Correction de l'absence de son dans Firefox sur Windows 10
Êtes-(Are) vous frustré de ne pas avoir de contenu audio dans Firefox ? Si vous rencontrez Firefox sans problème de son dans Windows 10 , nous sommes là pour vous aider. Vous pouvez regarder des clips audio et vidéo dans votre navigateur préféré. Cependant, les navigateurs peuvent être associés à des problèmes audio sur votre PC Windows 10. Firefox ne fait pas exception. Si vous rencontrez un problème de son qui ne fonctionne pas dans Firefox(Firefox sound) , ce guide vous aidera à coup sûr. Continuez à lire l'article pour corriger l'audio de Firefox(Firefox audio) qui ne fonctionne pas sur le problème de Windows 10 .
Comment réparer l'absence de son dans Firefox(How to Fix No Sound in Firefox)
Mozilla a annoncé que Firefox ne jouera pas de son(play sound) s'il y a un onglet d'arrière-plan dans Firefox (qui a du contenu audio) auquel l'utilisateur n'a pas interagi pendant un certain temps. Dans un autre cas, Firefox réduit le mélangeur audio(audio mixer) pour cet onglet spécifique ou tous les autres onglets. Leur annonce indique,
Toute lecture qui se produit avant que l'utilisateur n'ait interagi avec une page via un clic de souris, une pression sur une touche imprimable ou un événement tactile est considérée comme une lecture automatique et sera bloquée si elle est potentiellement audible.(Any playback that happens before the user has interacted with a page via a mouse click, printable key press, or touch event, is deemed to be autoplay and will be blocked if it is potentially audible.)
En dehors de cela, quelques autres raisons contribuent au problème Firefox no sound Windows 10. Ils sont listés ci-dessous.
- Le mélangeur audio(Audio Mixer) a été abaissé automatiquement/involontairement.
- Cache/cookies corrompus dans Firefox.
- Modules complémentaires/thèmes en conflit dans le navigateur.
- Les autorisations audio dans le navigateur sont bloquées.
- Pilotes audio obsolètes.
- Les fichiers d'installation de Firefox(Firefox installation) sont corrompus.
- Navigateur obsolète.
Néanmoins, vous pouvez facilement résoudre Firefox ne jouera pas le problème de son en suivant les méthodes de dépannage comme indiqué ci-dessous.
Dans cette section, nous avons compilé une liste de méthodes qui vous aideront à résoudre le problème de non-fonctionnement du son de Firefox(Firefox sound) . Suivez les méthodes comme indiqué dans le même ordre pour obtenir des résultats parfaits.
Dépannage de base(Basic Troubleshooting)
Avant de passer à la section suivante des méthodes de dépannage avancées, voici quelques astuces de dépannage de base qui vous aideront à résoudre le problème de l' audio de Firefox(Firefox audio) qui ne fonctionne pas avec des étapes très simples.
- Redémarrez le PC.
- Vérifiez si l'audio fonctionne bien sur d'autres sites Firefox .
- Assurez-vous qu'aucun autre navigateur n'utilise l'utilitaire audio. Fermez(Close) toutes les autres tâches en arrière-plan à l'exception de Firefox .
- Si vous utilisez le plugin Adobe Flash(Adobe Flash plugin) sur votre ordinateur, assurez-vous qu'il est à jour ou essayez de le réinstaller.
- Essayez de connecter différents appareils audio.
Néanmoins, si Firefox ne lit pas le problème de son, vous pouvez passer aux méthodes de dépannage avancées répertoriées ci-dessous.
Méthode 1 : modifier le volume du mixeur audio(Method 1: Modify Audio Mixer Volume)
Lorsque vous installez des mises à jour pour une application ou installez des programmes, vos paramètres audio peuvent être modifiés, ce qui entraîne l'absence de son dans le navigateur Firefox(Firefox browser) . Vous pouvez régler manuellement le volume à des niveaux plus élevés comme indiqué ci-dessous.
1. Faites un clic droit sur l' icône Haut- parleurs(Speakers ) dans le coin inférieur droit de l'écran.
2. Ensuite, sélectionnez l' option Ouvrir le mélangeur de volume(Open Volume mixer ) comme en surbrillance.
3. Assurez-vous que les niveaux audio sont définis au maximum pour les niveaux audio de l' appareil, de l'application et de Firefox(Device, Application, and Firefox) , comme indiqué.
Remarque :(Note:) Vous pouvez également régler les niveaux audio en fonction de vos besoins.
Méthode 2 : Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de son de Windows(Method 2: Run Windows Sound Troubleshooter)
Vous pouvez rencontrer des problèmes de non-fonctionnement du son de Firefox(Firefox sound) s'il y a des problèmes ou des bogues dans la partie matérielle(hardware part) . Le dépannage vous aidera à résoudre le même problème. Effectuez comme indiqué ci-dessous.
1. Appuyez sur la touche Windows. (Windows key.)Tapez Dépanner les paramètres(Troubleshoot settings ) dans la barre de recherche et ouvrez-le.
2. Maintenant, cliquez sur Dépanneurs supplémentaires comme illustré ci-dessous.(click on Additional troubleshooters as depicted below.)
3. Maintenant, sélectionnez Playing Sound, qui s'affiche sous la section Get up and running , comme indiqué.
4. Maintenant, sélectionnez Exécuter le dépanneur(Run the troubleshooter) .
5. Sélectionnez le périphérique audio(audio device) que vous souhaitez dépanner et cliquez sur Suivant(Next) .
6. Attendez(Wait) que le processus de numérisation soit terminé, puis cliquez sur Appliquer ce(Apply this ) correctif. Ensuite, suivez les instructions données dans les invites successives.
7. Enfin, redémarrez votre PC(restart your PC) pour résoudre Firefox sans problème de son sous Windows 10 .
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Méthode 3 : Redémarrez Firefox en mode dépannage(Method 3: Restart Firefox in Troubleshoot Mode)
Pour résoudre le problème d'absence de son dans Firefox(Firefox problem) , essayez de le redémarrer en mode dépannage(troubleshoot mode) . Cela désactivera toutes les extensions, désactivera l'accélération matérielle(hardware acceleration) et utilisera(use default toolbar) les paramètres et les thèmes de la barre d'outils par défaut. Cela résoudra tous les conflits de navigateur. Suivez(Follow) les instructions.
1. Appuyez sur la touche Windows(Windows key) . Tapez Firefox et ouvrez-le.
2. Cliquez sur le menu des applications(Application Menu) .
3. Sélectionnez l' option Aide .(Help)
4. Cliquez sur Mode de dépannage(Troubleshoot Mode) .
Remarque :(Note:) Vous pouvez également appuyer sur la touche Maj(Shift key) lors de l'ouverture de Firefox pour le lancer en mode Dépannage.
5. Confirmez l'invite en cliquant sur Redémarrer(Restart) .
6. Encore une fois(Again) , confirmez l'invite en cliquant sur Ouvrir(Open) .
Remarque :(Note:) Pour désactiver le mode de dépannage, suivez les étapes 1 et 2(Steps 1 & 2) et cliquez sur Désactiver le mode de dépannage(Turn Troubleshoot Mode off) .
Méthode 4 : Autoriser les autorisations audio dans Firefox(Method 4: Allow Audio Permissions in Firefox)
Si les paramètres(Autoplay) audio de lecture automatique sont bloqués dans Firefox , vous pouvez rencontrer ce problème dans les nouveaux onglets automatiques. Ici, nous avons quelques petites astuces pour autoriser les autorisations audio dans Firefox .
1. Ouvrez le navigateur Firefox et cliquez sur Application Menu .
2. Ensuite, sélectionnez l' option Paramètres(Settings ) comme illustré.
3. Maintenant, cliquez sur l' onglet Confidentialité et sécurité(Privacy & Security ) et faites défiler jusqu'à la section Autorisations(Permissions ) .
4. Maintenant, cliquez sur le bouton Paramètres…(Settings… ) à côté de Lecture automatique,(Autoplay, ) comme illustré ci-dessus.
5. Sélectionnez l' option Autoriser l'audio et la vidéo(Allow audio and video ) dans le menu Par défaut pour tous les sites Web .(Default for all websites )
6. Enfin, cliquez sur le bouton Enregistrer les modifications(Save Changes ) .
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Méthode 5 : supprimer le cache du navigateur dans Firefox(Method 5: Remove Browser Cache in Firefox)
Le cache temporaire du navigateur corrompu et les cookies(corrupt browser cache and cookies) de Firefox ne causent(Firefox cause) aucun son dans le problème de Firefox(Firefox issue) . Voici quelques instructions pour supprimer le cache du navigateur(browser cache) dans Firefox .
1. Lancez le navigateur Firefox .
2. Ensuite, cliquez sur l' icône Ouvrir le menu de l'application comme indiqué ci-dessous.(Open Application Menu )
3. Ensuite, sélectionnez l' option Paramètres(Settings ) dans la liste comme illustré.
4. Maintenant, cliquez sur l' onglet Confidentialité et sécurité (Privacy & Security ) dans le volet de gauche.
5. Dans le volet de droite, faites défiler jusqu'à la section Cookies et données de site(Cookies and Site Data) .
6. Maintenant, cliquez sur l' option Effacer les données… .(Clear Data… )
7. Dans la fenêtre d'invite(prompt window) , décochez la case Cookies et données de site (Cookies and Site Data ) et assurez-vous de cocher la case Contenu Web mis en cache(Cached Web Content) , comme illustré.
Remarque :(Note:) La suppression des cookies et des données de site(Cookies and Site Data) vous déconnectera des sites Web, supprimera le contenu Web hors ligne(offline web content) et supprimera les cookies. Alors que la suppression du contenu Web mis en cache(Cached Web Content) n'affectera pas vos connexions.
8. Ensuite, cliquez sur le bouton Effacer (Clear ) pour effacer le contenu Web mis en cache de Firefox .
9. Maintenant, cliquez sur le bouton Gérer les données…(Manage Data…) comme illustré.
10. Saisissez le nom du site dans le champ Rechercher les sites Web(Search websites) dont vous souhaitez supprimer les cookies.
11A. Sélectionnez les sites Web et cliquez sur Supprimer la sélection(Remove Selected) pour supprimer les données sélectionnées.
11B. D'une autre manière, sélectionnez Supprimer tout(Remove All) pour supprimer tous les cookies et les données de stockage.
12. Enfin, cliquez sur le bouton Enregistrer les modifications(Save Changes) comme illustré.
13. Cliquez sur Effacer maintenant(Clear Now) dans l'invite.
14. Quittez le navigateur(browser) et redémarrez votre PC(reboot your PC) .
Méthode 6 : désactiver l'accélération matérielle (le cas échéant)(Method 6: Turn off Hardware Acceleration (If Applicable))
Les paramètres d' accélération matérielle(hardware acceleration) sont destinés à effectuer toutes les tâches graphiques dans votre navigateur. S'il y a des conflits dans le navigateur, ce paramètre peut interférer avec le processus normal et provoquer(process and cause) ce problème. Vous pouvez facilement les résoudre en désactivant l' option Accélération matérielle(Hardware Acceleration option) comme indiqué ci-dessous.
1. Accédez au navigateur Firefox et cliquez sur l' icône Menu comme indiqué.(Menu )
2. Maintenant, sélectionnez l' option Paramètres(Settings ) dans la liste déroulante, comme indiqué.
3. Dans l' onglet Général(General ) , faites défiler jusqu'au menu Performances .(Performance )
4. Ensuite, décochez les options suivantes.
- Utilisez les paramètres de performances recommandés(Use recommended performance settings) .
- Utiliser l'accélération matérielle si disponible (Use hardware acceleration when available )
5. Quittez le navigateur en appuyant simultanément sur les Ctrl + Shift + Q keys
6. Enfin, relancez Firefox .
A lire aussi : Correction d' (Also Read:) une erreur de (Found Error)serveur(Fix Server) introuvable dans Firefox
Méthode 7 : Mettre à jour les extensions (le cas échéant)(Method 7: Update Extensions (If Applicable))
S'il y a des extensions incompatibles dans votre navigateur, vous ne rencontrerez aucun son dans Firefox . Des mises à jour sont publiées pour corriger les bogues dans les modules complémentaires en conflit. Voici quelques instructions pour mettre à jour les extensions Firefox .
1. Comme vous l'avez fait précédemment, cliquez sur l' icône Menu dans (Menu )Firefox .
2. Ensuite, sélectionnez l' option Modules complémentaires et thèmes comme indiqué.(Add-ons and themes )
3. Ensuite, cliquez sur l' icône d'engrenage(gear icon) .
4. Maintenant, sélectionnez l' option Rechercher les mises à jour (Check for Updates ) dans la liste déroulante, comme indiqué.
5A. S'il y a une mise à jour en attente, suivez les instructions à l'écran pour la mettre à jour.
5B. Si les extensions sont déjà mises à jour, le message Aucune mise à jour trouvée s'affichera.(No updates found)
Méthode 8 : Désactiver les extensions (le cas échéant)(Method 8: Disable Extensions (If Applicable))
Si la mise à jour des extensions Firefox ne résout pas le problème, essayez de désactiver les extensions comme indiqué ci-dessous.
1. Comme indiqué dans la méthode ci-dessus, accédez à la page des modules complémentaires et des thèmes de Firefox(Firefox Add-ons and themes) .
2. Ensuite, désactivez(toggle off) les extensions (par exemple, Grammarly pour Firefox(Grammarly for Firefox) ).
3. Répétez les mêmes étapes pour toutes les extensions une par une et vérifiez quelle extension vous pose problème.
Remarque :(Note:) Si vous avez trouvé l'extension problématique, sélectionnez l' option Supprimer comme indiqué pour la supprimer.(Remove )
4. Actualisez votre navigateur Firefox(Firefox browser) .
A lire également : (Also Read:) Correction(Fix) de l'erreur de votre connexion n'est pas sécurisée(Secure Error) sur Firefox
Méthode 9 : mettre à jour ou restaurer les pilotes audio(Method 9: Update or Roll Back Audio Drivers)
Le périphérique matériel(hardware device) communique avec le système(System) d'exploitation à l' aide de fichiers de pilote de périphérique . (device driver)S'il y a des pilotes audio obsolètes sur votre PC, vous pouvez rencontrer ce problème. Pour mettre à jour les pilotes audio, suivez les instructions ci-dessous. Si la mise à jour des pilotes ne résout pas le problème de Firefox sans son sous Windows 10 , essayez de restaurer les pilotes.
Option I : Mettre à jour les pilotes audio(Option I: Update Audio Drivers)
1. Tapez Gestionnaire(Device Manager) de périphériques dans le menu de recherche de Windows 10(Windows 10 search menu) et ouvrez-le.
2. Double-cliquez sur Entrées et sorties audio(Audio inputs and outputs) pour le développer.
3. Maintenant, faites un clic droit sur le pilote de la carte audio,(audio card driver) par exemple Microphone (2- Périphérique audio haute définition)(Microphone (2- High Definition Audio Device)) et cliquez sur Mettre à jour le pilote(Update driver) .
4. Sélectionnez Rechercher automatiquement les pilotes(Search automatically for drivers) .
5A. Si le pilote est obsolète, les pilotes seront mis à jour vers la dernière version.
5B. S'ils sont déjà dans une phase de mise à jour, l'écran affiche le message suivant, Les meilleurs pilotes pour votre appareil sont déjà installés(The best drivers for your device are already installed) .
6. Redémarrez(Restart ) l'ordinateur et vérifiez si vous avez résolu le problème du son de Firefox qui(Firefox sound) ne fonctionne pas.
Option II : Restauration des pilotes audio(Option II: Roll Back Audio Drivers)
Suivez ces étapes pour annuler les mises à jour du pilote afin de résoudre le problème de son qui ne fonctionne pas dans Firefox(Firefox sound) .
1. Tapez Gestionnaire(Device Manager) de périphériques dans la barre de recherche Windows(Windows search bar) et cliquez sur Ouvrir(Open ) comme vous l'avez fait précédemment.
2. Double-cliquez sur les entrées et sorties audio(Audio inputs and outputs) du panneau de gauche pour le développer.
3. Faites un clic droit sur le pilote audio(audio driver) et cliquez sur Propriétés(Properties) .
4. Passez à l' onglet Pilote(Driver tab) et sélectionnez Restaurer le pilote(Roll Back Driver) , comme indiqué en surbrillance.
Remarque(Note) : Si l'option de restauration du pilote(Roll Back Driver) est grisée sur votre ordinateur, cela indique que votre PC ne dispose pas des fichiers de pilote préinstallés ou que les fichiers de pilote d'origine sont manquants. Dans ce cas, essayez d'autres méthodes décrites dans cet article.
5. Cliquez sur OK pour appliquer cette modification.
6. Enfin, cliquez sur Oui(Yes) dans l'invite de confirmation.
7. Redémarrez (Restart) votre PC(your PC) et vérifiez si vous avez résolu le problème du son de Firefox qui(Firefox sound) ne fonctionne pas.
Méthode 10 : Mettre à jour Firefox(Method 10: Update Firefox)
Un Firefox(Firefox) obsolète est non seulement confronté à Firefox ne jouera pas de son(play sound) , mais également à quelques autres problèmes audio et vidéo. Assurez(Always) -vous toujours d'utiliser une version mise à jour des navigateurs pour éviter tout problème conflictuel. Suivez les instructions ci-dessous pour mettre à jour Firefox .
1. Ouvrez Firefox et cliquez sur le menu Application(Application Menu ) comme indiqué.
2. Maintenant, sélectionnez l' option Aide comme indiqué ci-dessous.(Help )
3. Ensuite, cliquez sur À propos de Firefox(About Firefox ) comme indiqué ci-dessous.
4A. Si le navigateur est mis à jour vers sa dernière version, il affichera le message Firefox est à jour(Firefox is up-to-date) .
4B. Si le navigateur est obsolète, cliquez sur Redémarrer pour mettre à jour l' option Firefox .(Restart to update Firefox)
Après la mise à jour de Firefox , vérifiez si vous avez résolu le problème d'absence de son de Firefox sous Windows 10.
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Méthode 11 : Actualiser Firefox(Method 11: Refresh Firefox)
Le navigateur actualisé supprimera les extensions et thèmes Firefox(Firefox Extensions and themes) , les autorisations de site Web(Website) , les préférences modifiées(Modified) , les moteurs de recherche ajoutés , (Added search)le stockage DOM(DOM storage) , le certificat de sécurité et les paramètres de l'appareil(security certificate and device settings) , les actions de téléchargement(Download) , les styles utilisateur et les personnalisations de la (User)barre(Toolbar) d'outils . Cela vous aidera à résoudre Firefox sans problème de son dans Windows 10 . Voici comment faire.
Remarque :(Note: ) Toutes les données du profil Firefox(Firefox profile) seront stockées dans le dossier Old Firefox Data du (Old Firefox Data )bureau(Desktop) . Vous pouvez restaurer vos données Firefox(Firefox data) dans votre nouveau profil chaque fois que nécessaire. Vous pouvez également le supprimer si vous le trouvez inutile.
1. Lancez Firefox et cliquez sur l' icône Menu comme indiqué.(Menu )
2. Maintenant, cliquez sur l' option Aide comme indiqué.(Help )
3. Maintenant, sélectionnez l' option Plus d'informations de dépannage comme indiqué.(More troubleshooting information )
4. Maintenant, cliquez sur l'option Actualiser Firefox…(Refresh Firefox… ) comme en surbrillance.
5. Ensuite, cliquez sur le bouton Actualiser Firefox(Refresh Firefox ) comme indiqué.
6. Ensuite, cliquez sur Terminer(Finish ) dans la fenêtre Assistant d'importation .(Import Wizard)
7. Enfin, cliquez sur Let’s go! possibilité de continuer à surfer votre navigation.
Méthode 12 : supprimer les fichiers de préférences de Firefox(Method 12: Remove Firefox Preference Files)
Tous les paramètres et données de Firefox sont stockés dans les fichiers(Firefox) de préférences de Firefox . (Firefox Preference)S'il y a des conflits dans ces fichiers, vous serez confronté à ce problème. Pas de soucis. Vous pouvez facilement supprimer les fichiers de préférences de Firefox pour résoudre le problème de l'absence de son dans le (Firefox preference)navigateur Firefox(Firefox browser) en suivant les instructions ci-dessous.
1. Ouvrez Firefox et cliquez sur le bouton Menu de l'application(Application Menu ) comme indiqué.
2. Maintenant, sélectionnez l' option Aide comme indiqué ci-dessous.(Help )
3. Ensuite, sélectionnez l' option Plus d'informations de dépannage comme indiqué.(More troubleshooting information )
4. Maintenant, cliquez sur le bouton Ouvrir le dossier(Open Folder ) sous Mettre à jour le dossier(Update Folder) comme indiqué.
5. Si vous avez des fichiers prefs.js , supprimez-les ou renommez-les.
6. Enfin, relancez Firefox et vérifiez si Firefox aucun problème de son(sound problem) dans Windows 10 n'est résolu.
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Méthode 13 : réinstaller Firefox(Method 13: Reinstall Firefox)
Si Firefox n'est pas installé correctement ou si les fichiers d'installation sont corrompus, vous serez confronté au problème d'absence de son(sound problem) . Pour résoudre le problème du son qui ne fonctionne pas dans Firefox(Firefox sound) , vous pouvez essayer de réinstaller le navigateur comme indiqué ci-dessous.
1. Appuyez sur la touche Windows et cliquez sur l' icône Paramètres (Settings).
2. Cliquez sur Applications.(Apps.)
3. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Mozilla Firefox .
4. Cliquez sur Désinstaller(Uninstall) .
5. Encore une fois, cliquez sur Désinstaller(Uninstall) dans la fenêtre contextuelle.
6. Cliquez sur Oui(Yes) dans l' invite Contrôle de compte d'utilisateur .(User Account Control)
7. Maintenant, cliquez sur le bouton Next > dans l' assistant de (Wizard)désinstallation de Mozilla Firefox(Mozilla Firefox Uninstall) .
8. Si vous y êtes invité, cliquez sur OK et fermez tous les processus Firefox .
9. Maintenant, cliquez sur Désinstaller(Uninstall) .
10. Enfin, cliquez sur Terminer(Finish) pour fermer l'assistant.
10. Tapez %localappdata% dans la barre de recherche Windows(Windows search bar) et cliquez sur Ouvrir(Open) .
9. Maintenant, faites défiler vers le bas et cliquez sur le dossier Mozilla . Ensuite, cliquez sur l' option Supprimer(Delete ) en surbrillance.
10. Encore une fois, tapez %appadata% dans la barre de recherche Windows(Windows search bar) et ouvrez-le.
11. Faites défiler vers le bas et cliquez sur le dossier Mozilla . Ensuite, cliquez sur l' option Supprimer(Delete ) comme précédemment.
12. Ensuite, redémarrez votre PC(reboot your PC) .
13. Téléchargez le navigateur Firefox(Firefox browser) depuis le site officiel(official website) .
14. Maintenant, accédez à Téléchargements(Downloads ) et lancez le fichier d'installation.
15. Cliquez sur Oui(Yes) dans l'invite.
16. Maintenant, cliquez sur Réinstaller(Re-install) dans l'invite suivante.
17. Enfin, lancez une page Web et vérifiez si vous avez résolu le problème du son de Firefox qui(Firefox sound) ne fonctionne pas.
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Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous avez pu corriger l'absence de son dans le(no sound in Firefox) navigateur Firefox. Faites-nous savoir quelle méthode a le mieux fonctionné pour vous. N'hésitez(Feel) pas à nous contacter avec vos questions et suggestions via la section commentaires ci-dessous.
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