Que vous ayez configuré un nouveau réseau Wi-Fi^(Wi-Fi) ou que vous visitiez un point d'accès public, il peut être très ennuyeux que votre ordinateur portable Windows 10 ne trouve pas le réseau Wi-Fi^(Wi-Fi) dont vous savez qu'il existe.

C'est un problème très courant, mais malheureusement, il peut être causé par un certain nombre de choses. Tout élément provenant de votre logiciel antivirus, du pare-feu Windows ou de l'adaptateur réseau lui-même peut empêcher le réseau Wi-Fi actif d'apparaître dans votre liste de réseaux disponibles.

Parcourez ce guide, en commençant par la solution la plus simple jusqu'à la solution la plus avancée, et espérons qu'avant d'arriver à la fin, vous verrez le réseau Wi-Fi^(Wi-Fi) apparaître dans la liste.

1. Réinitialisez votre routeur

Avant de passer beaucoup de temps à dépanner pourquoi votre ordinateur Windows 10 ne peut pas voir le réseau Wi-Fi^(Wi-Fi) , assurez-vous que le réseau existe en premier lieu.

• Utilisez^(Use) d'autres appareils de votre domicile pour vérifier s'ils peuvent accéder au réseau Wi-Fi^(Wi-Fi) .
• Essayez d'utiliser un scanner Wi-Fi^{(Wi-Fi scanner)} sur un autre ordinateur pour afficher tous les réseaux disponibles.
• Si d'autres appareils ne peuvent pas voir le réseau, redémarrez votre routeur^{(restart your router)} pour que le réseau fonctionne à nouveau.

Une fois que vous avez confirmé avec d'autres appareils que le réseau Wi-Fi^(Wi-Fi) existe réellement, essayez à nouveau d'y accéder avec l' ordinateur Windows 10 gênant . Si cela ne fonctionne toujours pas, passez aux étapes suivantes.

2. Utilisez l'outil de dépannage réseau

S'il y a un problème avec votre adaptateur réseau Wi-Fi qui est facile à résoudre, l' outil de dépannage du réseau Windows 10 devrait pouvoir le faire. Cela en fait la meilleure première chose à essayer.

Sélectionnez le menu Démarrer, tapez Paramètres^(Settings) et sélectionnez l' application Paramètres^(Settings) .

Dans la fenêtre Paramètres, sélectionnez Mise à jour et sécurité^{(Update & Security)} .

Sélectionnez Dépannage^{(Troubleshoot)} dans le menu de navigation de gauche, puis sélectionnez Dépanneurs supplémentaires^{(Additional troubleshooters)} dans le volet de droite.

Faites défiler^(Scroll) la liste des dépanneurs et sélectionnez Adaptateur réseau^{(Network Adapter)} . Sélectionnez le bouton Exécuter le dépanneur^{(Run the troubleshooter)} qui s'affiche. 

L'assistant de dépannage vous guidera à travers les étapes tout en vérifiant divers paramètres d'adaptateur et de système qui sont la cause la plus probable de vos problèmes de réseau. Si le dépanneur réussit, redémarrez votre système et vous devriez pouvoir voir le réseau Wi-Fi^(Wi-Fi) maintenant. 

S'il ne trouve pas le problème, vous devrez passer aux étapes suivantes.

3. Réinitialisez votre adaptateur réseau

La première chose à essayer, car cela résout le plus souvent le problème, est de réinitialiser la carte réseau Wi-Fi .

Cela est facile à faire. Ouvrez le Panneau de configuration Windows^{(Windows Control Panel)} et sélectionnez Afficher l'état et les tâches^{(View network status and tasks)} du réseau dans la section Réseau et Internet^{(Network and Internet section)} .

Sélectionnez Modifier les paramètres de l'adaptateur^{(Change adapter settings)} dans le volet de navigation de gauche.

Cela ouvrira une liste de tous les adaptateurs réseau disponibles sur votre système. Vous verrez cette liste dans le volet de gauche. Trouvez l'adaptateur Wi-Fi actif que vous utilisez et cliquez dessus avec le bouton droit. Sélectionnez Désactiver^(Disable) dans le menu. 

Cela désactivera complètement votre adaptateur Wi-Fi actif. Il réinitialisera toutes les données mises en cache et vous déconnectera complètement de tout réseau. Attendez une minute complète, puis répétez le processus ci-dessus. Cette fois, sélectionnez Activer^(Enable) dans le menu.

Désormais, lorsque vous sélectionnez l'icône Wi-Fi dans la barre des tâches, vous devriez voir le réseau actif que vous ne pouviez pas voir auparavant.

Si vous ne le voyez toujours pas, vous devrez passer à l'étape de dépannage suivante.

4. Changer de mode réseau sans fil

Si le routeur qui exploite le réseau ne fournit pas de réseau utilisant le mode utilisé par votre adaptateur Wi-Fi , votre PC Windows 10 ne pourra pas voir le réseau Wi-Fi^(Wi-Fi) . Pour tester si c'est le cas, essayez de changer le mode réseau.

Suivez la même procédure ci-dessus pour sélectionner Modifier les paramètres de l'adaptateur^{(Change adapter settings)} . Cliquez à nouveau avec le bouton droit sur votre adaptateur Wi-Fi et sélectionnez Propriétés^(Properties) . Dans la fenêtre Propriétés Wi-Fi^{(Wi-Fi Properties)} , sélectionnez le bouton Configurer .^(Configure)

Sélectionnez l' onglet Avancé , sélectionnez ^(Advanced)Mode sans fil^{(Wireless Mode)} dans la fenêtre Propriétés^(Property) , puis utilisez la liste déroulante Valeur pour sélectionner le mode sans fil.^(Value)

Si votre adaptateur Wi-Fi affiche plusieurs modes dans cette liste déroulante, vous devez sélectionner celui avec autant de modes que possible. Cela permettra à votre adaptateur de "voir" les réseaux qui utilisent l'un de ces modes. Sélectionnez OK lorsque vous avez terminé.

Redémarrez votre ordinateur, puis vérifiez si vous pouvez maintenant trouver le réseau Wi-Fi.

5. Désactiver le protocole IPv6

Dans certains cas, si vous avez activé le protocole IPv6 sur votre système, cela peut entraîner des problèmes lors de la tentative de connexion aux réseaux ou à Internet. La désactivation de ce protocole résout souvent des problèmes comme celui-ci.

Pour ce faire, utilisez la même procédure que ci-dessus pour accéder à la fenêtre Propriétés Wi-Fi . ^{(Wi-Fi Properties)}Faites défiler^(Scroll) la liste des éléments de connexion et recherchez Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) . Décochez la case à gauche de cette option.

Sélectionnez OK . Redémarrez maintenant votre ordinateur et vérifiez si le réseau Wi-Fi^(Wi-Fi) est maintenant visible dans la liste des réseaux.

6. Mettez à jour votre pilote réseau

Un pilote réseau obsolète peut souvent entraîner des problèmes d'accès de la carte réseau à n'importe quel réseau. Pour cette raison, c'est toujours une bonne idée de s'assurer que vos pilotes réseau sont mis à jour.

Lancez le Gestionnaire^{(Device Manager)} de périphériques en cliquant avec le bouton droit sur le menu Démarrer^(Start) et en sélectionnant Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} .

Lorsque le Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} s'ouvre, développez Cartes réseau^{(Network adapters)} dans l'arborescence. Faites un clic droit sur votre adaptateur sans fil et sélectionnez Mettre à jour le pilote^{(Update driver)} .

Cela lancera l'assistant de mise à jour du pilote. Sélectionnez Parcourir mon ordinateur pour les pilotes^{(Browse my computer for drivers)} . L'assistant trouvera le pilote le plus récemment téléchargé pour votre adaptateur sans fil et tentera de le réinstaller.

Vous devrez essayer cette option car vous ne pouvez pas demander à l'assistant de rechercher automatiquement des pilotes sur Internet. Une fois le pilote mis à jour, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si vous pouvez voir le réseau sans fil.

7. Réinitialiser TCP/IP

Une autre astuce utile qui résout souvent les problèmes de réseau consiste à réinitialiser manuellement toutes TCP/IPCela peut aider à résoudre tout problème de connexion réseau susceptible d'interférer avec la capacité de votre carte réseau à afficher les réseaux disponibles. 

Pour cela, lancez l'invite de commande en tant qu'administrateur^{(as administrator)} . Sélectionnez le menu Démarrer^(Start) , tapez command et cliquez avec le bouton droit sur l' application Command .

Dans la fenêtre d'invite de commande, tapez les lignes suivantes et appuyez sur Entrée^(Enter) après chacune.

• netsh int ip réinitialiser
• netsh int tcp set heuristique désactivé
• netsh int tcp set global autotuninglevel = désactivé
• netsh int tcp set global rss = activé

Une fois que vous avez exécuté toutes ces commandes, redémarrez votre ordinateur et testez à nouveau la connexion Wi-Fi.

8. Obtenir de nouveaux paramètres IP

Le problème avec votre PC Windows 10 qui ne parvient pas à trouver votre réseau Wi-Fi n'est peut-être pas de trouver le réseau, mais d'établir la connexion. Cela peut se produire lorsque l'adresse IP de votre ordinateur est en conflit avec un autre appareil déjà sur le réseau.

Cela peut se produire lorsque vous ne vous êtes pas connecté au réseau pendant une longue période et qu'un nouvel appareil reçoit votre ancienne adresse IP. Pour voir si c'est la cause, essayez de libérer et de renouveler votre adresse IP dans l'invite de commande.

Sélectionnez le menu Démarrer, tapez commande^(command) et sélectionnez l' application Invite de commandes^{(Command Prompt)} .

Sur la ligne de commande, tapez ipconfig /release et appuyez sur Entrée^(Enter) .

Dans le texte après cette commande, vous verrez l' adresse IP IPv4^{(IPv4 IP)} devenir vide. 

Ensuite, dans la ligne de commande, tapez ipconfig /renew et appuyez sur Entrée^(Enter) .

Lorsque cette commande est terminée, vous verrez une nouvelle adresse IP apparaître dans le champ Adresse IPv4^{(IPv4 Address)} .

Sélectionnez maintenant l'icône Wi-Fi dans la barre des tâches et voyez si votre réseau Wi-Fi s'affiche maintenant.

9. Désactiver temporairement l'antivirus

Si vous êtes arrivé jusqu'ici et que vous ne voyez toujours pas votre réseau Wi-Fi^(Wi-Fi) , il est possible que votre logiciel antivirus le bloque.

Pour tester si c'est le cas, désactivez temporairement la protection antivirus. La plupart des applications antivirus ont une icône sur le côté droit de la barre des tâches. Vous pouvez généralement cliquer avec le bouton droit sur cette icône et sélectionner Suspendre la protection^{(Pause protection)} .

Alternativement, vous pouvez ouvrir l'application antivirus et trouver le menu de protection du réseau. Dans cette fenêtre, il y a généralement une option pour désactiver la protection du réseau.

Une fois que vous avez désactivé la protection, vérifiez si votre réseau Wi-Fi s'affiche.

10. Désactiver temporairement le pare-feu Windows^{(Windows Firewall)}

Si cela ne fonctionne pas, tournez-vous vers le pare- feu Windows^{(Windows Firewall)} comme coupable possible. Désactivez temporairement le pare- feu Windows^{(Windows Firewall)} pour tester cela.

Sélectionnez le menu Démarrer, tapez Pare^(Firewall) -feu et sélectionnez Pare-feu Windows Defender^{(Windows Defender Firewall)} .

Dans l' application Pare-feu Windows Defender^{(Windows Defender Firewall)} , sélectionnez Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender^{(Turn Windows Defender Firewall on or off)} dans le menu de gauche.

Cela ouvrira une fenêtre dans laquelle vous pourrez personnaliser la protection. Sélectionnez le bouton radio pour désactiver le pare-feu Windows Defender^{(Turn off Windows Defender Firewall)} dans les deux sections.

Sélectionnez OK puis redémarrez votre ordinateur. Au démarrage de la sauvegarde, vérifiez que Windows 10 peut maintenant trouver votre réseau Wi-Fi.

Windows 10 ne trouve pas votre réseau Wi-Fi^{(Find Your Wi-Fi Network)}

Si vous êtes arrivé jusqu'ici, vous n'avez que quelques autres options. Vous devrez peut-être remplacer votre adaptateur réseau Wi-Fi , alors contactez un technicien en informatique pour le faire pour vous si vous ne savez pas comment le faire vous-même.

Cependant, avant de passer à cette étape, emmenez votre ordinateur sur un point d'accès Wi-Fi local^{(local Wi-Fi hotspot)} et vérifiez si votre adaptateur réseau peut voir un autre réseau Wi-Fi. Si ce n'est pas le cas, il est beaucoup plus probable que la carte réseau soit à l'origine du problème et que vous deviez la remplacer.

WiFi Network Not Showing Up or Can’t Find WiFi in Windows?

Whether you’ve set υp a new Wi-Fi network or you’re visiting a pυblic hotspot, іt can be verу annoying when your Windows 10 laptоp can’t find the Wi-Fi network that you know exists.

This is a very common problem, but unfortunately, it can be caused by a number of things. Anything from your antivirus software, Windows firewall, or the network adapter itself, may prevent the active Wi-Fi network from showing up in your list of available networks.

Walk through this guide, starting from the simplest fix to the more advanced ones, and hopefully before you get to the end you’ll see the Wi-Fi network show up in the list.

1. Reset Your Router

Before you spend a lot of time troubleshooting why your Windows 10 computer can’t see the Wi-Fi network, make sure the network exists in the first place.

• Use other devices in your home to check if they can access the Wi-Fi network.
• Try using a Wi-Fi scanner on another computer to view all available networks.
• If other devices can’t see the network, restart your router to get the network working again.

Once you’ve confirmed with other devices that the Wi-Fi network actually exists, test accessing it again with the troublesome Windows 10 computer. If it still doesn’t work, then move on to the next steps.

2. Use the Network Troubleshooter

If there’s an issue with your Wi-Fi network adapter that’s easy to resolve, the Windows 10 network troubleshooter should be able to do it. This makes it the best first thing to try.

Select the Start menu, type Settings, and select the Settings app.

In the Settings window, select Update & Security.

Select Troubleshoot in the left navigation menu, then select Additional troubleshooters in the right pane.

Scroll down the list of troubleshooters and select Network Adapter. Select the Run the troubleshooter button that appears. 

The troubleshooter wizard will walk you through steps as it checks various adapter and system settings that are the most likely cause of your network issues. If the troubleshooter is successful, reboot your system and you should be able to see the Wi-Fi network now. 

If it can’t find the issue, you’ll need to move on to the next steps.

3. Reset Your Network Adapter

The first thing to try, because it resolves the issue most often, is to reset the Wi-Fi network adapter.

This is easy to do. Open the Windows Control Panel and select View network status and tasks under the Network and Internet section.

Select Change adapter settings in the left navigation pane.

This will open a list of all available network adapters on your system. You’ll see this list in the left pane. Find the active Wi-Fi adapter that you’re using and right-click it. Select Disable from the menu. 

This will completely disable your active Wi-Fi adapter. It’ll reset any data that was cached and completely disconnect you from any network. Wait a full minute and then repeat the process above. This time select Enable from the menu.

Now when you select the Wi-Fi icon in the taskbar, you should see the active network that you couldn’t see before.

If you still don’t see it then you’ll need to continue on to the next troubleshooting step.

4. Switch Wireless Network Mode

If the router that’s operating the network doesn’t provide a network using the mode that your Wi-Fi adapter is using, your Windows 10 PC won’t be able to see the Wi-Fi network. To test if this is the case, try changing the network mode.

Follow the same procedure above to select Change adapter settings. Right-click your Wi-Fi adapter again and select Properties. In the Wi-Fi Properties window, select the Configure button.

Select the Advanced tab, select Wireless Mode in the Property window, and then use the Value dropdown to select the wireless mode.

If your Wi-Fi adapter displays multiple modes in this dropdown, you should select the one with as many modes as possible. This will allow your adapter to “see” networks that are using any one of these modes. Select OK when you’re done.

Restart your computer and then check if you can now find the Wi-Fi network.

5. Disable IPv6 Protocol

In some cases, if you’ve enabled the IPv6 protocol on your system, it can cause issues when trying to connect to networks or the internet. Disabling this protocol often resolves issues like this.

To do this, use the same procedure as above to navigate to the Wi-Fi Properties window. Scroll down the connection items list and find Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6). Deselect the checkbox to the left of this option.

Select OK. Now restart your computer and check if the Wi-Fi network is now visible in the list of networks.

6. Update Your Network Driver

An outdated network driver can often lead to issues with the network card accessing any networks at all. For this reason, it’s always a good idea to make sure your network drivers are updated.

Launch Device Manager by right-clicking the Start menu and selecting Device Manager.

When the Device Manager opens, expand Network adapters in the tree. Right-click on your wireless adapter and select Update driver.

This will launch the driver update wizard. Select Browse my computer for drivers. The wizard will find the most recently downloaded driver for your wireless adapter and will attempt to reinstall it.

You’ll need to try this option since you can’t have the wizard search the internet automatically for drivers. Once the driver is updated, restart your computer and check if you can see the wireless network.

7. Reset TCP/IP

Another useful tip that often resolves networking issues is resetting all TCP/IP connections manually. This can help clear any network connection issues that may be interfering with your network card’s ability to view available networks. 

To do this, launch the command prompt as administrator. Select the Start menu, type command, and right-click the Command app.

In the command prompt window, type the following lines and press Enter after each.

• netsh int ip reset
• netsh int tcp set heuristics disabled
• netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
• netsh int tcp set global rss=enabled

Once you’ve run all of these commands, restart your computer and test the Wi-Fi connection again.

8. Obtain New IP Settings

The problem with your Windows 10 PC not being able to find your Wi-Fi network may not actually be finding the network, but making the connection. This can happen when the IP address that your computer has conflicts with another device already on the network.

This can happen when you haven’t connected to the network for a long time and a new device receives your old IP address. To see if this is the cause, try releasing and renewing your IP address in the command prompt.

Select the Start menu, type command, and select the Command Prompt app.

At the command line, type ipconfig /release and press Enter.

In the text after this command, you will see the IPv4 IP address go blank. 

Next, in the command line, type ipconfig /renew and press Enter.

When this command is finished, you’ll see a new IP address appear in the IPv4 Address field.

Now select the Wi-Fi icon in the taskbar and see if your Wi-Fi network now shows up.

9. Temporarily Disable Antivirus

If you’ve gotten this far and still can’t see your Wi-Fi network, it is possible that your antivirus software may be blocking it.

To test if this is the case, temporarily disable antivirus protection. Most antivirus apps have an icon on the right side of the taskbar. You can usually right-click this icon and select Pause protection.

Alternatively, you can open the antivirus app and find the network protection menu. In this window, there’s usually an option to toggle network protection off.

Once you’ve disabled protection, check if your Wi-Fi network shows up.

10. Temporarily Disable Windows Firewall

If that doesn’t work, turn to Windows Firewall as a possible culprit. Temporarily turn off the Windows Firewall to test this.

Select the Start menu, type Firewall, and select Windows Defender Firewall.

In the Windows Defender Firewall app, select Turn Windows Defender Firewall on or off in the left menu.

This will open a window where you can customize protection. Select the radio button to Turn off Windows Defender Firewall under both sections.

Select OK and then restart your computer. When it starts back up, check that Windows 10 can now find your Wi-Fi network.

Windows 10 Can’t Find Your Wi-Fi Network

If you’ve gotten this far, you only have a few other options. You may need to replace your Wi-Fi network adapter, so contact a computer technician to do this for you if you don’t know how to do it yourself.

However, before you take this step, take your computer to a local Wi-Fi hotspot and check if your network adapter can see another Wi-Fi network. If it can’t, then it’s far more likely the network adapter is the issue and you should replace it.

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