Lorsque vous installez Windows 10 ou que vous le mettez à niveau vers une nouvelle version, comme la mise à jour des créateurs^{(Creators Update)} , vous pouvez rencontrer des problèmes avec le menu Démarrer^{(Start Menu)} . Vous ne pourrez peut-être pas épingler de nouvelles applications ou déplacer des raccourcis et des vignettes vers un nouvel emplacement. De tels problèmes sont très ennuyeux et la solution n'est pas évidente. Pour aggraver les choses, de nombreux correctifs que vous trouvez en ligne sont très lourds et impliquent des étapes compliquées qui peuvent causer encore plus de problèmes. Certaines personnes recommandent de pirater le registre Windows^{(Windows Registry)} , d'arrêter les services Windows critiques , etc. Ces solutions sont plutôt dangereuses à réaliser pour les utilisateurs occasionnels qui ne savent pas ce qu'ils font. Pour vous aider, nous avons créé ce guide qui présente des solutions que nous avons personnellement testées et qui ne mettent pas votre^(Windows)Ordinateur ou appareil ^{(computer or device)}Windows 10 à risque. Voici comment résoudre vos problèmes avec le menu Démarrer^{(Start Menu)} :

Les problèmes que vous pouvez rencontrer avec le menu Démarrer^{(Start Menu)} de Windows 10

Ce guide fait référence aux problèmes suivants que vous pouvez rencontrer avec le menu Démarrer^{(Start Menu)} :

• Vous ne pouvez pas épingler de nouvelles applications au menu Démarrer^{(Start Menu)} . Au départ, ils peuvent apparaître, immédiatement après les avoir épinglés, mais après avoir fermé le menu Démarrer^{(Start Menu)} et l'avoir rouvert, ils disparaîtront et vous serez bloqué avec la même liste de vignettes et de raccourcis, incapable de la modifier.
• Vous ne pouvez pas déplacer les raccourcis et les vignettes dans le menu Démarrer^{(Start Menu)} . Vous pouvez faire glisser et déposer des éléments dans le menu Démarrer^{(Start Menu)} , mais ils ne restent jamais à leur nouvelle position et se réinitialisent à leur position d'origine.
• Vous ne pouvez pas modifier la taille du menu Démarrer^{(Start Menu)} .

Vous pouvez rencontrer tous ces problèmes à la fois ou seulement certains d'entre eux. Ce guide propose des solutions qui résoudront ces problèmes.

Solution 1 : Si vous utilisez une carte vidéo NVIDIA^{(NVIDIA video)} , vous devrez peut-être installer un pilote différent

Si vous recherchez sur Google ou Bing^{(Google or Bing)} "le menu de démarrage nvidia ne fonctionne pas",^{("nvidia start menu not working,")} vous trouverez de nombreux messages sur le forum et des articles de presse sur les pilotes NVIDIA GeForce brisant le menu Démarrer^{(Start Menu)} de Windows 10, comme celui-ci : Nvidia rushes hotfix after bad GeForce driver failed Windows Menu Démarrer des années 10, applications^{( Nvidia rushes hotfix after bad GeForce driver broke Windows 10's Start menu, apps)} . Si vous avez une carte NVIDIA GeForce^{(NVIDIA GeForce card)} , vous devez procéder comme suit :

• Accédez à Téléchargements de pilotes NVIDIA^{(NVIDIA Driver Downloads)} .
• Téléchargez^(Download) le dernier pilote Windows 10 pour votre carte graphique
• Installez ce pilote et redémarrez^{(driver and reboot)} Windows 10
• Vérifiez si le menu Démarrer^{(Start Menu)} fonctionne à nouveau.

S'il fonctionne toujours et que vous disposez déjà du pilote le plus récent, essayez également un pilote plus ancien. Vous trouverez ici les anciens pilotes de ^{(older drivers here)}NVIDIA .

Solution 2 : exécutez l' outil de dépannage du menu Démarrer de ^{(Start Menu troubleshooter)}Microsoft^{(Run Microsoft)}

Microsoft a créé un dépanneur que tout le monde peut télécharger et exécuter gratuitement. D'après notre expérience, cet outil de dépannage n'a jamais aidé, mais Microsoft affirme qu'il aide certains utilisateurs. Allez sur cette page^{(this page)} , cliquez sur "Essayer le dépanneur"^{("Try the troubleshooter")} puis téléchargez-le. Vous pouvez également utiliser ce lien de téléchargement direct^{(direct download link)} . Vous allez télécharger un fichier nommé "startmenu.diagcab". Exécutez ce fichier et cliquez sur le lien Avancé .^(Advanced)

Assurez-vous que l'option "Appliquer les réparations automatiquement"^{("Apply repairs automatically")} est cochée et cliquez ou appuyez sur Suivant^(Next) .

Le dépanneur du menu Démarrer^{(Start Menu troubleshooter)} effectue plusieurs vérifications, et s'il trouve un problème qu'il peut résoudre, il le résoudra automatiquement. Une fois terminé, il indique s'il a pu identifier un problème ou non. Pour en savoir plus sur ce qu'il a vérifié et sur les actions qu'il a effectuées, cliquez sur le lien indiquant : "Afficher les informations détaillées".^{("View detailed information.")}

Ici, vous pouvez voir que le dépanneur vérifie les applications qui ne sont pas installées correctement, ce qui peut entraîner des problèmes avec le menu Démarrer^{(Start Menu)} , des problèmes d'autorisation avec les clés de registre, la corruption de la base de données de tuiles et du manifeste de l'application.

Lorsque vous avez terminé de lire le rapport de dépannage, cliquez ou appuyez sur ^{(click or tap)} Suivant^(Next) , puis sur Fermer^(Close) .

Solution 3 : Créer un nouveau compte utilisateur^{(user account)} et supprimer l'utilisateur pour qui le menu Démarrer^{(Start Menu)} ne fonctionne pas

Il peut arriver que la base de données et les paramètres du ^{(database and settings)}menu Démarrer^{(Start Menu)} soient corrompus uniquement pour votre compte d'utilisateur^{(user account)} . Pour vérifier si cela est vrai, créez un nouveau compte d'utilisateur^{(user account)} dans Windows 10 et voyez si le menu Démarrer^{(Start Menu)} fonctionne pour ce nouvel utilisateur. Si vous avez besoin d'aide pour créer des comptes d'utilisateurs dans Windows 10 , lisez ces guides :

• Comment créer un compte local (non-Microsoft) dans Windows 10 , en 4 étapes
• La manière^(Way) du geek de créer des comptes d'utilisateurs locaux et des groupes d'utilisateurs^{(Creating Local User Accounts and User Groups)}

De plus, si vous avez besoin de savoir comment basculer entre les comptes d'utilisateurs, lisez ce guide : Comment basculer entre les comptes d'utilisateurs dans Windows 10 .

Si le menu Démarrer^{(Start Menu)} fonctionne pour le nouveau compte utilisateur^{(user account)} , procédez comme suit :

• Définissez le nouveau compte d'utilisateur^{(user account)} en tant qu'administrateur. Cet article montre comment procéder : 3 manières de changer le type d'un compte utilisateur^{(user account)} ( Standard ou Administrateur^{(Standard or Administrator)} ), sous Windows .
• Sauvegardez les données du compte utilisateur^{(user account)} dont le menu Démarrer^{(Start Menu)} ne fonctionne pas.
• Supprimez^(Delete) le compte utilisateur^{(user account)} pour lequel le menu Démarrer^{(Start Menu)} ne fonctionne pas. Ce guide explique comment procéder : Comment supprimer des comptes d'utilisateurs dans Windows .

Vous pouvez maintenant continuer à utiliser le nouveau compte d'utilisateur^{(user account)} que vous avez créé pour lequel le menu Démarrer^{(Start Menu)} fonctionne ou après avoir redémarré Windows 10, vous pouvez recréer l'ancien compte d'utilisateur^{(user account)} et le définir en tant qu'administrateur. Cette fois, le compte utilisateur^{(user account)} que vous avez créé ne devrait plus rencontrer de problèmes avec le menu Démarrer^{(Start Menu)} . Cette solution est l'une des meilleures que nous ayons essayées et elle nous a toujours aidés à résoudre nos problèmes avec le menu Démarrer^{(Start Menu)} . Le seul inconvénient est que vous devez sauvegarder vos fichiers utilisateur avant d'effectuer cette procédure et, une fois le menu Démarrer^{(Start Menu)}est corrigé, vous devez à nouveau reconfigurer toutes vos applications installées. Tous les paramètres utilisateur sont perdus dans ce processus et doivent être refaits.

Solution 4 : Réinitialisez Windows 10 et réinstallez vos applications

Cette solution doit être utilisée en dernier recours lorsque toutes les autres ont échoué. La réinitialisation de Windows 10 signifie que tous les fichiers système sont supprimés puis restaurés dans leurs originaux. Toutes les applications de bureau sont supprimées, vous devrez donc les réinstaller et les reconfigurer une fois le processus de réinitialisation^{(reset process)} terminé. Cependant, vous pourrez conserver vos fichiers personnels. Pour savoir comment la réinitialisation est effectuée, suivez ce tutoriel détaillé : Comment réinitialiser Windows 10 à ses paramètres d'usine et conserver vos fichiers.

Quel correctif a fonctionné pour vous ?

Si vous lisez les pages d'aide de Microsoft pour résoudre les problèmes avec le menu Démarrer^{(Start Menu)} , certaines de leurs solutions sont plutôt risibles. Ils vous recommandent de vérifier les mises à jour Windows^{(Windows Updates)} ou de redémarrer votre appareil Windows 10 . A chaque fois que nous avions des problèmes avec le menu Démarrer^{(Start Menu)} , nous venions d'installer la dernière version de Windows 10 , il n'y avait donc pas de nouvelles mises à jour à effectuer. De plus, nous avons redémarré notre PC Windows 10 avant d'avoir des problèmes. ^{(Windows 10)}Par conséquent, nous avons été déçus par Microsoftles solutions proposées. Cependant, les correctifs que nous avons décrits ici ont fonctionné pour nous à plusieurs reprises, et nous espérons qu'ils fonctionneront également pour vous. Essayez-les et dites-nous quel correctif a fonctionné pour votre ordinateur ou appareil ^{(computer or device)}Windows 10 .

The Windows 10 Start Menu is not working? Here are four solutions that work!

When you install Windows 10 or upgrade it to a nеw versiоn, like the Creators Update, you may encounter issues with the Start Menu. You might not be able to pin new apps or move shortcuts and tiles to a new position. Such problems are very annoying, and the solution is not evident. To make things worse, many fixes that you find online are very cumbersome and involve complicated steps that may cause even more problems. Some people recommend that you hack the Windows Registry, stop critical Windows services and so on. These solutions are rather dangerous to perform for casual users who don't know what they are doing. To help you, we have created this guide which shows solutions that we have personally tested and which don't put your Windows 10 computer or device at risk. Here's how to fix your issues with the Start Menu:

The problems you may encounter with the Start Menu in Windows 10

This guide refers to the following issues that you may encounter with the Start Menu:

• You cannot pin new apps to the Start Menu. Initially, they may show up, immediately after you pin them but, after you close the Start Menu and open it again, they will disappear, and you will be stuck with the same list of tiles and shortcuts, unable to change it.
• You cannot move shortcuts and tiles on the Start Menu. You may drag and drop items on the Start Menu, but they never stick to their new position and reset themselves back to their original position.
• You cannot change the size of the Start Menu.

You may encounter all these issues at once or just some of them. This guide offers solutions that will solve these problems.

Solution 1: If you are using a NVIDIA video card, you might need to install a different driver

If you search on Google or Bing for "nvidia start menu not working," you will find many forum posts and news articles about NVIDIA GeForce drivers breaking the Start Menu in Windows 10, like this one: Nvidia rushes hotfix after bad GeForce driver broke Windows 10's Start menu, apps. If you have a NVIDIA GeForce card, you should do the following:

• Go to NVIDIA Driver Downloads.
• Download the latest Windows 10 driver for your graphics card
• Install that driver and reboot Windows 10
• Check whether the Start Menu works again.

If it is still acting out and you already have the newest driver available, try an older driver too. You will find NVIDIA's older drivers here.

Solution 2: Run Microsoft's Start Menu troubleshooter

Microsoft has created a troubleshooter that anyone can download and run, for free. In our experience, this troubleshooter never helped, but Microsoft says it does help some users. Go to this page, click "Try the troubleshooter" and then download it. You can also use this direct download link. You will download a file called "startmenu.diagcab." Run this file and click on the Advanced link.

Make sure that the option to "Apply repairs automatically" is checked and click or tap Next.

The Start Menu troubleshooter makes several checks, and if it finds a problem that it can fix, it will solve it automatically. When done, it says whether it could identify a problem or not. To learn more about what it has checked and the actions it performed, click the link that says: "View detailed information."

Here you can see that the troubleshooter checks for apps that are not installed correctly, which may cause problems with the Start Menu, permission issues with registry keys, the corruption of the tile database and the application manifest.

When you are done reading the troubleshooting report, click or tap Next and then Close.

Solution 3: Create a new user account and delete the user for whom the Start Menu doesn't work

It may happen that the Start Menu database and settings are corrupt just for your user account. To verify whether this is true, create a new user account in Windows 10 and see whether the Start Menu works for this new user. If you need help with creating user accounts in Windows 10, read these guides:

• How to create a local (non-Microsoft) account in Windows 10, in 4 steps
• The Geek's Way of Creating Local User Accounts and User Groups

Also, if you need to know how to switch between user accounts, read this guide: How to switch between user accounts in Windows 10.

If the Start Menu works for the new user account, do the following:

• Set the new user account as administrator. This article shows how this is done: 3 ways to change the type of a user account (Standard or Administrator), in Windows.
• Backup the data from the user account from whom the Start Menu doesn't work.
• Delete the user account for whom the Start Menu doesn't work. This guide shares how this is done: How to delete user accounts in Windows.

You can now continue using the new user account that you have created for whom the Start Menu works or after you restart Windows 10, you can create the old user account again and set it as an administrator. This time, the user account that you created should no longer have issues with the Start Menu. This solution is one of the best that we have tried, and it always helped us fix our problems with the Start Menu. The only downside is that you need to backup your user files before performing this procedure and, once the Start Menu is fixed, you need to reconfigure all your installed apps again. All user settings are lost in this process, and they need to be redone.

Solution 4: Reset Windows 10 and reinstall your apps

This solution should be used as a last resort when all others failed. Resetting Windows 10 means that all the system files are deleted and then restored to their originals. All desktop applications are removed, so you'll have to reinstall and reconfigure each of them after the reset process is done. However, you will be able to keep your personal files. To learn how the reset is performed, follow this detailed tutorial: How to reset Windows 10 to its factory defaults and keep your files.

Which fix worked for you?

If you read Microsoft's help pages for fixing issues with the Start Menu, some of their solutions are rather laughable. They recommend that you check for Windows Updates or restart your Windows 10 device. Each time we had issues with the Start Menu, we had just installed the latest version of Windows 10, so there were no new updates to perform. Also, we did reboot our Windows 10 PC before having issues. Therefore we were disappointed with Microsoft's proposed solutions. However, the fixes that we described here worked for us on multiple occasions, and we hope that they will work for you too. Try them out and let us know which fix has worked for your Windows 10 computer or device.

Related posts

• Comment ouvrir, démonter ou attacher définitivement un VHD file dans Windows 10

• Comment commencer Windows 10 en sécurité Mode avec Networking

• Comment vérifier la version Windows 10, OS build, Edition ou Type

• Comment rétrograder Windows 11 et rouler à Windows 10

• Comment épingler Start Menu en Windows 10: Le guide complet

• Comment passer à Windows 10 (gratuitement)

• Comment entrer BIOS dans Windows 10

• Où se trouve la corbeille dans Windows 10 et Windows 11 ?

• Comment configurer le menu Démarrer de Windows 10 pour prendre tout l'écran

• Comment exécuter d'anciens programmes à l'aide du mode de compatibilité de Windows 10

• 15 raisons pour lesquelles vous devriez obtenir la mise à jour anniversaire de Windows 10 aujourd'hui

• 3 façons gratuites de télécharger Windows 10, sur 32 bits ou 64 bits

• Comment épingler l'heure de plusieurs villes dans le menu Démarrer de Windows 10

• 13 façons d'utiliser "Exécuter en tant qu'administrateur" dans Windows 10 -

• Comment nettoyer Windows 10 à l'aide Storage Sense

• Comment changer les périphériques audio par défaut dans Windows 10 (lecture et enregistrement)

• Comment utiliser les codes QR affichés par les BSOD de Windows 10 pour savoir ce qui ne va pas

• Comment définir la vue/l'onglet par défaut pour le Gestionnaire des tâches de Windows 10

• 15 façons d'ouvrir les paramètres Windows 10

• Comment utiliser les étapes Recorder pour capturer des étapes pour Windows 10 Dépannage