mises à jour du pilote afin de résoudre le problème de son qui ne fonctionne pas dans Firefox(Firefox sound) .

1. Tapez Gestionnaire(Device Manager) de périphériques dans la barre de recherche Windows(Windows search bar) et cliquez sur Ouvrir(Open ) comme vous l'avez fait précédemment.

Tapez Gestionnaire de périphériques dans le menu de recherche de Windows 10 et ouvrez-le

2. Double-cliquez sur les entrées et sorties audio(Audio inputs and outputs) du panneau de gauche pour le développer.

Double-cliquez sur les entrées et sorties audio du panneau de gauche pour le développer

3. Faites un clic droit sur le pilote audio(audio driver) et cliquez sur Propriétés(Properties) .

Faites un clic droit sur le pilote audio et cliquez sur Propriétés

4. Passez à l' onglet Pilote(Driver tab) et sélectionnez Restaurer le pilote(Roll Back Driver) , comme indiqué en surbrillance.

Remarque(Note) : Si l'option de restauration du pilote(Roll Back Driver) est grisée sur votre ordinateur, cela indique que votre PC ne dispose pas des fichiers de pilote préinstallés ou que les fichiers de pilote d'origine sont manquants. Dans ce cas, essayez d'autres méthodes décrites dans cet article.

Passez à l'onglet Pilote et sélectionnez Restaurer le pilote.  Correction de l'absence de son dans Firefox sur Windows 10

5. Cliquez sur OK pour appliquer cette modification.

6. Enfin, cliquez sur Oui(Yes) dans l'invite de confirmation.

7. Redémarrez (Restart) votre PC(your PC) et vérifiez si vous avez résolu le problème du son de Firefox qui(Firefox sound) ne fonctionne pas.

Méthode 10 : Mettre à jour Firefox(Method 10: Update Firefox)

Un Firefox(Firefox) obsolète est non seulement confronté à Firefox ne jouera pas de son(play sound) , mais également à quelques autres problèmes audio et vidéo. Assurez(Always) -vous toujours d'utiliser une version mise à jour des navigateurs pour éviter tout problème conflictuel. Suivez les instructions ci-dessous pour mettre à jour Firefox .

1. Ouvrez Firefox et cliquez sur le menu Application(Application Menu ) comme indiqué.

Lancez Firefox et cliquez sur le menu Application

2. Maintenant, sélectionnez l' option Aide comme indiqué ci-dessous.(Help )

Maintenant, sélectionnez l'option Aide.  Correction de l'absence de son dans Firefox sur Windows 10

3. Ensuite, cliquez sur À propos de Firefox(About Firefox ) comme indiqué ci-dessous.

Ensuite, cliquez sur À propos de Firefox

4A. Si le navigateur est mis à jour vers sa dernière version, il affichera le message Firefox est à jour(Firefox is up-to-date) .

Si le navigateur est mis à jour vers sa dernière version, il affichera le message Firefox est à jour

4B. Si le navigateur est obsolète, cliquez sur Redémarrer pour mettre à jour l' option Firefox .(Restart to update Firefox)

Après la mise à jour de Firefox , vérifiez si vous avez résolu le problème d'absence de son de Firefox sous Windows 10.

A lire également :(Also Read:) Correction de la non mise à jour de Google Chrome

Méthode 11 : Actualiser Firefox(Method 11: Refresh Firefox)

Le navigateur actualisé supprimera les extensions et thèmes Firefox(Firefox Extensions and themes) , les autorisations de site Web(Website) , les préférences modifiées(Modified) , les moteurs de recherche ajoutés , (Added search)le stockage DOM(DOM storage) , le certificat de sécurité et les paramètres de l'appareil(security certificate and device settings) , les actions de téléchargement(Download) , les styles utilisateur et les personnalisations de la (User)barre(Toolbar) d'outils . Cela vous aidera à résoudre Firefox sans problème de son dans Windows 10 . Voici comment faire.

Remarque :(Note: ) Toutes les données du profil Firefox(Firefox profile) seront stockées dans le dossier Old Firefox Data du (Old Firefox Data )bureau(Desktop) . Vous pouvez restaurer vos données Firefox(Firefox data) dans votre nouveau profil chaque fois que nécessaire. Vous pouvez également le supprimer si vous le trouvez inutile.

1. Lancez Firefox et cliquez sur l' icône Menu comme indiqué.(Menu )

Lancez Firefox et cliquez sur le menu Application.  Correction de l'absence de son dans Firefox sur Windows 10

2. Maintenant, cliquez sur l' option Aide comme indiqué.(Help )

Maintenant, cliquez sur l'option Aide

3. Maintenant, sélectionnez l' option Plus d'informations de dépannage comme indiqué.(More troubleshooting information )

Maintenant, sélectionnez l'option Plus d'informations de dépannage.  Correction de l'absence de son dans Firefox sur Windows 10

4. Maintenant, cliquez sur l'option Actualiser Firefox…(Refresh Firefox… ) comme en surbrillance.

Maintenant, cliquez sur l'option Actualiser Firefox…

5. Ensuite, cliquez sur le bouton Actualiser Firefox(Refresh Firefox ) comme indiqué.

Dans l'invite, cliquez sur le bouton Actualiser Firefox.  Correction de l'absence de son dans Firefox sur Windows 10

6. Ensuite, cliquez sur Terminer(Finish ) dans la fenêtre Assistant d'importation .(Import Wizard)

Ensuite, cliquez sur Terminer dans la fenêtre de l'assistant d'importation

7. Enfin, cliquez sur Let’s go! possibilité de continuer à surfer votre navigation.

cliquez sur l'option Allons-y.  Correction de l'absence de son dans Firefox sur Windows 10

Méthode 12 : supprimer les fichiers de préférences de Firefox(Method 12: Remove Firefox Preference Files)

Tous les paramètres et données de Firefox sont stockés dans les fichiers(Firefox) de préférences de Firefox . (Firefox Preference)S'il y a des conflits dans ces fichiers, vous serez confronté à ce problème. Pas de soucis. Vous pouvez facilement supprimer les fichiers de préférences de Firefox pour résoudre le problème de l'absence de son dans le (Firefox preference)navigateur Firefox(Firefox browser) en suivant les instructions ci-dessous.

1. Ouvrez Firefox et cliquez sur le bouton Menu de l'application(Application Menu ) comme indiqué.

Lancez Firefox et cliquez sur le menu Application

2. Maintenant, sélectionnez l' option Aide comme indiqué ci-dessous.(Help )

Maintenant, sélectionnez l'option Aide.  Correction de l'absence de son dans Firefox sur Windows 10

3. Ensuite, sélectionnez l' option Plus d'informations de dépannage comme indiqué.(More troubleshooting information )

sélectionnez l'option Plus d'informations de dépannage

4. Maintenant, cliquez sur le bouton Ouvrir le dossier(Open Folder ) sous Mettre à jour le dossier(Update Folder) comme indiqué.

Maintenant, dans la fenêtre Application Basics, cliquez sur Ouvrir le dossier sous Mettre à jour le dossier.  Correction de l'absence de son dans Firefox sur Windows 10

5. Si vous avez des fichiers prefs.js , supprimez-les ou renommez-les.

6. Enfin, relancez Firefox et vérifiez si Firefox aucun problème de son(sound problem) dans Windows 10 n'est résolu.

Lisez également :(Also Read:) Résoudre le problème de téléchargement du blocage de Chrome

Méthode 13 : réinstaller Firefox(Method 13: Reinstall Firefox)

Si Firefox n'est pas installé correctement ou si les fichiers d'installation sont corrompus, vous serez confronté au problème d'absence de son(sound problem) . Pour résoudre le problème du son qui ne fonctionne pas dans Firefox(Firefox sound) , vous pouvez essayer de réinstaller le navigateur comme indiqué ci-dessous.

1. Appuyez sur la touche Windows et cliquez sur l' icône Paramètres (Settings).

Appuyez sur la touche Windows.  Cliquez sur l'icône Paramètres.

2. Cliquez sur Applications.(Apps.)

Cliquez sur Applications.  Correction de l'absence de son dans Firefox sur Windows 10

3. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Mozilla Firefox .

Faites défiler vers le bas et sélectionnez Mozilla Firefox

4. Cliquez sur Désinstaller(Uninstall) .

Cliquez sur Désinstaller.  Correction de l'absence de son dans Firefox sur Windows 10

5. Encore une fois, cliquez sur Désinstaller(Uninstall) dans la fenêtre contextuelle.

cliquez sur Désinstaller dans la fenêtre contextuelle

6. Cliquez sur Oui(Yes) dans l'  invite Contrôle de compte d'utilisateur .(User Account Control)

7. Maintenant, cliquez sur le bouton Next >  dans l'  assistant de (Wizard)désinstallation de Mozilla Firefox(Mozilla Firefox Uninstall)  .

Maintenant, cliquez sur le bouton Suivant dans l'assistant de désinstallation de Mozilla Firefox.  Correction de l'absence de son dans Firefox sur Windows 10

8. Si vous y êtes invité, cliquez sur OK et fermez tous les processus Firefox .

Si vous y êtes invité, cliquez sur OK et fermez tous les processus de Firefox

9. Maintenant, cliquez sur Désinstaller(Uninstall) .

Maintenant, cliquez sur Désinstaller

10. Enfin, cliquez sur Terminer(Finish)  pour fermer l'assistant.

cliquez sur Terminer pour fermer l'assistant.  Correction de l'absence de son dans Firefox sur Windows 10

10. Tapez  %localappdata% dans la barre de recherche Windows(Windows search bar) et cliquez sur Ouvrir(Open) .

Ouvrez le dossier AppData Local.  Correction de l'absence de son dans Firefox sur Windows 10

9. Maintenant, faites défiler vers le bas et cliquez sur le dossier Mozilla . Ensuite, cliquez sur l' option Supprimer(Delete ) en surbrillance.

Maintenant, faites défiler vers le bas et cliquez sur le dossier Mozilla.  Ensuite, cliquez sur l'option Supprimer en surbrillance.

10. Encore une fois, tapez %appadata% dans la barre de recherche Windows(Windows search bar) et ouvrez-le.

Ouvrir le dossier AppData Roaming

11. Faites défiler vers le bas et cliquez sur le dossier Mozilla . Ensuite, cliquez sur l' option Supprimer(Delete ) comme précédemment.

Faites défiler vers le bas et cliquez sur le dossier Mozilla.  Ensuite, cliquez sur l'option Supprimer.  Correction de l'absence de son dans Firefox sur Windows 10

12. Ensuite, redémarrez votre PC(reboot your PC) .

13. Téléchargez le navigateur Firefox(Firefox browser) depuis le site officiel(official website) .

Téléchargez le navigateur Firefox depuis le site officiel

14. Maintenant, accédez à Téléchargements(Downloads ) et lancez le fichier d'installation.

accédez à Téléchargements et lancez le fichier d'installation.  Correction de l'absence de son dans Firefox sur Windows 10

15. Cliquez sur Oui(Yes) dans l'invite.

16. Maintenant, cliquez sur Réinstaller(Re-install) dans l'invite suivante.

cliquez sur Réinstaller dans l'invite suivante

17. Enfin, lancez une page Web et vérifiez si vous avez résolu le problème du son de Firefox qui(Firefox sound) ne fonctionne pas.

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Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous avez pu corriger l'absence de son dans le(no sound in Firefox) navigateur Firefox. Faites-nous savoir quelle méthode a le mieux fonctionné pour vous. N'hésitez(Feel) pas à nous contacter avec vos questions et suggestions via la section commentaires ci-dessous.



About the author

Je suis un ingénieur du son professionnel avec plus de 10 ans d'expérience. J'ai travaillé sur un large éventail de projets, des petits systèmes audio domestiques aux grandes productions commerciales. Mes compétences résident dans la création d'excellentes bandes sonores et d'outils de traitement du son qui rendent la musique excellente. Je suis également extrêmement expérimenté avec Windows 10 et je peux vous aider à tirer le meilleur parti de votre système informatique.



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