Correction de l'erreur d'écran bleu intelppm.sys sur Windows 11/10

Si vous obtenez un BSOD ou un écran bleu(Blue Screen) de la mort(Death) sur un PC Windows 11/10 avec mention d'un pilote défaillant appelé Intelpmm.sys , cet article vous aidera à résoudre le problème. L'erreur est connue pour être liée aux exceptions suivantes sur BSOD .

  • EXCEPTION KMODE NON GÉRÉE
  • DEFAUT DE PAGE DANS UNE ZONE NON PAGEONNEE
  • PAGE D'ENTRÉE DES DONNÉES DU NOYAU
  • EXCEPTION DU FIL DU SYSTÈME NON GÉRÉE
  • EXCEPTION DE SERVICE DE SYSTÈME
  • IRQL PAS MOINS ÉGAL

Erreur d'écran bleu sur Windows 10

Qu'est-ce que le fichier intelppm.sys ?

IntelPPM signifie Intel Processor Power Management et le fichier SYS est le pilote utilisé pour la gestion de l'alimentation du processeur Intel. Il est chargé de vérifier les performances et le refroidissement.

Correction de l'erreur d'écran bleu intelppm.sys

Si vous pouvez accéder au  mode sans échec(Safe Mode) , tant mieux. Si vous ne pouvez pas entrer en mode sans échec(Safe Mode) , vous devrez peut-être démarrer Windows 11/10 avec votre  support d' installation Windows(Windows Installation Media)  ou  votre lecteur de récupération(Recovery Drive)  et sélectionner  Réparer votre ordinateur(Repair your computer)(Repair your computer)  pour accéder à Dépannage >  Options de démarrage avancées(Advanced Startup Options) > Invite de commandes(Command Prompt) . Vous pouvez maintenant utiliser CMD pour exécuter des commandes. Assurez-vous donc que vous disposez d'un support USB amorçable(bootable USB media) prêt à utiliser le dépannage avancé.

Les options que vous avez sont :

  1. Modifier la valeur de registre pour Intelppm
  2. Renommer intelppm.sys
  3. Réinstaller les pilotes Intel

Vous aurez également besoin des privilèges d'administrateur pour résoudre le problème.

1] Modifier(Change Registry) la valeur du Registre pour Intelppm

Modifier la valeur de registre intelppm

C'est l'une des solutions qui a fonctionné pour certains mais qui présente un petit inconvénient. La modification de la valeur désactive la limitation de l'alimentation du processeur, ce qui améliore les performances mais consomme plus d'énergie et de cœur. Vous pouvez également entendre les ventilateurs courir plus souvent qu'auparavant.

Assurez(Make) -vous de créer une restauration du système ou un registre de sauvegarde avant de continuer.

  • Tapez(Type) regedit dans l' invite Exécuter ( (Run)Win +R ) et appuyez sur la touche Entrée(Enter)
  • Accédez au chemin suivant
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Intelppm
  • Double- cliquez sur Démarrer(Start) et changez la valeur en 4 .
  • Quittez le registre.

Redémarrez l'ordinateur et vérifiez si le problème réapparaît.

2] Renommer intelppm.sys

Si vous ne pouvez pas démarrer sous Windows à cause d'un (Windows)BSOD constant , utilisez le support USB amorçable pour accéder à l' écran de récupération avancée(Advanced Recovery screen) .

Sélectionnez Troubleshoot > Advanced Options > Command Prompt . Accédez(Navigate) au chemin suivant :

C:\Windows\System32\Drivers

Tapez ensuite et appuyez sur la touche Entrée.

ren intelppm.sys intelppm.sys.bak

Cela renommera les fichiers du pilote, et Windows ne pourra pas le trouver, et donc vous n'obtiendrez pas l' écran BSOD . Comme il ne s'agit pas d'un pilote principal, Windows démarre, mais vous pouvez voir une erreur dans l'écran du gestionnaire de périphériques pour le processeur.

Redémarrez l'ordinateur, et il n'y aura plus de BSOD .

3] Réinstallez les pilotes Intel

Il peut y avoir un conflit entre le pilote Intel et la version Windows . Vous avez donc deux choix ici. Tout(First) d'abord , vous pouvez télécharger le dernier pilote et l'installer. Deuxièmement(Second) , vous pouvez choisir de réinstaller Windows s'il n'y a plus d'autre option. La récupération avancée vous permet de réinitialiser Windows , ce qui peut vous faire gagner du temps.

Renommer intelppm.sys affiche une icône jaune dans le gestionnaire de périphériques pour les processeurs

Écran bleu intelppm.sys

Si cela se produit, c'est parce que le fichier fait partie du jeu de pilotes et que Windows le recherche. Lorsque vous vérifiez les propriétés du pilote, vous verrez l'état comme — Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique pour ce matériel. Le pilote peut être corrompu ou manquant (code 39).(The driver may be corrupted or missing (Code 39).)

La seule solution recommandée pour cela est de réinstaller le pilote(reinstall the driver) pour ce périphérique. Vous pouvez également essayer de supprimer complètement le périphérique, puis effectuer la recherche d'un changement de matériel, puis installer le pilote. Cependant, assurez-vous de ne plus recevoir de BSOD .

Tous mes vœux.



Margot Masson

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