Lorsque votre PC Microsoft Windows ne parvient pas à se connecter à votre imprimante^{(fails to connect to your printer)} , vous obtenez un message d'erreur : "Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante". Vous ne pouvez pas imprimer vos documents^{(can’t print your documents)} ou effectuer des tâches liées à l'imprimante lorsque cela se produit.

Certaines raisons courantes pour lesquelles vous obtenez cette erreur sont que votre imprimante est éteinte, que vous n'avez pas installé les bons pilotes d'imprimante ou que votre PC a un problème mineur. Une fois ces problèmes résolus, votre PC se connecte avec succès à votre imprimante, vous permettant d'imprimer vos documents.

1. Allumez votre imprimante

Une raison souvent négligée pour laquelle votre PC ne peut pas établir de connexion avec votre imprimante^{(PC can’t make a connection with your printer)} est que votre imprimante est éteinte. Vérifiez que l'imprimante est branchée et allumée, et si vous utilisez une multiprise, assurez-vous qu'elle est également allumée.

2. Utilisez l' outil de dépannage de l'imprimante ^{(Printer Troubleshooter)}Windows 10/11

Windows inclut de nombreux dépanneurs pour vous aider à trouver et à résoudre les problèmes. L'un est un dépanneur d'imprimante qui permet d'identifier et de résoudre tous les problèmes liés à l'imprimante^{(resolve any printer-related issues)} .

Cet outil de dépannage détecte et résout la plupart des problèmes par lui-même, nécessitant une interaction minimale de votre part.

1. Ouvrez les paramètres en appuyant simultanément sur Windows + I.
2. Sélectionnez Mise^{(Select Update)} à jour et sécurité^(Security) dans Paramètres^(Settings) .
3. Choisissez Dépannage^{(Choose Troubleshoot)} dans la barre latérale à gauche.
4. Sélectionnez Dépanneurs supplémentaires^{(Select Additional)} sur la droite.
   
   

   

   
   
5. Sélectionnez Imprimante^(Printer) et choisissez Exécuter^(Run) le dépanneur.
   
   

   

   
   
6. Attendez^(Wait) que le dépanneur trouve et corrige les problèmes de votre imprimante.

3. Redémarrez le service de spouleur d'impression^{(Print Spooler Service)}

Le service de spouleur d'impression de Windows^{(Windows’ print spooler service)} stocke vos travaux d'impression jusqu'à ce que votre imprimante soit prête à les imprimer. Cela vaut la peine d'arrêter et de redémarrer ce service lorsque vous rencontrez des problèmes tels que "Windows ne peut pas se connecter à l' imprimante^(Printer) ".

Il ne faut qu'une minute pour désactiver et réactiver ce service.

1. Lancez Exécuter^(Run) en appuyant simultanément sur Windows + R
2. Tapez ce qui suit dans la zone Exécuter^(Run) et appuyez sur Entrée : services.msc
3. Double-cliquez sur Spouleur^{(Print Spooler)} d'impression sur la droite pour ouvrir le menu Propriétés .^(Properties)
   
   

   

   
   
4. Sélectionnez Arrêter^{(Select Stop)} pour arrêter temporairement le service de spouleur.
   
   

   

   
   
   
5. Attendez une dizaine de secondes.
6. Réactivez^(Reactivate) le service en sélectionnant Démarrer^(Start) .

4. Mettez à jour les pilotes de votre imprimante

Lorsque vous installez une imprimante sur votre PC, Windows installe les pilotes requis pour permettre à votre imprimante de communiquer avec votre machine. Au fil du temps, ces pilotes deviennent obsolètes et causent divers problèmes avec votre imprimante.

Votre erreur "Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante" peut résulter de pilotes d'imprimante obsolètes. Dans ce cas, vous pouvez résoudre le problème en mettant à jour les pilotes installés^{(updating the installed drivers)} . Le Gestionnaire de périphériques de Windows automatise le processus, vous n'avez donc pas besoin de rechercher et d'installer manuellement les derniers pilotes.

1. Ouvrez le Gestionnaire^{(Device Manager)} de périphériques en cliquant avec le bouton droit sur l' icône du menu Démarrer^(Start) et en choisissant Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} .
2. Développez la section Files d'attente d' impression^(Print) , cliquez avec le bouton droit sur votre imprimante et choisissez Mettre^(Update) à jour le pilote.
   
   

   

   
   
   
3. Sélectionnez Rechercher^{(Select Search)} automatiquement les pilotes pour permettre à Windows de trouver les derniers pilotes d'imprimante.
   
   

   

   
   
   
4. Attendez^(Wait) que Windows trouve et installe les pilotes mis à jour.
5. Si des pilotes plus récents ne sont pas disponibles, vous verrez un message indiquant que les meilleurs pilotes pour votre appareil sont déjà installés. Dans ce cas, vous pouvez toujours forcer votre système à rechercher les derniers pilotes en sélectionnant Rechercher^(Search) les pilotes mis à jour sur Windows Update .
   
   

   

   
   

5. Supprimez et réinstallez votre imprimante

Si vous continuez à voir le message d'erreur " Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante ", votre imprimante n'est peut-être pas correctement installée^{(printer may not be properly installed)} sur votre PC. Cela se produit généralement si vous avez rencontré des problèmes mineurs lors de l'installation de l'imprimante.

Vous pouvez contourner cette erreur d'imprimante en supprimant^(removing) et en réinstallant^{(reinstalling)} l'imprimante.

1. Accédez aux paramètres^{(Access Settings)} en appuyant simultanément sur Windows + I.
2. Sélectionnez Périphériques dans la fenêtre Paramètres .^(Settings)
3. Choisissez Imprimantes^{(Choose Printers)} et scanners dans la barre latérale à gauche.
4. Sélectionnez le nom de votre imprimante dans le volet de droite et choisissez Supprimer^(Remove) l' appareil.
   
   

   

   
   
   
5. Sélectionnez Oui^(Yes) dans l'invite pour désinstaller votre imprimante.
   
   

   

   
   
   
6. Débranchez et rebranchez votre imprimante sur votre PC.
7. Suivez l'assistant d'installation du pilote de votre imprimante.

6. Faites de votre imprimante problématique^{(Problematic Printer)} l' imprimante par défaut^{(Default Printer)}

Si vous avez installé plusieurs imprimantes sur votre PC, faites de votre imprimante défectueuse l'imprimante par défaut et voyez si cela résout le problème « Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante ».

Plus tard, vous pouvez définir n'importe quelle autre imprimante comme imprimante par défaut si vous le souhaitez.

1. Ouvrez les paramètres en appuyant sur Windows + I.
2. Sélectionnez Appareils.
3. Choisissez Imprimantes^{(Choose Printers)} et scanners sur la gauche.
4. Désactivez l' option Laisser Windows^{(Let Windows)} gérer mon imprimante par défaut sur la droite.
   
   

   

   
   
5. Sélectionnez votre imprimante dans la liste et choisissez Gérer^(Manage) .
6. Sélectionnez Définir^(Set) par défaut pour définir l'imprimante sélectionnée comme imprimante par défaut.
   
   

   

   
   

7. Résoudre les problèmes de Windows^{(Fix Windows Issues)} en installant des mises à jour logicielles^{(Installing Software Updates)}

Lorsque vous mettez à jour votre PC Windows^{(update your Windows PC)} , vous obtenez divers correctifs de bogues qui vous aident à résoudre les problèmes sur votre ordinateur. Votre erreur " Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante" peut être une erreur système, et la mise à jour de Windows devrait probablement résoudre ce problème pour vous.

Il est gratuit et facile d'installer les mises à jour Windows , comme expliqué ci-dessous.

1. Lancez Paramètres en cliquant avec le bouton droit sur le bouton Démarrer^(Start) et en choisissant Paramètres.
2. Sélectionnez Mise à jour et sécurité.
3. Choisissez Windows Update^{(Choose Windows Update)} dans la barre latérale à gauche.
4. Sélectionnez Rechercher^{(Select Check)} les mises à jour dans le volet de droite.
   
   

   

   
   
   
5. Téléchargez et installez les dernières mises à jour.
6. Redémarrez votre PC lorsque vous avez installé les mises à jour.

L'erreur « Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante » est généralement le résultat d'un problème technique, que vous pouvez résoudre en suivant les méthodes décrites ci-dessus. Une fois que vous avez appliqué ces correctifs, votre imprimante devrait fonctionner avec votre PC, vous permettant de reprendre vos travaux d'impression en attente^{(your pending print jobs)} .

7 Ways to Fix ”Windows Cannot Connect to the Printer”

When your Microѕoft Windows PC fails to connect to your printer, you get an error message: ”Windows Cannot Connect to the Printer.” You can’t print your documents or perform printer-related tasks when this happens.

Some common reasons you get this error is that your printer is turned off, you don’t have the correct printer drivers installed, or your PC has a minor glitch. Once you fix these issues, your PC successfully connects to your printer, allowing you to print your documents.

1. Turn On Your Printer

One commonly overlooked reason your PC can’t make a connection with your printer is that your printer is turned off. Check that the printer is plugged in and turned on, and if you’re using a power strip, make sure that’s turned on, too.

2. Use the Windows 10/11 Printer Troubleshooter

Windows includes many troubleshooters to help you find and fix problems. One is a printer troubleshooter that helps identify and resolve any printer-related issues.

This troubleshooter detects and resolves most issues on its own, requiring minimal interaction from you.

1. Open Settings by pressing Windows + I at the same time.
2. Select Update & Security in Settings.
3. Choose Troubleshoot in the sidebar on the left.
4. Select Additional troubleshooters on the right.
   
   

   

   
   
5. Select Printer and choose Run the troubleshooter.
   
   

   

   
   
6. Wait for the troubleshooter to find and fix your printer issues.

3. Restart the Print Spooler Service

Windows’ print spooler service stores your print jobs until your printer is ready to print them. It’s worth stopping and restarting this service when you experience issues like ”Windows Cannot Connect to the Printer.”

It only takes a minute to turn this service off and back on.

1. Launch Run by pressing Windows + R at the same time.
2. Type the following in the Run box and press Enter: services.msc
3. Double-click Print Spooler on the right to open the Properties menu.
   
   

   

   
   
4. Select Stop to temporarily stop the spooler service.
   
   

   

   
   
   
5. Wait for about ten seconds.
6. Reactivate the service by selecting Start.

4. Update Your Printer’s Drivers

When you install a printer on your PC, Windows installs the required drivers to allow your printer to communicate with your machine. Over time, these drivers become outdated and cause various issues with your printer.

Your ”Windows Cannot Connect to the Printer” error may result from outdated printer drivers. In this case, you can fix the issue by updating the installed drivers. Windows’ Device Manager automates the process, so you don’t have to find and install the latest drivers manually.

1. Open Device Manager by right-clicking the Start menu icon and choosing Device Manager.
2. Expand the Print queues section, right-click your printer, and choose Update driver.
   
   

   

   
   
   
3. Select Search automatically for drivers to let Windows find the latest printer drivers.
   
   

   

   
   
   
4. Wait for Windows to find and install the updated drivers.
5. If newer drivers aren’t available, you’ll see a message saying the best drivers for your device are already installed. In this case, you can still force your system to check for the latest drivers by selecting Search for updated drivers on Windows Update.
   
   

   

   
   

5. Remove and Reinstall Your Printer

If you continue to see the ”Windows Cannot Connect to the Printer” error message, your printer may not be properly installed on your PC. This usually happens if you had minor issues when you installed the printer.

You can get around this printer error by removing and reinstalling the printer.

1. Access Settings by pressing Windows + I at the same time.
2. Select Devices on the Settings window.
3. Choose Printers & scanners from the sidebar on the left.
4. Select your printer name on the right pane and choose Remove device.
   
   

   

   
   
   
5. Select Yes in the prompt to uninstall your printer.
   
   

   

   
   
   
6. Unplug and replug your printer into your PC.
7. Follow your printer’s driver installation wizard.

6. Make Your Problematic Printer the Default Printer

If you’ve installed multiple printers on your PC, make your faulty printer the default and see if that fixes the ”Windows Cannot Connect to the Printer” issue.

Later, you can make any other printer the default if you want.

1. Open Settings by pressing Windows + I.
2. Select Devices.
3. Choose Printers & scanners on the left.
4. Disable the Let Windows manage my default printer option on the right.
   
   

   

   
   
5. Select your printer on the list and choose Manage.
6. Select Set as default to set the selected printer as the default.
   
   

   

   
   

7. Fix Windows Issues by Installing Software Updates

When you update your Windows PC, you get various bug fixes that help you resolve problems on your computer. Your ”Windows Cannot Connect to the Printer” error may be a system error, and updating Windows should likely fix that for you.

It’s free and easy to install Windows updates, as explained below.

1. Launch Settings by right-clicking the Start button and choosing Settings.
2. Select Update & Security.
3. Choose Windows Update in the sidebar on the left.
4. Select Check for updates in the pane on the right.
   
   

   

   
   
   
5. Download and install the latest updates.
6. Restart your PC when you’ve installed the updates.

The ”Windows Cannot Connect to the Printer” error is usually the result of a technical glitch, which you can fix by following the methods outlined above. Once you’ve applied those fixes, your printer should work with your PC, allowing you to resume your pending print jobs.

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