Correction de l'erreur de mise à jour Windows 10 0x80070103
Vous devez mettre à jour le système(System) d'exploitation et ses composants pour éliminer divers bogues et lacunes, éliminant ainsi les problèmes de performances. Il est conseillé de mettre à jour votre PC plus souvent pour éviter les vulnérabilités du système d'exploitation, le framework .NET(.NET framework) , les incompatibilités de pilotes et les menaces de sécurité. Peu de pilotes se mettent à jour automatiquement, tandis que d'autres nécessitent une mise à jour manuelle. Plusieurs utilisateurs ont signalé le code d'erreur 0x80070103(error code 0x80070103) lors de l'installation de plusieurs mises à jour. Ce code d'erreur(error code) est le plus souvent signalé dans l' écran de mise à jour de Windows(Windows Update Screen) , mais il se produit également lorsque vous confirmez l' invite de mise à jour de Windows(Windows Update prompt) et installez un pilote particulier sur votre appareil.
Comment réparer l'erreur de mise à jour Windows 10 0x80070103(How to Fix Windows 10 Update Error 0x80070103)
Vous pouvez mettre à jour manuellement les téléchargements en attente à partir des sites officiels de Windows Update . Dans cette section, Microsoft a reconnu le problème et confirmé que l'erreur 0x80070103 s'est produite pour deux raisons. Microsoft a déclaré que si vous voyez l'erreur de mise à jour Windows 80070103 lors de l'installation des mises à jour, vous essayez peut-être d'installer un pilote déjà installé sur votre ordinateur ou dont le niveau de compatibilité est inférieur à celui d'un pilote déjà installé.(If you see Windows Update Error 80070103 when installing updates, you may be trying to install a driver that is already installed on your computer or has a worse compatibility rating than an already installed driver.)
Qu'est-ce qui cause l'erreur 0x80070103 ?(What Causes Error 0x80070103?)
Cette section a compilé une liste de scénarios dans lesquels vous rencontrerez généralement cette erreur dans certaines circonstances. Cette partie est nécessaire pour comprendre la cause(root cause) première qui déclenche le problème afin que vous puissiez suivre les méthodes de dépannage appropriées.
- Installation de la mise à jour pour la deuxième fois :(Installing the Update for the Second Time: ) lorsque les composants Windows Update (WU) sont confondus avec des logiciels installés supplémentaires, votre PC le déclare comme un deuxième logiciel et ne parvient pas à mettre à jour la demande, ce qui entraîne ce problème.
- Installation de la même mise à jour pour un pilote déjà installé :(Installing the Same Update for an Already Installed Driver: ) lorsque les composants Windows Update (WU) tentent d'installer une version incompatible du pilote déjà installé, vous serez confronté à ce problème.
- Interférence tierce : lorsqu'une (Third-Party Interference: )suite de sécurité(security suite) tierce ou tout programme incompatible interfère avec votre PC, vous serez confronté à ce problème.
Méthode 1 : Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update(Method 1: Run Windows Update Troubleshooter)
Avant d'essayer quoi que ce soit d'autre, il existe un moyen simple de résoudre automatiquement le problème en exécutant un dépanneur Windows Update(Windows Update troubleshooter) . S'il existe des fonctions incohérentes dans les composants de Windows Update , le dépanneur les identifiera et les résoudra en conséquence avec la collection de stratégies de réparation.
1. Appuyez simultanément sur les Windows + I keys pour lancer Paramètres(Settings) .
2. Cliquez sur la vignette Mise à jour et sécurité(Update & Security) , comme indiqué.
3. Accédez au menu Dépannage dans le volet de gauche.(Troubleshoot )
4. Sélectionnez l'outil de dépannage de Windows Update et cliquez sur le bouton Exécuter l'outil de dépannage(Run the troubleshooter) indiqué ci-dessous.
5. Attendez que le dépanneur détecte et corrige le problème. Une fois le processus terminé, redémarrez (restart) votre PC(your PC) .
Méthode 2 : Réparer les fichiers système
(Method 2: Repair System Files
)
La raison principale qui déclenche cette erreur est la corruption des fichiers système. Les utilisateurs de Windows 10 peuvent analyser et réparer automatiquement leurs fichiers système en exécutant le vérificateur de fichiers système et les outils de gestion des (Servicing Management)images de déploiement(System File Checker & Deployment Image) et de maintenance. Par conséquent(Hence) , suivez les étapes ci-dessous pour le faire :
1. Appuyez sur la touche Windows(Windows key) , tapez Invite de commandes(Command Prompt) et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur(Run as administrator) .
2. Cliquez sur Oui(Yes) dans l' invite de contrôle de compte d'utilisateur .(User Account Control)
3. Tapez la commande chkdsk C: /f /r /x et appuyez sur la touche Entrée(Enter key) .
Remarque :(Note:) Si vous êtes invité avec un message, Chkdsk ne peut pas s'exécuter… le volume est… en cours d'utilisation(Chkdsk cannot run…the volume is… in use process) , puis tapez Y et appuyez sur Entrée(Enter) .
4. Tapez sfc /scannow et appuyez sur la touche Entrée(Enter key) pour exécuter l'analyse du vérificateur de fichiers système.
Remarque :(Note:) Une analyse du système sera lancée et prendra quelques minutes pour se terminer. Pendant ce temps, vous pouvez continuer à effectuer d'autres activités, mais veillez à ne pas fermer accidentellement la fenêtre.
5. Une fois l'analyse terminée, l'un de ces messages s'affichera :
- La protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité.(Windows Resource Protection did not find any integrity violations.)
- La protection des ressources Windows n'a pas pu effectuer l'opération demandée.(Windows Resource Protection could not perform the requested operation.)
- La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers corrompus et les a réparés avec succès.(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.)
- La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers corrompus mais n'a pas pu en réparer certains.(Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.)
6. Une fois l'analyse terminée, redémarrez (restart) votre PC(your PC) .
7. Encore une fois, lancez l'invite de commande en tant qu'administrateur(Command Prompt as administrator) et exécutez les commandes données l'une après l'autre :
dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup
Remarque :(Note:) vous devez disposer d'une connexion Internet(internet connection) fonctionnelle pour exécuter correctement les commandes DISM .
A lire également : (Also Read:) Correction(Fix) de la mise à jour de Windows 10 en attente d'installation(Update Pending Install)
Méthode 3 : exécuter une analyse antivirus(Method 3: Run Virus Scan)
Parfois, Windows Defender ne parvient pas à reconnaître la menace lorsqu'un virus ou un logiciel malveillant(virus or malware) utilise les fichiers système. Les logiciels malveillants ou les virus(malware or viruses) sont destinés à endommager le système de l'utilisateur, voler des données privées ou espionner un système à l'insu de l'utilisateur.
Il existe quelques logiciels anti-malware disponibles pour surmonter les logiciels malveillants. Ce logiciel analyse et protège régulièrement votre système. Par conséquent, pour éviter l' erreur 0x80070103(error 0x80070103) , lancez une analyse antivirus dans votre système et vérifiez si le problème est résolu. Ensuite, suivez les étapes ci-dessous pour le faire.
1. Appuyez simultanément sur les Windows + I keys pour lancer Paramètres(Settings) .
2. Ici, cliquez sur Paramètres de mise à jour et de sécurité comme indiqué.(Update & Security)
3. Accédez à Sécurité Windows(Windows Security) dans le volet de gauche.
4. Cliquez sur l' option Protection contre les virus et menaces(Virus & threat protection) dans le volet de droite.
5. Cliquez sur le bouton Analyse rapide(Quick Scan) pour rechercher des logiciels malveillants.
6A. Une fois le scan terminé, toutes les menaces seront affichées. Cliquez(Click) sur Démarrer les actions (Start Actions ) sous Menaces actuelles(Current threats) .
6B. S'il n'y a aucune menace dans votre appareil, l'appareil affichera l' alerte Aucune menace actuelle .(No current threats )
Méthode 4 : Mettre à jour les pilotes manuellement(Method 4: Update Drivers Manually)
Vous pouvez essayer d'installer les pilotes manuellement pour sortir du code d'erreur de mise à jour Windows 0x80070103(error code 0x80070103) comme indiqué ci-dessous.
1. Cliquez sur Démarrer(Start) , tapez Gestionnaire de périphériques(Device Manager) et appuyez sur la touche Entrée(Enter key) .
2. Double-cliquez sur Adaptateurs d'affichage(Display adapters) pour le développer.
3. Maintenant, faites un clic droit sur le pilote de votre carte vidéo(your video card driver) et sélectionnez Mettre à jour le pilote, (Update driver, ) comme illustré.
4. Ensuite, cliquez sur Rechercher automatiquement les pilotes (Search Automatically for drivers ) pour installer le pilote mis à jour sur votre PC.
5A. Les pilotes seront mis à jour(update) vers la dernière version s'ils ne sont pas mis à jour. Redémarrez votre PC pour les installer.
5B. S'ils sont déjà dans une phase de mise à jour, l' écran suivant(following screen) s'affichera. Cliquez sur Fermer (Close ) pour quitter la fenêtre et redémarrer votre PC
6. Ici, les étapes de mise à jour du pilote graphique(Graphics) sont illustrées. Suivez-les en conséquence pour les autres conducteurs(other drivers) également.
A lire aussi :(Also Read:) Correction de l'erreur d'écran bleu de Windows 10
Méthode 5 : Mettre à jour Windows manuellement(Method 5: Update Windows Manually)
Si vous avez confirmé qu'il n'y a pas de fichiers corrompus ou de programmes malveillants sur votre PC et que tous les services essentiels fonctionnent correctement, vous pouvez télécharger manuellement les mises à jour comme indiqué ci-dessous :
1. Appuyez simultanément sur les touches (keys)Windows + I pour ouvrir les paramètres(Settings) de votre système.
2. Sélectionnez Mise à jour et sécurité(Update & Security) comme indiqué.
3. Maintenant, cliquez sur l' option Afficher l'historique des mises à jour , comme indiqué ci-dessous.(View update history )
4. Dans la liste, notez le numéro (KB number ) de la base de connaissances en attente de téléchargement en raison du message d'erreur(error message) .
5. Ici, tapez le numéro (KB number ) de base de connaissances dans la barre de recherche du catalogue Microsoft Update(Microsoft Update Catalog) , comme illustré ci-dessous.
6. Suivez les instructions(on-screen instructions) à l'écran pour télécharger et installer la mise à jour manuellement.
Méthode 6 : Modifier le service de mise à jour Windows(Method 6: Modify Windows Update Service)
À certaines occasions, la mise à jour peut échouer et manquer quelques fichiers. Ensuite, vous devez supprimer ou renommer ces fichiers d'installation pour résoudre ce problème. Le service de mise à jour doit être désactivé pour modifier ces fichiers car ils s'exécuteraient en arrière-plan. Suivez les étapes ci-dessous pour le faire :
1. Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter(Run dialog box) et saisissez services.msc. Appuyez sur la touche Entrée (Enter key ) pour lancer la fenêtre Services .
2. Maintenant, faites défiler l' écran et cliquez avec le bouton droit(screen and right-click) sur Windows Update.
3. Ici, cliquez sur Arrêter (Stop ) si l'état actuel affiche En cours d' exécution(Running) .
4. Vous recevrez une invite, Windows tente d'arrêter le service suivant sur l'ordinateur local… (Windows is attempting to stop the following service on Local Computer…) Attendez(Wait) que l'invite soit effacée dans environ 3 à 5 secondes.
5. Lancez l' explorateur de fichiers (File Explorer ) en cliquant simultanément sur les Windows + E keys et naviguez jusqu'au chemin indiqué :
C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore
6. Sélectionnez tous les fichiers et dossiers en appuyant simultanément sur les Ctrl + A keys A.
7. Cliquez avec le bouton droit sur l' espace vide(empty space) et sélectionnez l'option Supprimer (Delete ) pour supprimer tous les fichiers et dossiers de l' emplacement du DataStore(DataStore location) .
8. Ensuite, accédez à C:\Windows\SoftwareDistribution\Download et supprimez tous les fichiers(Delete all files) de la même manière.
9. Revenez à la fenêtre Services , cliquez avec le bouton droit sur (Services )Windows Update et sélectionnez l' option Démarrer (Start ) comme illustré ci-dessous.
10. Comme précédemment, Attendez que Windows tente de démarrer le service suivant sur l'ordinateur local…(Windows is attempting to start the following service on Local Computer…) l'invite à disparaître.
11. Fermez la fenêtre Services et redémarrez votre PC.
Lisez également:(Also Read:) Comment réparer l'erreur 0x80070002 (Fix Error 0x80070002) Windows 10
Méthode 7 : Réinitialiser les composants de mise à jour(Method 7: Reset Update Components)
Les résultats nets de cette méthode comprennent(method include) :
- Redémarrage de BITS , MSI Installer , Cryptographic et Windows Update Services .
- Renommage des dossiers SoftwareDistribution et Catroot2(SoftwareDistribution and Catroot2 folders) .
Cela devrait corriger le code d'erreur 0x80070103(error code 0x80070103) sur Windows 10.
1. Lancez l'invite de commande en tant qu'administrateur(Command Prompt as administrator) .
2. Maintenant, tapez les commandes(commands) suivantes une par une et appuyez sur Entrée(Enter) après chaque commande.
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
Méthode 8 : désactiver les services et les applications de démarrage(Method 8: Disable Services and Startup Apps)
Les problèmes concernant le code d'erreur 0x80070103(error code 0x80070103) peuvent être résolus par un démarrage propre de tous les services et fichiers essentiels de votre système Windows 10 , comme expliqué dans cette méthode.
Remarque :(Note:) Assurez-vous de vous connecter en tant qu'administrateur(log in as an administrator) pour effectuer un démarrage minimal de Windows.
1. Lancez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant simultanément sur les touches (Run )Windows + R keys R.
2. Tapez msconfig et appuyez sur la touche Entrée(Enter key) pour ouvrir la configuration système(System Configuration) .
3. La fenêtre de configuration du système(System Configuration) s'affiche. Ensuite, passez à l' onglet Services .
4. Cochez la case à côté de Masquer tous les services Microsoft(Hide all Microsoft services) et cliquez sur le bouton Désactiver tout(Disable all) comme indiqué en surbrillance.
5. Maintenant, passez à l' onglet Démarrage(Startup tab) et cliquez sur le lien pour ouvrir le gestionnaire de tâches(Open Task Manager) comme illustré ci-dessous.
6. Maintenant, la fenêtre du Gestionnaire(Task Manager window) des tâches apparaîtra. Sélectionnez les tâches de démarrage qui ne sont pas nécessaires et cliquez sur Désactiver(Disable) affiché dans le coin inférieur droit.
7. Quittez le gestionnaire de tâches(Task Manager) et la fenêtre de configuration du système . (System Configuration)Enfin, redémarrez (restart) votre PC(your PC) .
Lisez également : (Also Read:) Correction de l'erreur de mise à jour Windows 0x80070005(Fix Windows Update Error 0x80070005)
Méthode 9 : Désactiver les mises à jour automatiques(Method 9: Turn Off Automatic Updates)
La fonction de mise à jour automatique maintiendra votre PC à jour avec la dernière version chaque fois qu'une mise à jour est disponible. Si vous rencontrez ce code d'erreur 0x80070103(error code 0x80070103) en raison de mises à jour automatiques, vous pouvez essayer de désactiver la fonction Mises à jour automatiques(Automatic Updates feature) comme suit :
1. Appuyez sur la touche Windows + I et maintenez-la enfoncée pour ouvrir les paramètres(Settings) .
2. Maintenant, sélectionnez Mise à jour et sécurité(Update & Security) comme indiqué.
3. Maintenant, cliquez sur Options avancées(Advanced options) dans le volet de droite, comme indiqué ci-dessous.
4. Dans la fenêtre suivante, faites défiler jusqu'à la section Mettre les mises(Pause updates ) à jour en pause et cliquez sur l' option Sélectionner la date(Select date) en surbrillance.
5. Maintenant, choisissez la date jusqu'à laquelle les mises à jour doivent être désactivées.
Méthode 10 : bloquer les mises à jour des pilotes Windows(Method 10: Block Windows Driver Updates)
Vous pouvez empêcher le code d'erreur 0x80070103(error code 0x80070103) sur votre PC en empêchant votre ordinateur de réinstaller les mises à jour de pilotes. Veuillez(Please) noter que cette méthode bloquera toutes les mises à jour disponibles de n'importe quel pilote, pas un seul. Suivez les étapes ci-dessous pour masquer les mises à jour de pilotes Windows(Windows Driver) sur votre PC.
1. Appuyez sur la touche Windows(Windows key ) et tapez Panneau(Control Panel ) de configuration dans la barre de recherche.
2. Maintenant, définissez l' option Afficher par sur (View by )Petites icônes(Small icons ) et cliquez sur Paramètres du système(System) en surbrillance.
3. Ici, faites défiler l' écran et cliquez(screen and click) sur Paramètres système avancés(Advanced system settings ) comme indiqué.
4. Ensuite, passez à l' onglet Matériel(Hardware ) dans la fenêtre contextuelle Propriétés système . (System Properties)Cliquez sur le bouton Paramètres d'installation du périphérique(Device Installation Settings ) affiché en surbrillance.
5. Ensuite, cliquez sur l' option Non (votre appareil peut ne pas fonctionner comme prévu)(No (your device might not work as expected) ) comme indiqué et cliquez sur le bouton Enregistrer les modifications(Save Changes ) .
6. Enfin, redémarrez votre PC(reboot your PC) et vérifiez si vous avez résolu le problème.
Lisez aussi :(Also Read:) Comment réparer Windows 10 ne se met pas à jour
Méthode 11 : désinstaller les applications suspectes en mode sans échec(Method 11: Uninstall Suspicious Apps in Safe Mode)
Démarrez(Boot) votre PC en mode sans échec et essayez d'installer les applications qui pourraient être à l'origine de cette erreur.
Remarque :(Note: ) Pour démarrer votre PC en mode sans échec, un écran peut vous demander de saisir votre clé BitLocker(BitLocker key) si vous disposez d'un appareil chiffré.
1. Suivez notre guide sur Comment démarrer en mode (How)sans(Boot) échec dans(Safe Mode) Windows 10(Windows 10) ici.
2. Appuyez maintenant sur la touche Windows(Windows key) , tapez applications et fonctionnalités(apps and features) et cliquez sur Ouvrir(Open) .
3. Cliquez sur l' conflicting/suspicious app (par exemple Battle.net) et sélectionnez l'option Désinstaller (Uninstall ) , comme illustré ci-dessous.
4. Cliquez à nouveau sur Désinstaller(Uninstall) pour confirmer la même chose.
5. Enfin, redémarrez (restart) votre PC(your PC) et vérifiez si le code d'erreur(error code) persiste ou non. Si c'est le cas, essayez la solution suivante.
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Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous avez pu corriger l'erreur 0x80070103 dans Windows 10(fix error 0x80070103 in Windows 10) . Faites-nous savoir ce que vous voulez savoir ensuite.
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