Les humains ont toujours montré un vif intérêt pour la préservation de leurs souvenirs. Peintures, sculptures, monuments, épitaphes, etc. étaient quelques-uns des nombreux moyens historiques utilisés par les gens pour s'assurer que leurs histoires ne sont pas oubliées et perdues dans l'oubli. Avec l'invention de l'appareil photo, les photos et les vidéos sont devenues les moyens les plus populaires de célébrer et de commémorer les jours de gloire. Alors que la technologie devenait de plus en plus avancée et que le monde entrait dans l'ère numérique, l'ensemble du processus de capture de souvenirs sous forme de photos et de vidéos devenait extrêmement pratique.

À l'heure actuelle, presque tout le monde possède un smartphone, et avec cela, il a le pouvoir de préserver ses bons souvenirs, de capturer des moments de plaisir et de gambader, et de faire une vidéo de ces expériences uniques. Bien que les smartphones modernes aient une mémoire de stockage considérablement importante, il ne suffit parfois pas de stocker toutes les photos et vidéos que nous aimerions conserver. C'est là que Google Photos entre en jeu.

^(Cloud)Les applications et services de stockage en nuage tels que Google Photos , Google Drive , Dropbox , OneDrive , etc. sont devenus une nécessité absolue à l'heure actuelle. L'une des raisons derrière cela est l'amélioration drastique de l'appareil photo du smartphone. L'appareil photo de votre appareil est capable de capturer de superbes images haute résolution qui pourraient donner aux reflex numériques^(DSLRs) une course pour leur argent. Vous pouvez également enregistrer des vidéos Full HD à un FPS (images par seconde) considérablement élevé. De ce fait, la taille finale des photos et vidéos est assez grande.

Sans un disque de stockage en nuage décent, la mémoire locale de notre appareil serait bientôt pleine, et la meilleure partie est que la plupart des applications de stockage en nuage offrent leurs services gratuitement. Les utilisateurs d' Android^(Android) , par exemple, bénéficient d'un espace de stockage gratuit et illimité pour sauvegarder gratuitement leurs photos et vidéos sur Google Photos . Cependant, Google Photos n'est pas seulement un serveur de stockage en nuage et, dans cet article, nous allons explorer les différentes fonctionnalités fournies par Google Photos et également traiter le problème de la non-sauvegarde de Google Photos.^{( problem of Google Photos not backing up.)}

Quels sont les différents services proposés par Google Photos ?^{(What are the various services offered by Google Photos?)}

Google Photos a été créé par les développeurs Android pour résoudre le problème de manque de stockage dans les smartphones Android . C'est une application très utile qui permet aux utilisateurs de sauvegarder leurs photos et vidéos sur le cloud. Tout ce que vous avez à faire est de vous connecter avec votre compte Google , et un espace désigné sur le serveur cloud vous sera attribué pour stocker vos fichiers multimédias.

L'interface de Google Photos ressemble à certaines des meilleures applications de galerie que vous pouvez trouver sur Android^{(best gallery apps that you can find on Android)} . Les photos et vidéos sont automatiquement organisées et triées en fonction de leur date et heure de capture. Cela facilite la recherche de la photo que vous recherchez. Vous pouvez également partager instantanément la photo avec d'autres personnes, effectuer des modifications de base et également télécharger l'image sur votre stockage local quand vous le souhaitez.

Comme mentionné précédemment, Google Photos offre un stockage illimité^{(Google Photos offers unlimited storage)} , étant donné que vous êtes prêt à faire un petit compromis avec la qualité. L'application offre le choix entre 15 Go d'espace de stockage gratuit pour enregistrer des photos et des vidéos en résolution d'origine non compressées ou un stockage illimité pour enregistrer des photos et des vidéos compressées en qualité HD. Les autres fonctionnalités principales de Google Photos^{(salient features of the Google Photos)} incluent.

• Il synchronise et sauvegarde automatiquement vos photos et vidéos sur le cloud.
• Si la qualité de téléchargement préférée est définie sur HD, l'application compresse automatiquement les fichiers en haute qualité et les enregistre sur le cloud.
• Vous pouvez créer un album contenant n'importe quel nombre d'images et générer un lien partageable pour le même. Tout utilisateur disposant du lien et de l'autorisation d'accès peut afficher et télécharger les images enregistrées dans l'album. C'est probablement le meilleur moyen de partager un grand nombre de photos et de vidéos avec plusieurs personnes.
• Si vous avez un Google Pixel , vous n'aurez même pas à faire de compromis sur la qualité de téléchargement ; vous pouvez enregistrer un nombre illimité de photos et de vidéos dans leur qualité d'origine.
• Google Photos vous aide également à créer des collages, de courtes présentations vidéo et même des animations.
• En dehors de cela, vous pouvez également créer des photos animées^(Motion) , utiliser l'éditeur intégré, utiliser la fonction Libérer de l'espace^{(Free Up Space)} pour éliminer les doublons et économiser de l'espace.
• Avec la dernière intégration de Google Lens , vous pouvez même effectuer une recherche visuelle intelligente sur des photos précédemment enregistrées sur le cloud.

Bien qu'il s'agisse d'une application aussi avancée et efficace, Google Photos n'est pas parfait. Cependant, comme toutes les autres applications, Google Photos peut parfois fonctionner. L'un des problèmes les plus préoccupants est le moment où il arrête de télécharger des photos sur le cloud. Vous ne sauriez même pas que la fonction de téléchargement automatique a cessé de fonctionner et que vos photos ne sont pas sauvegardées. Cependant, il n'y a aucune raison de paniquer pour l'instant car nous sommes ici pour vous fournir un certain nombre de solutions et de correctifs à ce problème.

Comment résoudre le problème de Google Photos qui ne sauvegarde pas ^{(How to Fix the Problem of Google Photos Not Backing Up )}

Comme mentionné précédemment, Google Photos arrête parfois de sauvegarder vos photos et vidéos sur le cloud. Il reste soit bloqué sur " En attente de synchronisation" ou "Sauvegarder 1 de XYZ"^{(Waiting for sync” or “Backing up 1 of XYZ”)} et il faut une éternité pour télécharger une seule photo. La raison derrière cela pourrait être une modification erronée des paramètres de votre téléphone ou un problème avec les serveurs Google eux-mêmes. ^(Google)Quelle que soit la raison, le problème doit être résolu le plus tôt possible, car vous ne voudriez pas risquer de perdre vos précieux souvenirs. Vous trouverez ci-dessous une liste de solutions que vous pouvez essayer pour résoudre le problème de non-sauvegarde de Google Photos .

Solution 1 :  Redémarrez votre appareil^{( Restart your device)}

Si votre application Google Photos se bloque lors du téléchargement d'une photo ou d'une vidéo, cela peut être dû à un problème technique. La solution la plus simple à ce problème consiste à reboot/restart your device . Le simple fait de l'éteindre et de le rallumer a le potentiel de résoudre tout problème technique. C'est pourquoi il s'agit généralement du premier élément de la liste des solutions pour presque tous les problèmes pouvant survenir sur un appareil électronique. Donc, sans trop réfléchir, maintenez votre bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le menu d'alimentation apparaisse à l'écran et appuyez sur l' option Redémarrer . ^(Restart)Voyez si vous êtes en mesure de résoudre le problème de blocage de la sauvegarde de Google Photos . Si cela ne fonctionne pas, passez aux autres solutions.

Solution 2 :  Vérifiez l'état de votre sauvegarde^{( Check your Backup Status)}

Afin de résoudre le problème, vous devez déterminer ce qui empêche réellement la sauvegarde de vos photos et vidéos. Pour avoir une idée claire de la nature exacte du problème, vous devez vérifier l'état de votre sauvegarde. Suivez les étapes ci-dessous pour voir comment :

1. Tout d'abord, ouvrez Google Photos sur votre appareil.

2. Appuyez maintenant sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit^{(profile picture on the top right-hand corner)} .

3. Ici, vous trouverez l'état de la sauvegarde^(Backup) juste sous l' option "Gérer votre compte Google" .^{( “Manage your Google Account”)}

Voici quelques-uns des messages auxquels vous pouvez vous attendre et la solution rapide pour eux.

• « En attente de connexion » ou « En attente de Wi-Fi^{(“Waiting for connection” or “Waiting for Wi-Fi)} » – Essayez de vous reconnecter au réseau Wi-Fi ou de basculer vers vos données mobiles. Afin d'utiliser vos données mobiles pour télécharger des photos et des vidéos sur le cloud, vous devez d'abord l'activer. Nous en discuterons plus loin dans cet article.
• "Une photo ou une vidéo a été ignorée"^{(“A photo or video was skipped”)}  - Il existe une limite supérieure à la taille des photos et des vidéos pouvant être téléchargées sur Google Photos . Les photos^(Photos) de plus de 75 Mo ou 100 mégapixels et les vidéos de plus de 10 Go ne peuvent pas être enregistrées sur le cloud. Assurez^(Make) -vous que les fichiers multimédias que vous essayez de télécharger répondent à cette exigence.
• "La sauvegarde et la synchronisation sont désactivées"^{(“Back up and sync is off”)}  - Vous devez avoir accidentellement désactivé la synchronisation automatique et la sauvegarde de Google Photos ; tout ce que vous avez à faire est de le rallumer.
• "Sauvegarder des photos" ou "Sauvegarder terminée"^{(“Backup up photos” or “Back up Complete”)}  - Vos photos sont des vidéos en cours de téléchargement ou ont déjà été téléchargées.

Solution 3 :  activer la fonction de synchronisation automatique pour Google Photos^{( Enable Auto-Sync Feature for Google Photos)}

Par défaut, le paramètre de synchronisation automatique de Google Photos est toujours activé^{(automatic sync setting for Google Photos is always enabled)} . Cependant, il est possible que vous l'ayez accidentellement désactivé. Cela empêchera Google Photos de télécharger des photos sur le cloud. Ce paramètre doit être activé pour importer et télécharger des photos à partir de Google Photos . Suivez les étapes ci-dessous pour voir comment :

1. Tout d'abord, ouvrez Google Photos sur votre appareil.

2. Maintenant, appuyez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit^{(profile picture on the top right-hand)} et cliquez sur l' option Paramètres des photos .^{(Photos Settings)}

3. Ici, appuyez sur l' option Sauvegarde et synchronisation .^{(Backup & sync)}

4. Activez maintenant le commutateur à côté du^{(toggle ON the switch next to the Backup & sync)} paramètre Sauvegarde et synchronisation pour l'activer.

5. Si cela résout votre problème, vous êtes prêt, sinon passez à la solution suivante de la liste.

Solution 4 :  Assurez-vous qu'Internet fonctionne correctement^{( Make sure the Internet is working properly)}

La fonction de Google Photos est de rechercher automatiquement des photos sur l'appareil et de les télécharger sur le stockage en nuage. Pour ce faire, une connexion Internet stable est nécessaire. Assurez-vous que le réseau Wi-Fi auquel vous êtes connecté fonctionne correctement^{(Wi-Fi network that you are connected to is working properly)} . Le moyen le plus simple de vérifier la connectivité Internet consiste à ouvrir YouTube et à voir si une vidéo est lue sans mise en mémoire tampon.

En dehors de cela, Google Photos a défini une limite de données quotidienne pour le téléchargement de photos si vous utilisez vos données cellulaires. Cette limite de données existe pour garantir que les données cellulaires ne sont pas consommées de manière excessive. Cependant, si Google Photos ne télécharge pas vos photos, nous vous suggérons de désactiver les restrictions de données de toute nature. Suivez les étapes ci-dessous pour voir comment :

1. Ouvrez Google Photos sur votre appareil.

2. Appuyez maintenant sur votre photo de profil^{(tap on your profile picture)} dans le coin supérieur droit.

3. Après cela, cliquez sur l' option Paramètres des photos^{(Photos Settings)} , puis appuyez sur l' option Sauvegarder et synchroniser^{(Back up & sync)} .

4. Sélectionnez maintenant l' option Utilisation des données mobiles .^{(Mobile data usage)}

5. Ici, sélectionnez l' option Illimité sous la ^(Unlimited)limite quotidienne^{(Daily limit)} de l'onglet Sauvegarde.

Solution 5 : mettre à jour l'application^{(Solution 5: Update the App)}

Chaque fois qu'une application commence à agir, la règle d'or dit de la mettre à jour. En effet, lorsqu'une erreur est signalée, les développeurs de l'application publient une nouvelle mise à jour avec des corrections de bogues pour résoudre les différents types de problèmes. Il est possible que la mise à jour de Google Photos vous aide à résoudre le problème des photos non téléchargées. Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour l' application Google Photos .

1. Accédez au Play Store .

2. En haut à gauche, vous trouverez trois lignes horizontales^{(three horizontal lines)} . Cliquez dessus.

3. Maintenant, cliquez sur l' option "Mes applications et jeux" .^{(“My Apps and Games”)}

4. Recherchez Google Photos et vérifiez s'il y a des mises à jour en attente.

5. Si oui, cliquez sur le bouton de mise^{( update)} à jour .

6. Une fois l'application mise à jour, vérifiez si les photos sont téléchargées comme d'habitude ou non.

Solution 6 :  Effacer le cache et les données pour Google Photos^{(Clear Cache and Data for Google Photos)}

Une autre solution classique à tous les problèmes liés aux applications Android consiste ^(Android)à effacer le cache et les données^{(clear cache and data)} de l'application défectueuse. Les fichiers de cache^(Cache) sont générés par chaque application pour réduire le temps de chargement de l'écran et accélérer l'ouverture de l'application. Au fil du temps, le volume des fichiers de cache ne cesse d'augmenter. Ces fichiers de cache sont souvent corrompus et provoquent un dysfonctionnement de l'application. Il est recommandé de supprimer de temps en temps les anciens fichiers de cache et de données. Cela n'affectera pas vos photos ou vidéos enregistrées sur le cloud. Il fera simplement place à de nouveaux fichiers de cache, qui seront générés une fois les anciens supprimés. Suivez les étapes ci-dessous pour effacer le cache et les données de l' application Google Photos .

1. Accédez aux paramètres^(Settings) de votre téléphone.

2. Cliquez sur l' option Applications pour afficher la liste des applications installées sur votre appareil.^(Apps)

3. Recherchez maintenant Google Photos et appuyez dessus pour ouvrir les paramètres de l'application. Ensuite, cliquez sur l' option Stockage .^(Storage)

4. Ici, vous trouverez l'option Vider le cache et Effacer les données^{( Clear Cache and Clear Data)} . Cliquez^(Click) sur les boutons respectifs et les fichiers de cache de Google Photos seront supprimés.

Maintenant, essayez à nouveau de synchroniser les photos avec Google Photos et voyez si vous pouvez résoudre le problème de blocage de la sauvegarde de Google Photos.^{(fix Google Photos backup stuck issue.)}

Lire aussi : ^{(Also Read:)} Restaurer les applications et les paramètres sur un nouveau téléphone Android à partir de Google Backup^{(Restore Apps and Settings to a new Android phone from Google Backup)}

Solution 7 : modifier la qualité de téléchargement des photos^{(Change the Upload Quality of Photos)}

Comme tous les autres disques de stockage en nuage, Google Photos a certaines restrictions de stockage. Vous avez droit à 15 Go d'espace de stockage gratuit^{(free 15 GB of storage space)} sur le cloud pour télécharger vos photos. Au-delà^(Beyond) , vous devez payer pour tout espace supplémentaire que vous souhaitez utiliser. Cependant, ce sont les termes et conditions pour télécharger vos photos et vidéos dans leur qualité d'origine, c'est-à-dire que la taille du fichier reste inchangée. L'avantage de choisir cette option est qu'il n'y a pas de perte de qualité due à la compression et que vous obtenez exactement la même photo dans sa résolution d'origine lorsque vous la téléchargez depuis le cloud. Il est possible que cet espace libre qui vous a été alloué ait été complètement utilisé et que, par conséquent, les photos ne soient plus téléchargées.

Désormais, vous pouvez soit payer pour de l'espace supplémentaire, soit faire des compromis sur la qualité des téléchargements pour continuer à sauvegarder vos photos sur le cloud. Google Photos propose deux options alternatives pour la taille de téléchargement^{(Upload Size)} , à savoir « Haute qualité^{(High Quality)} » et « Express ». Le point le plus intéressant de ces options est qu'elles offrent un espace de stockage illimité. Si vous êtes prêt à faire un petit compromis sur la qualité de l'image, Google Photos vous permettra de stocker autant de photos ou de vidéos que vous le souhaitez. Nous vous suggérons de choisir un produit de haute qualité^{(High-Quality)}option pour les futurs téléchargements. Il compresse l'image à une résolution de 16 MP et les vidéos sont compressées en haute définition. Si vous envisagez d'imprimer ces images, la qualité de l'impression serait bonne jusqu'à 24 x 16 pouces. C'est une très bonne affaire en échange d'un espace de stockage illimité. ^{(This is quite good a deal in exchange for unlimited storage space.)}Suivez les étapes ci-dessous pour modifier votre préférence pour la qualité de téléchargement sur Google Photos .

1. Ouvrez Google Photos sur votre appareil, puis appuyez sur votre photo de profil^{(profile picture)} dans le coin supérieur droit.

2. Après cela, cliquez sur l' option Paramètres des photos .^{(Photos Settings)}

3. Ici, appuyez sur l' option Sauvegarde et synchronisation .^{(Backup & sync)}

4. Sous Paramètres, vous trouverez l'option appelée "Taille de téléchargement"^{(“Upload size”)} . Clique dessus.

5. Maintenant, parmi les options proposées, sélectionnez Haute qualité^{(High Quality)} comme choix préféré pour les futures mises à jour.

6. Cela vous accordera un espace de stockage illimité et résoudra le problème des photos non téléchargées sur Google Photos .

Solution 8 : forcer l'arrêt de l'application^{(Force Stop the App)}

Même lorsque vous quittez une application, elle continue de fonctionner en arrière-plan. En particulier, les applications comme Google Photos qui ont une fonction de synchronisation automatique s'exécutent constamment en arrière-plan, recherchant toutes les nouvelles photos et vidéos qui doivent être téléchargées sur le cloud. Parfois, lorsqu'une application ne fonctionne pas correctement, la meilleure façon de la réparer consiste à l'arrêter complètement, puis à la redémarrer. La seule façon de s'assurer qu'une application a été complètement fermée est de l'arrêter de force. Suivez les étapes ci-dessous pour forcer l'arrêt de Google Photos :

1. Tout d'abord, ouvrez Paramètres^(Settings) sur votre téléphone, puis appuyez sur l' option Applications .^(Apps)

2. Dans la liste des applications, recherchez Google Photos et appuyez dessus. 

3. Cela ouvrira les paramètres de l'application pour Google Photos^{(app settings for Google Photos)} . Après cela, appuyez sur le bouton Forcer l'arrêt .^{(Force stop)}

4. Maintenant, ouvrez à nouveau l'application et voyez si vous pouvez résoudre le problème de non-sauvegarde de Google Photos. ^{(fix Google Photos not backing up issue. )}

Solution 9 : déconnectez- ^{(Solution 9: )}vous, puis connectez-vous à votre compte Google^{(Sign Out and then Sign In to your Google Account)}

Si aucune des méthodes ci-dessus, essayez de supprimer votre compte Google^{(removing your Google account)} lié à Google Photos , puis reconnectez-vous après avoir redémarré votre téléphone. Cela^(Doing) pourrait mettre les choses au clair et Google Photos pourrait commencer à sauvegarder vos photos comme avant. Suivez les étapes ci-dessous pour supprimer votre compte Google^{(Google Account)} .

1. Ouvrez les paramètres^(Settings) de votre téléphone.

2. Cliquez maintenant sur Utilisateurs et comptes^{(Users & accounts)} .

3. Sélectionnez maintenant l' option Google .

4. En bas de l'écran, vous trouverez l'option Supprimer le compte^{(Remove account)} , cliquez dessus.

5. Cela vous déconnectera de votre compte Gmail^{(Gmail account)} .

6. Redémarrez votre appareil^{(Reboot your device)} .

7. Lorsque votre appareil redémarre, revenez à la section Utilisateurs et paramètres^{(Users and Settings section)} et appuyez sur l'option d'ajout de compte.

8. Dans la liste des options, sélectionnez Google et connectez^{(Google and sign)} -vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

9. Une fois que tout a été configuré à nouveau, vérifiez l'état de la sauvegarde dans Google Photos et voyez si vous êtes en mesure de résoudre le problème de blocage de la sauvegarde de Google Photos.^{(fix the Google Photos backup stuck issue.)}

Solution 10 : télécharger manuellement des photos et des vidéos^{(Manually Upload Photos and Videos)}

Bien que Google Photos soit censé télécharger automatiquement vos fichiers multimédias sur le cloud, il existe également une option pour le faire manuellement. Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne et que Google Photos refuse toujours de sauvegarder vos photos et vidéos, c'est le dernier recours. Sauvegarder manuellement vos fichiers est au moins mieux que de les perdre. Suivez les étapes ci-dessous pour télécharger manuellement vos photos et vidéos sur le cloud.

1. Ouvrez l' application Google Photos^{(Google Photos app)} .

2. Appuyez maintenant sur l' option Bibliothèque^(Library) en bas de l'écran.

3. Sous l' onglet "Photos sur l'appareil"^{(“Photos on Device”)} , vous pouvez trouver les différents dossiers contenant vos photos et vidéos.

4. Recherchez le dossier contenant la photo que vous souhaitez télécharger et appuyez dessus. Vous remarquerez un symbole hors ligne dans le coin inférieur droit du dossier qui indique que certaines ou toutes les images de ce dossier n'ont pas été téléchargées.

5. Sélectionnez maintenant l'image que vous souhaitez télécharger, puis appuyez sur le bouton de menu (trois points verticaux) dans le coin supérieur droit.

6. Après cela, cliquez sur l' option Sauvegarder maintenant .^{(Back up now)}

7. Votre photo va maintenant être téléchargée sur Google Photos .

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Avec cela, nous arrivons à la fin de cet article; nous espérons que ces solutions s'avéreront utiles et que le problème de non-sauvegarde de Google Photos sera résolu. ^{(Google Photos)}Cependant, comme mentionné précédemment, le problème réside parfois dans les serveurs de Google et vous ne pouvez rien faire pour le résoudre. Tout ce que vous avez à faire est d'attendre qu'ils résolvent le problème de leur côté. Vous pouvez écrire au support Google si vous souhaitez une reconnaissance officielle de votre problème. Si le problème n'est pas résolu même après une longue période, vous pouvez essayer de passer à une autre application de stockage en nuage comme Dropbox ou One Drive.

10 Ways to Fix Google Photos Not Backing Up

Humans have alwaуs shown a keen interest in presеrving their mеmories. Paintingѕ, sculptures, monuments, epitaphs, etc. were some of the many historical means used by peоple to make sure that their stоries aren’t forgotten and lost in оblivion. With the inventіon of the camera, pictures аnd videos becаme the most popular means to celebrate and commemorate thе glory days. As technology bеcame more and more advаnce and the world ѕtepped into the digital age, the entire process of capturing memories in the form of photos and vidеos bеcame extremely conνenient.

In the present times, almost everyone owns a smartphone, and with that holds power to preserve their fond memories, capture moments of fun and frolic, and make a video of those once in a lifetime experiences. Although modern smartphones have significantly large memory storage, sometimes it just isn’t enough to store all the photos and videos that we would like to keep. This is where Google Photos comes in to play.

Cloud storage apps and services like Google Photos, Google Drive, Dropbox, OneDrive, etc. have become an absolute necessity in the present times. One of the reasons behind this is the drastic improvement of the smartphone camera. The camera on your device is capable of capturing stunning, high-resolution images that could give DSLRs a run for their money. You can also record full HD videos at a significantly high FPS (frames per second). As a result, the final size of the photos and videos are quite large.

Without a decent cloud storage drive, our device’s local memory would soon be full, and the best part is that most of the cloud storage apps offer their services for free. Android users, for example, get unlimited free storage to back up their photos and videos on Google Photos for free. However, Google Photos isn’t just a cloud storage server, and, in this article, we are going to explore the various features that Google Photos is packing and also deal with the problem of Google Photos not backing up.

What are the various services offered by Google Photos?

Google Photos was created by Android developers to solve the lack of storage issue in Android smartphones. It is a very useful app that allows users to back up their photos and videos on the cloud. All that you need to do is sign in with your Google account, and you will be allocated a designated space on the cloud server to store your media files.

The interface of Google Photos looks like some of the best gallery apps that you can find on Android. The photos and videos are automatically arranged and sorted according to their date and time of capture. This makes it easier to find the photo that you are looking for. You can also instantly share the photo with others, do some basic editing, and also download the image on your local storage whenever you want.

As mentioned earlier, Google Photos offers unlimited storage, given that you are willing to compromise a little with the quality. The app offers a choice between 15GB of free storage space for saving uncompressed original resolution photos, and videos or unlimited storage for saving photos and videos compressed to HD quality. The other salient features of the Google Photos include.

• It automatically syncs and backs up your photos and videos to the cloud.
• If the preferred upload quality is set to HD, then the app automatically compresses files to high quality and saves them on the cloud.
• You can create an album containing any number of pictures and generate a sharable link for the same. Any user with the link and access permission can view and download the images saved in the album. This is probably the best way to share a large number of photos and videos with multiple people.
• If you have a Google Pixel, then you wouldn’t even have to compromise with the upload quality; you can save an unlimited number of photos and videos in their original quality.
• Google Photos also helps you in making collages, short video presentations, and even animations.
• Apart from that, you can also create Motion photos, use the in-built editor, use the Free Up Space feature to eliminate duplicates, and conserve space.
• With the latest Google Lens integration, you can even perform a smart visual search on photos previously saved on the cloud.

Despite being such an advanced and efficient app, Google Photos isn’t perfect. However, just like every other app, Google Photos might act out at times. One of the most concerning problems is times when it stops uploading photos to the cloud. You wouldn’t even be aware that the automatic upload feature has stopped working, and your photos aren’t getting backed up. However, there is no reason to panic just yet as we are here to provide you with a number of solutions and fixes for this problem.

How to Fix the Problem of Google Photos Not Backing Up 

As mentioned earlier, sometimes Google Photos stops backing up your photos and videos on the cloud. It either get stuck on “Waiting for sync” or “Backing up 1 of XYZ” and it takes forever to upload a single photo. The reason behind this could be an erroneous change of setting on your phone or a problem with Google servers itself. Whatever may be the reason, the problem must be fixed as soon as possible, because you wouldn’t want to risk losing your precious memories. Given below is a list of solutions that you can try to fix the problem of Google Photos not backing up.

Solution 1: Restart your device

If your Google photos app gets stuck while uploading a photo or video, it could be the result of a technical glitch. The easiest solution to this problem is to reboot/restart your device. The simple act of turning it off and on has the potential to fix any technical problem. That is why it is usually the first item on the list of solutions for almost every problem that might occur on an electronic device. So, without thinking too much, press and hold your power button until the power menu pops up on the screen and tap on the Restart option. See if you’re able to fix Google Photos backup stuck issue. If that doesn’t work, proceed with the other solutions.

Solution 2: Check your Backup Status

In order to fix the problem, you need to figure out what is actually preventing your photos and videos from getting backed up. To get a clear idea of the exact nature of the problem, you need to check the status of your backup. Follow the steps given below to see how:

1. Firstly, open Google Photos on your device.

2. Now tap on your profile picture on the top right-hand corner.

3. Here, you will find the Backup status just under the “Manage your Google Account” option.

These are some of the messages that you can expect and the quick fix for them.

• “Waiting for connection” or “Waiting for Wi-Fi” – Try reconnecting to the Wi-Fi network or switching to your mobile data. In order to use your mobile data to upload photos and videos on the cloud, you need to enable it first. We will discuss this later in this article.
• “A photo or video was skipped” – There is an upper limit to the size of photos and videos that can be uploaded on Google Photos. Photos larger than 75 MB or 100 megapixels and videos larger than 10GB cannot be saved on the cloud. Make sure that the media files which you are trying to upload meet this requirement.
• “Back up and sync is off” – You must have accidentally disabled the auto-sync and back upsetting for Google Photos; all that you need to do is turn it back ON.
• “Backup up photos” or “Back up Complete” – Your photos are videos are getting uploaded at the moment or have already been uploaded.

Solution 3: Enable Auto-Sync Feature for Google Photos

By default, the automatic sync setting for Google Photos is always enabled. However, it is possible that you might have accidentally turned it off. This will prevent Google Photos from uploading photos to the cloud. This setting needs to be enabled in order to upload and download photos from Google Photos. Follow the steps given below to see how:

1. Firstly, open Google Photos on your device.

2. Now tap on your profile picture on the top right-hand corner and click on the Photos Settings option.

3. Here, tap on the Backup & sync option.

4. Now toggle ON the switch next to the Backup & sync setting to enable it.

5. If this solves your problem, then you are all set, otherwise, proceed to the next solution in the list.

Solution 4: Make sure the Internet is working properly

The function of Google Photos is to automatically scan the device for photos and upload it on the cloud storage, and it needs a stable internet connection to do so. Make sure that the Wi-Fi network that you are connected to is working properly. The easiest way to check internet connectivity is to open YouTube and see if a video plays without buffering.

Apart from that, Google Photos has a daily data limit set for uploading photos if you are using your cellular data. This data limit exists to ensure that cellular data is not consumed excessively. However, if Google Photos is not uploading your photos, then we would suggest you disable data restrictions of any kind. Follow the steps given below to see how:

1. Open Google Photos on your device.

2. Now tap on your profile picture on the top right-hand corner.

3. After that, click on the Photos Settings option then tap on the Back up & sync option.

4. Now select the Mobile data usage option.

5. Here, select the Unlimited option under the Daily limit for the Backup tab.

Solution 5: Update the App

Whenever an app starts acting out, the golden rule says to update it. This is because when an error is reported, the app developers release a new update with bug fixes to solve the different types of problems. It is possible that updating Google Photos will help you fix the issue of photos not being uploaded. Follow the steps given below to update the Google Photos app.

1. Go to the Play Store.

2. On the top left-hand side, you will find three horizontal lines. Click on them.

3. Now, click on the “My Apps and Games” option.

4. Search for Google Photos and check if there are any pending updates.

5. If yes, then click on the update button.

6. Once the app gets updated, check if photos are getting uploaded as usual or not.

Solution 6: Clear Cache and Data for Google Photos

Another classic solution to all Android app related problems is clear cache and data for the malfunctioning app. Cache files are generated by every app to reduce screen loading time and make the app open faster. Over time the volume of cache files keeps increasing. These cache files often get corrupted and cause the app to malfunction. It is a good practice to delete old cache and data files from time to time. Doing so will not affect your photos or videos saved on the cloud. It will simply make way for new cache files, which will be generated once the old ones are deleted. Follow the steps given below to clear the cache and data for the Google Photos app.

1. Go to the Settings on your phone.

2. Click on the Apps option to view the list of installed apps on your device.

3. Now search for Google Photos and tap on it to open the app settings. Then, click on the Storage option.

4. Here, you will find the option to Clear Cache and Clear Data. Click on the respective buttons, and the cache files for Google Photos will get deleted.

Now again try to sync Photos to Google Photos and see if you’re able to fix Google Photos backup stuck issue.

Also Read: Restore Apps and Settings to a new Android phone from Google Backup

Solution 7: Change the Upload Quality of Photos

Just like every other cloud storage drive, Google Photos has certain storage restrictions. You are entitled to free 15 GB of storage space on the cloud to upload your photos. Beyond which, you need to pay for any additional space that you wish to use. This, however, is the terms and conditions for uploading your photos and videos in their original quality, i.e., the file size remains unaltered. The benefit of choosing this option is that there is no loss of quality due to compression, and you get the exact same photo in its original resolution when you download it from the cloud. It is possible that this free space that was allocated to you has been completely used up, and thus, photos are no longer getting uploaded.

Now, you can either pay for extra space or compromise with the quality of the uploads to continue backing up your photos on the cloud. Google Photos has two alternate options for the Upload Size, and these are “High Quality” and “Express”. The most interesting point about these options is that they offer unlimited storage space. If you are willing to compromise a little with the quality of the image, Google Photos will allow you to store as many photos or videos as you want. We would suggest you select a High-Quality option for future uploads. It compresses the image to a resolution of 16 MP, and videos are compressed to high definition. In case you are planning to print these images, then the quality of the print would be good up to 24 x 16 in. This is quite good a deal in exchange for unlimited storage space. Follow the steps given below to alter your preference for the upload quality on Google Photos.

1. Open Google Photos on your device then tap on your profile picture on the top right-hand corner.

2. After that, click on the Photos Settings option.

3. Here, tap on the Backup & sync option.

4. Under Settings, you will find the option called “Upload size”. Click on it.

5. Now, from the given options, select High Quality as your preferred choice for future updates.

6. This will grant you unlimited storage space and solve the problem of photos not uploading on Google Photos.

Solution 8: Force Stop the App

Even when you exit from some app, it keeps running in the background. Especially apps like Google Photos that have auto-sync feature are constantly running in the background, searching for any new photos and videos that need to be uploaded on the cloud. Sometimes, when an app is not working properly, the best way to fix it is by completely stopping the app and then starting again. The only way to make sure that an app has been completed closed is by force stopping it. Follow the steps given below to force stop Google Photos:

1. First, open Settings on your phone then tap on the Apps option.

2. From the list of apps look for Google Photos and tap on it. 

3. This will open the app settings for Google Photos. After that, tap on the Force stop button.

4. Now open the app again and see if you’re able to fix Google Photos not backing up issue. 

Solution 9: Sign Out and then Sign In to your Google Account

If none of the above methods, try removing your Google account that is linked to Google Photos and then sign-in again after rebooting your phone. Doing so might set things straight, and Google Photos might begin backing up your photos like it used to earlier. Follow the steps given below to remove your Google Account.

1. Open the Settings on your phone.

2. Now click on the Users & accounts.

3. Now select the Google option.

4. At the bottom of the screen, you will find the option to Remove account, click on it.

5. This will sign you out of your Gmail account.

6. Reboot your device.

7. When your device starts again, head back to the Users and Settings section and tap on the add account option.

8. From the list of options, select Google and sign in with your username and password.

9. Once everything has been set up again, check the backup status in Google Photos, and see if you’re able to fix the Google Photos backup stuck issue.

Solution 10: Manually Upload Photos and Videos

Although Google Photos is meant to upload your media files on the cloud automatically, there is an option to do so manually as well. If none of the above methods work and Google Photos still refuses to back up your photos and videos, this is the last resort. Manually backing up your files is at least better than losing them. Follow the steps given below to upload your photos and videos to the cloud manually.

1. Open the Google Photos app.

2. Now tap on the Library option at the bottom of the screen.

3. Under the “Photos on Device” tab, you can find the various folders that contain your photos and videos.

4. Look for the folder that contains the photo that you wish to upload and tap on it. You will notice an offline symbol on the bottom right corner of the folder that indicates some or all pictures in this folder has not been uploaded.

5. Now select the image that you wish to upload and then tap on the menu button (three vertical dots) on the top right corner.

6. After that, click on the Back up now option.

7. Your photo will now be uploaded on Google Photos.

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With that, we come to the end of this article; we hope that these solutions prove to be helpful, and the problem of Google Photos not backing up is fixed. However, as mentioned earlier, sometimes the problem lies with Google servers, and there is nothing that you can do to fix it. All you need to do is wait as they fix the problem on their end. You can write to Google support if you want an official acknowledgment of your problem. If the issue isn’t resolved even after a long time, you can try switching to an alternate cloud storage app like Dropbox or One Drive.

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