Microsoft n'a pas mis à jour Windows Media Player depuis des lustres, mais il est toujours présent dans Windows 10^{(it’s still around in Windows 10)} et est toujours aussi rapide, fluide et rapide. Ce n'est pas sans problèmes, cependant. Parfois, vous pouvez vous retrouver avec un message d'erreur « Le lecteur Windows Media^{(Windows Media Player)} ne peut pas lire le fichier » lors de la tentative de lecture d'un fichier audio ou vidéo.

Cela se produit généralement lorsque Windows Media Player ne dispose pas des codecs nécessaires pour décoder des types de fichiers multimédias spécifiques^{(codecs required to decode specific media file types)} . Plusieurs autres raisons, telles que des codecs obsolètes et des pilotes matériels obsolètes, peuvent également causer des problèmes. Les conseils de dépannage qui suivent devraient vous aider à corriger l'erreur « Windows Media Player ne peut pas lire le fichier ».

1. Télécharger les codecs automatiquement

Windows Media Player prend en charge une large gamme de formats audio et vidéo, mais vous finirez par rencontrer un type de fichier qui n'est pas pris en charge. Vous pouvez résoudre ce problème en configurant le programme pour télécharger automatiquement les codecs pertinents.

1. Ouvrez le menu Outils^{(Tools )} dans Windows Media Player—appuyez sur Ctrl + M si vous ne voyez pas la barre de menus. Ensuite, sélectionnez Options .

2. Dans la boîte de dialogue Options , sélectionnez l'onglet ^(Options)Lecteur^(Player) et cochez la case en regard de Télécharger les codecs automatiquement^{(Download Codecs Automatically)} .

Remarque :^(Note:) Si vous ne trouvez pas Télécharger les codecs automatiquement^{(Download Codecs Automatically)} sous l' onglet Lecteur^(Player) , passez au correctif suivant.

3. Sélectionnez Appliquer^{(Apply )} et OK pour enregistrer vos modifications. 

Essayez de lire le fichier multimédia qui a provoqué l' erreur « Windows Media Player ne peut pas lire le fichier ».^{(Windows Media Player)}

2. Installez les codecs séparément

Si l'activation du téléchargement automatique des codecs^{(Download Codecs Automatically)} n'a pas aidé (ou si vous ne l'avez pas trouvé dans les options du lecteur Windows Media^{(Windows Media Player Options)} ), vous devez installer manuellement les codecs multimédias requis. 

La meilleure façon de procéder consiste à installer le pack de codecs K-Lite^{(K-Lite Codec Pack)} . Il est entièrement gratuit et ajoute des codecs pour la plupart des formats audio et vidéo. Il mettra également à jour tous les décodeurs multimédias obsolètes sur votre ordinateur.

1. Téléchargez le pack de codecs K-Lite^{(K-Lite Codec Pack)} . Il existe quatre versions : Basic , Standard , Full et Mega . La version Basic ou Standard devrait suffire.

2. Exécutez le programme d' installation  du pack de codecs K-Lite .^{(K-Lite Codec Pack)}

3. Conservez les sélections par défaut tout en parcourant la configuration du codec K-Lite . ^{(K-Lite Codec)}Cependant, lorsque vous rencontrez l' écran Préférences d'installation^{(Installation Preferences)} , définissez Windows Media Player comme lecteur vidéo^{(Preferred video player )} préféré et lecteur audio préféré^{(Preferred audio player)} .

Une fois l'installation du pack de codecs K-Lite^{(K-Lite Codec Pack)} terminée , redémarrez votre ordinateur et essayez de lire le fichier. Il devrait très probablement s'ouvrir sans le message d'erreur " Windows Media Player ne peut pas lire le fichier".

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'installation du pack de codecs K-Lite^{(K-Lite Codec Pack)} , essayez plutôt le pack de codecs communautaires combinés^{(Combined Community Codec Pack)} ou le pack de codecs Media Player^{(Media Player Codec Pack)} .

3. Définir le bon périphérique audio

Parfois, vous verrez l'erreur « Windows Media Player ne peut pas lire le fichier » si Windows Media Player utilise le mauvais périphérique de sortie audio. Vous pouvez exclure cela en vous rendant dans les options WMP .

1. Ouvrez le menu Outils dans ^{(Tools )}Windows Media Player . Ensuite, sélectionnez Options .

2. Passez à l' onglet Périphériques .^{(Devices )}

3. Dans la section Périphériques^(Devices) , choisissez Haut- parleurs^{(Speakers )} et sélectionnez le bouton  Propriétés .^{(Properties )}

4. Choisissez le même périphérique de lecture que celui que vous voyez lorsque vous sélectionnez l' icône Haut- parleur^{(Speaker )} dans la barre d'état système.

5. Sélectionnez Appliquer^{(Apply )} et OK pour enregistrer vos modifications.

Essayez de lire un fichier audio ou vidéo et voyez si cela vous a aidé.

4. Mettre à jour les pilotes audio et vidéo

Les pilotes audio et vidéo obsolètes peuvent créer toutes sortes de problèmes lors de la lecture de fichiers musicaux et vidéo dans Windows Media Player et d'autres lecteurs multimédias en général. Si vous continuez à recevoir une erreur « Windows Media Player ne peut pas lire le fichier », essayez de les mettre à jour.

Mettre à jour les pilotes audio^{(Update Audio Drivers)}

1. Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer^{(Start )} et sélectionnez Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} .

2. Développez la section Contrôleurs audio, vidéo et jeu^{(Sound, video and game controllers)} .

3. Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique audio et sélectionnez Mettre à jour le pilote^{(Update driver)} .

4. Sélectionnez l' option Rechercher automatiquement les pilotes^{(Search automatically for drivers)} pour télécharger et installer les derniers pilotes audio.

5. Mettez à jour tous les autres périphériques audio dans la section développée.

Mettre à jour les pilotes vidéo^{(Update Video Drivers)}

1. Développez la section Adaptateurs d'affichage^{(Display Adapters)} dans le Gestionnaire de périphériques.

2. Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique vidéo et sélectionnez Mettre à jour le pilote^{(Update driver)} .

3. Sélectionnez l' option Rechercher automatiquement les pilotes^{(Search automatically for drivers)} pour télécharger et installer les derniers pilotes vidéo.

4. Répétez l'opération pour tous les autres appareils vidéo sous Display Adapters .

Conseil :^(Tip:) Si le Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} ne parvient pas à mettre à jour vos pilotes audio ou vidéo, utilisez^{(use a driver updater tool)} plutôt un outil de mise à jour de pilote pour la tâche.

5. Mettez à jour Windows 10

Les dernières mises à jour de Windows apportent non seulement des améliorations de fonctionnalités, mais elles aident également à résoudre les problèmes liés aux logiciels qui empêchent votre ordinateur de fonctionner correctement. Si vous n'avez pas mis à jour Windows 10 depuis un moment, essayez de le faire maintenant.

1. Ouvrez le menu Démarrer^{(Start )} et sélectionnez Paramètres^(Settings) .

2. Sélectionnez Mise à jour et sécurité^{(Update & Security)} et passez à l' onglet Windows Update .

3. Sélectionnez Vérifier les mises à jour^{(Check for updates)} . 

Si vous voyez des mises à jour, sélectionnez Télécharger et installer^{(Download and install)} ou Installer maintenant^{(Install now)} . De plus, sélectionnez Afficher les mises à jour facultatives^{(View optional updates)} (si vous voyez l'option) et appliquez toutes les mises à jour de périphériques audio et vidéo disponibles.

6. Désactiver/Activer WMP

Vous rencontrez toujours des problèmes avec l'erreur « Windows Media Player ne peut pas lire le fichier » ? Essayez^(Try) de réinstaller Windows Media Player . Étant donné que le programme est un composant intégré de Windows 10 , vous devez utiliser le panneau Fonctionnalités de Windows^{(Windows Features)} pour le supprimer et le rajouter.

1. Ouvrez le menu Démarrer^{(Start )} , tapez activer ou désactiver les fonctionnalités Windows^{(turn windows features on or off)} et sélectionnez Ouvrir^(Open) .

2. Faites défiler vers le bas et développez Fonctionnalités multimédia^{(Media Features)} .

3. Décochez la case à côté de Windows Media Player et sélectionnez OK pour supprimer Windows Media Player.

4. Redémarrez votre ordinateur.

5. Rouvrez la boîte de dialogue Fonctionnalités Windows^{(Windows Features)} , cochez la case en regard de Windows Media Player , puis sélectionnez OK pour réinstaller Windows Media Player .

7. Vérifiez le registre Windows

Le registre Windows^{(Windows Registry)} contient un ensemble d'entrées spécifiques sur lesquelles le lecteur Windows Media^{(Windows Media Player)} s'appuie souvent pour lire des fichiers audio et vidéo. Vérifiez si les valeurs de ces entrées sont correctes. Nous vous recommandons de faire une sauvegarde du registre Windows^{(make a backup of the Windows Registry)} avant de continuer.

1. Appuyez sur Windows + R pour ouvrir la boîte Exécuter^{(Run )} . Ensuite, tapez regedit et sélectionnez OK .

2. Copiez et collez le chemin suivant dans la barre d'adresse en haut de la fenêtre de l' Éditeur du Registre :^{(Registry Editor)}

HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{da4e3da0-d07d-11d0-bd50-00a0c911ce86}\Instance\{083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86}

3. Appuyez sur Entrée^(Enter) .

4. Assurez-vous que le dossier {083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86}^{({083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86})} est sélectionné dans le volet de navigation de gauche. 

5. Confirmez que les entrées de registre suivantes contiennent les valeurs répertoriées ci-dessous :

• CLSID — {083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86}
• FriendlyName — Filtres DirectShow^{(DirectShow Filters)}
• Mérite — 00600000

Si vous voyez une valeur différente dans une entrée de registre, vous devez la modifier. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur l'entrée, sélectionnez Modifier^(Modify) , remplacez les valeurs par celles indiquées ci-dessus et sélectionnez OK .

8. Utilisez un autre lecteur multimédia

Le format audio ou vidéo que vous essayez de lire peut être totalement incompatible avec Windows Media Player . Essayez^(Try) d'utiliser un autre lecteur multimédia pour les types de fichiers qui provoquent l'affichage de l'erreur « Windows Media Player ne peut pas lire le fichier ». Les options incluent l' application Movies & TV intégrée dans Windows 10 , Media Player Classic (fourni avec le K-Lite Codec Pack ) et le lecteur multimédia VLC^{(VLC media player)} .

9. Réinitialiser Windows 10

Recevez-vous toujours l'erreur « Windows Media Player ne peut pas lire le fichier » presque tout le temps ? Vous pouvez essayer de réinitialiser Windows 10 à ses paramètres d'usine^{(resetting Windows 10 to its factory defaults)} . Cela peut finir par réparer les paramètres corrompus ou d'autres problèmes sous-jacents empêchant le bon fonctionnement de Windows Media Player .

Pour lancer une réinitialisation du système d'exploitation, rendez-vous sur Démarrer^{(Start )} > Paramètres^{(Settings )} > Mise à jour et récupération^{(Update & Recovery )} > Récupération^(Recovery) . Vous pouvez choisir de conserver vos données intactes pendant la procédure de réinitialisation, mais assurez-vous de créer une sauvegarde de vos données^{(create a backup of your data)} au préalable.

Windows Media Player Cannot Play the File: 9 Fixes

Microsoft has not updated Windows Mediа Player in аges, but it’s still around in Windows 10 and is just as fast, fluid, and snappy as ever. It isn’t without issues, though. Sometimes, you may end up with a “Windows Media Player cannot play the file” error message while attempting to play an audio or video file.

Typically, that happens when Windows Media Player lacks the codecs required to decode specific media file types. Several other reasons, such as outdated codecs and obsolete hardware drivers, can also cause problems. The troubleshooting tips that follow should help you fix the “Windows Media Player cannot play the file” error.

1. Download Codecs Automatically

Windows Media Player supports a wide range of audio and video formats, but you’ll eventually run into a file type that isn’t supported. You can fix that by configuring the program to download the relevant codecs automatically.

1. Open the Tools menu in Windows Media Player—press Ctrl+M if you can’t see the menu bar. Then, select Options.

2. On the Options dialog box, select the Player tab and check the box next to Download Codecs Automatically.

Note: If you can’t find Download Codecs Automatically under the Player tab, skip ahead to the next fix.

3. Select Apply and OK to save your changes. 

Try playing the media file that caused the “Windows Media Player cannot play the file” error.

2. Install Codecs Separately

If enabling Download Codecs Automatically did not help (or if you couldn’t find it listed within the Windows Media Player Options), then you must install the required media codecs manually. 

The best way to go about doing that is to install the K-Lite Codec Pack. It’s completely free and adds codecs for most audio and video formats. It will also update any outdated media decoders on your computer.

1. Download the K-Lite Codec Pack. There are four versions—Basic, Standard, Full, and Mega. The Basic or the Standard version should be good enough.

2. Run the K-Lite Codec Pack installer. 

3. Keep the default selections while moving through the K-Lite Codec setup. When you come across the Installation Preferences screen, however, set Windows Media Player as the Preferred video player and Preferred audio player.

Once you’re done installing the K-Lite Codec Pack, reboot your computer and try playing the file. It should most likely open without the “Windows Media Player cannot play the file” error message.

If you have issues installing the K-Lite Codec Pack, try out the Combined Community Codec Pack or the Media Player Codec Pack instead.

3. Set Correct Audio Device

Sometimes, you will see the “Windows Media Player cannot play the file” error if Windows Media Player uses the wrong audio output device. You can rule that out by heading into the WMP Options.

1. Open the Tools menu in Windows Media Player. Then, select Options.

2. Switch to the Devices tab.

3. Under the Devices section, choose Speakers and select the Properties button. 

4. Pick the same playback device as the one that you see when you select the Speaker icon on the system tray.

5. Select Apply and OK to save your changes.

Try playing an audio or video file and see if that helped.

4. Update Audio and Video Drivers

Outdated audio and video drivers can create all sorts of issues while playing music and video files in Windows Media Player and other multimedia players in general. If you continue to get a “Windows Media Player cannot play the file” error, try updating them.

Update Audio Drivers

1. Right-click the Start menu and select Device Manager.

2. Expand the Sound, video and game controllers section.

3. Right-click the audio device and select Update driver.

4. Select the Search automatically for drivers option to download and install the latest audio drivers.

5. Update any other audio devices within the expanded section.

Update Video Drivers

1. Expand the Display Adapters section within the Device Manager.

2. Right-click the video device and select Update driver.

3. Select the Search automatically for drivers option to download and install the latest video drivers.

4. Repeat for any other video devices under Display Adapters.

Tip: If the Device Manager fails to update your audio or video drivers, use a driver updater tool for the job instead.

5. Update Windows 10

The latest Windows updates not only come with feature enhancements, but they also help fix software-related issues that prevent your computer from functioning properly. If you haven’t updated Windows 10 in a while, try doing that now.

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select Update & Security and switch to the Windows Update tab.

3. Select Check for updates. 

If you see any updates, select Download and install or Install now. Additionally, select View optional updates (if you see the option) and apply available any listed audio and video device updates.

6. Disable/Enable WMP

Still having issues with the “Windows Media Player cannot play the file” error? Try reinstalling Windows Media Player. Since the program is a built-in Windows 10 component, you must use the Windows Features panel to remove and add it back.

1. Open the Start menu, type turn windows features on or off, and select Open.

2. Scroll down and expand Media Features.

3. Uncheck the box next to Windows Media Player and select OK to remove the Windows Media Player.

4. Restart your computer.

5. Re-open the Windows Features box, check the box next to Windows Media Player, and select OK to reinstall the Windows Media Player.

7. Check Windows Registry

The Windows Registry contains a set of specific entries that the Windows Media Player often relies on to play audio and video files. Check if the values within those entries are correct. We recommend that you make a backup of the Windows Registry before going ahead.

1. Press Windows+R to open the Run box. Then, type regedit and select OK.

2. Copy and paste the following path into the address bar to the top of the Registry Editor window:

HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{da4e3da0-d07d-11d0-bd50-00a0c911ce86}\Instance\{083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86}

3. Press Enter.

4. Make sure that the {083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86} folder is selected on the left-side navigation pane. 

5. Confirm that the following registry entries contain the values listed below:

• CLSID — {083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86}
• FriendlyName — DirectShow Filters
• Merit — 00600000

If you see a different value in a registry entry, you must modify it. To do that, right-click the entry, select Modify, change the values to the ones shown above, and select OK.

8. Use a Different Media Player

The audio or video format that you’re attempting to play may be totally incompatible with Windows Media Player. Try using an alternative multimedia player for file types that cause the “Windows Media Player cannot play the file” error to show up. Options include the built-in Movies & TV app in Windows 10, Media Player Classic (which comes with the K-Lite Codec Pack), and the VLC media player.

9. Reset Windows 10

Do you keep getting the “Windows Media Player cannot play the file” error almost all the time? You can try resetting Windows 10 to its factory defaults. That may end up fixing any corrupt settings or other underlying issues preventing Windows Media Player from functioning properly.

To initiate an operating system reset, head over to Start > Settings > Update & Recovery > Recovery. You can choose to keep your data intact during the reset procedure, but make sure to create a backup of your data beforehand.

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