Correction du lecteur de CD/DVD incapable de lire les disques
Fix CD/DVD Drive not able to read discs: si vous avez récemment effectué une mise à niveau vers Windows 10 , vous pouvez être confronté à un problème étrange où votre CD/DVD drive n'est pas détecté ou le lecteur de CD/DVD drive n'est pas en mesure de lire les disques, alors vous êtes au bon endroit car aujourd'hui, nous allons résoudre le problème. Le lecteur ne peut pas lire les disques est un problème courant auquel de nombreux utilisateurs de Windows 10 doivent faire face, il existe donc de nombreux correctifs qui peuvent résoudre le problème pour vous.
Il est maintenant possible que vous puissiez voir le lecteur de CD/DVD drive dans le gestionnaire de périphériques(device manager) sans aucun point d' exclamation(exclamation mark) jaune ou que vous puissiez voir le point d' exclamation(exclamation mark) jaune avec l'un des messages d'erreur suivants :
The device is not working properly because Windows cannot load the drivers required for this device. (Code 31) Windows cannot start this hardware device because its configuration information (in the registry) is incomplete or damaged. (Code 19) Windows cannot load the device driver for this hardware. The driver may be corrupted or missing. (Code 39) A driver (service) for this device has been disabled. An alternate driver may be providing this functionality. (Code 32) Windows successfully loaded the device driver for this hardware but cannot find the hardware device. (Code 41)
Le principal problème semble être causé par un conflit de pilotes, c'est-à-dire(driver conflict i.e) que les pilotes sont corrompus ou qu'ils sont devenus incompatibles avec la nouvelle version de Windows . Dans tous les cas, sans perdre de temps(time let) , voyons comment Fix CD/DVD Drive incapable de lire les disques à l'aide du guide de dépannage ci-dessous.
Fix CD/DVD Drive incapable de lire les disques
Maintenant, avant d'essayer les étapes avancées, vous pouvez d'abord suivre quelques étapes de dépannage de base :
- Tout d'abord, vérifiez si le disque auquel vous essayez d'accéder peut être utilisé avec un autre PC. Il y a de fortes chances que le problème provienne du disque plutôt que de votre PC.
- Assurez(Make) -vous que le type de disque(disc type) est compatible à la fois avec l'ordinateur qui grave le disque et avec l'ordinateur qui lit le disque ( CD-R , DVD+R , etc.)
- Essayez d'installer un autre logiciel pour graver le disque(Disc) plutôt que d'utiliser le logiciel interne. Voyez si vous pouvez voir le contenu via un logiciel de gravure de disque(disc burning software) .
- Nettoyez le lecteur de disque(Disc drive) , puis insérez à nouveau le disque.
Assurez(Make) -vous de créer un point de restauration(restore point) au cas où quelque chose(case something) tournerait mal.
Méthode 1 : Correction du registre(Method 1: Registry Fix)
1.Appuyez sur la Windows key + R t pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
2.Tapez regedit puis appuyez sur Entrée.
3.Recherchez la clé de registre(registry key) suivante :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi
4.Créez une nouvelle clé Controller0 sous la clé atapi .
4.Sélectionnez la clé Controller0 et créez un nouveau DWORD EnumDevice1.
5.Modifiez la valeur de 0 (par défaut) à 1( 0(default) to 1) , puis cliquez sur OK.
6.Redémarrez votre ordinateur.
Méthode 2 : Supprimer UpperFilters et LowerFilters(Method 2: Delete UpperFilters and LowerFilters)
1.Appuyez sur la Windows key + R bouton R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter(Run dialogue) .
2.Tapez regedit dans la boîte de dialogue Exécuter(Run dialogue) , puis appuyez sur Entrée(Enter) .
3.Maintenant allez sur la clé de registre(registry key) suivante :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
4. Dans le volet de droite, recherchez UpperFilters et LowerFilters .
Remarque :(Note:) si vous ne trouvez pas ces entrées, essayez la méthode suivante.
5. Supprimez(Delete) ces deux entrées. Assurez-vous que vous ne supprimez pas UpperFilters.bak ou LowerFilters.bak(UpperFilters.bak or LowerFilters.bak) supprimez uniquement les entrées spécifiées.
6. Quittez l'Éditeur du Registre et redémarrez l'ordinateur.(restart the computer.)
Cela devrait probablement Fix CD/DVD Drive not able to read discs issue mais si ce n'est pas le cas, continuez.
Method 3: Rollback CD/DVD drive drivers
1.Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée.
2. Développez les lecteurs de DVD/CD-ROM, puis cliquez avec le bouton droit sur votre lecteur de CD/DVD drive and selectPropriétés.( Properties.)
3.Passez à l'onglet du pilote et cliquez sur Restaurer le pilote .(Roll Back Driver.)
4.Attendez que le pilote soit restauré, puis fermez le Gestionnaire de périphériques(Device Manager) .
5. Redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications.
Method 4: Reinstall CD/DVD Drive
1.Appuyez sur la Windows key + R bouton R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter(Run dialogue) .
2.Tapez devmgmt.msc , puis appuyez sur Entrée.
3.Dans le Gestionnaire de périphériques, expand DVD/CD-ROM , cliquez avec le bouton droit sur les périphériques de CD et de DVD,(CD and DVD devices) puis cliquez sur Désinstaller.(Uninstall.)
4. Redémarrez pour enregistrer les modifications et Windows installera automatiquement les pilotes par défaut pour DVD/CD-ROM .
5.Après le redémarrage du PC, l'appareil sera automatiquement ajouté par Windows .
Méthode 5 : exécuter l'outil de dépannage du matériel et des périphériques(Method 5: Run Hardware and Devices troubleshooter)
1.Appuyez sur la Windows key + R bouton R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter(Run dialogue) .
2.Tapez ' contrôle(control) ' puis appuyez sur Entrée.
3. Dans la zone de recherche, tapez « dépanneur(troubleshooter) », puis cliquez sur « Dépannage ». (Troubleshooting.)'
4.Sous l'élément Matériel et audio(Hardware and Sound) , cliquez sur « Configurer un périphérique(Configure a device) » et cliquez sur Suivant.
5.Si le problème est détecté, cliquez sur ' Appliquer ce correctif. (Apply this fix.)'
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Voilà, vous avez réussi à Fix CD/DVD Drive not able to read discs issue mais si vous avez encore des questions concernant ce message, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires.
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