Si vous rencontrez le message d'erreur « Échec de la préparation de l'image de sauvegarde de l'un des volumes du jeu de sauvegarde. (0x807800C5) », il est alors probable que le processus de sauvegarde soit bloqué par un programme tiers. Parfois, l'erreur est également causée par le fait que les anciennes données de sauvegarde^(Backup) deviennent obsolètes et que leur suppression semble résoudre le problème.

Avoir la sauvegarde des données est très important si votre système est accidentellement endommagé, ces données de sauvegarde sont très utiles. Le matériel^(Hardware) ou le logiciel^(Software) à mesure que les âges deviennent moins efficaces. Parfois, ils fonctionnaient mal, entraînant la corruption de votre Windows, auquel cas vous perdrez toutes vos données sur le système, c'est pourquoi il est très important de faire une sauvegarde de votre système. Donc, sans perdre de temps, voyons comment réparer^{(Fix Windows Backup)} l' échec de la sauvegarde Windows avec l'erreur 0x807800C5 à l'aide des étapes ci-dessous.

Correction^{(Fix Windows Backup)} de l'échec de la sauvegarde Windows avec l'erreur 0x807800C5

1. Ouvrez l'invite de commande^{(Command Prompt)} . L'utilisateur peut effectuer cette étape en recherchant « cmd » , puis en appuyant sur Entrée.

2. Tapez maintenant ce qui suit dans le cmd et appuyez sur Entrée :

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

3. Attendez^(Wait) que le processus ci-dessus soit terminé et une fois terminé, redémarrez votre PC.

4. Ensuite, exécutez  CHKDSK pour corriger les erreurs du système de fichiers^{(CHKDSK to Fix File System Errors)} .

5. Laissez le processus ci-dessus se terminer et redémarrez à nouveau votre PC pour enregistrer les modifications.

Méthode 2 : Renommer le dossier de sauvegarde^{(Method 2: Rename the backup folder)}

1. Tapez Contrôle^(Control) dans la recherche Windows puis cliquez sur Panneau de configuration.^{(Control Panel.)}

2. Ensuite, tapez Historique des fichiers^{(File History)} dans la recherche du Panneau de configuration^{(Control Panel)} et cliquez dessus pour l'ouvrir.

3. Cliquez sur Sauvegarde^{(System Image Backup)} de l'image système en bas. Vous verrez maintenant l' emplacement de votre image de sauvegarde^{( location of your backup image)} , accédez à ce chemin.

4. Une fois que vous avez l'emplacement, vous verrez un dossier WindowsImageBackup . Renommez simplement ce dossier en  WindowsImageBackup.old et essayez à nouveau le processus de sauvegarde.

5. Si l'ancienne sauvegarde prend beaucoup d'espace, vous pouvez plutôt la supprimer au lieu de la renommer.

Maintenant, exécutez à nouveau l' assistant Créer une image système^{(Create a system image wizard)} , cette fois-ci, il se terminera sans aucune erreur.

Méthode 3 : supprimer les anciennes données de sauvegarde^{(Method 3: Delete old backup data)}

Si la méthode ci-dessus ne fonctionne pas, assurez-vous de supprimer le fichier ou le dossier ci-dessous dans votre dossier de sauvegarde :

un. Fichier de données – MediaID.bin ^{(a. Datafile – MediaID.bin)}
b. Dossier – Windowsimagebackup ^{(b. Folder – Windowsimagebackup)}
c. Nom de l'ordinateur (nom du fichier)^{(c. Computer-name (filename))}

Après cela, redémarrez votre PC et voyez si vous pouvez  corriger l'échec de la sauvegarde Windows avec l'erreur 0x807800C5.^{(Fix Windows Backup failed with error 0x807800C5.)}

Méthode 4 : assurez-vous que le service de cliché instantané des volumes est en cours d'exécution^{(Method 4: Make sure Volume Shadow Copy Service is running)}

1. Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez services.msc et appuyez sur Entrée.

2. Trouvez Volume Shadow Copy puis double-cliquez dessus pour ouvrir ses propriétés.

3. Assurez-vous maintenant que le type de démarrage^{( Startup type)} est défini sur Automatique^(Automatic) et si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, cliquez sur Démarrer.^{( start.)}

4. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.

5. Redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications et voir si vous pouvez corriger l'échec de la sauvegarde Windows avec l'erreur 0x807800C5.^{(Fix Windows Backup failed with error 0x807800C5.)}

Méthode 5 : créer un nouveau compte utilisateur^{(Method 5: Create a New User Account)}

1. Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir Paramètres^(Settings) , puis cliquez sur Comptes.^(Accounts.)

2. Cliquez sur l'onglet Famille et autres personnes^{(Family & other people tab)} dans le menu de gauche et cliquez sur Ajouter quelqu'un d'autre à ce PC^{(Add someone else to this PC)} sous Autres personnes.

3. Cliquez sur Je n'ai pas les informations de connexion de cette personne en bas.^{( I don’t have this person’s sign-in information in the bottom.)}

4. Sélectionnez Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft^{(Add a user without a Microsoft account)} en bas.

5. Tapez maintenant le nom d' utilisateur et le mot^{(username and password)} de passe du nouveau compte et cliquez sur Suivant.^(Next.)

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Voilà, vous avez réussi à corriger l'échec de la sauvegarde Windows avec l'erreur 0x807800C5,^{(Fix Windows Backup failed with error 0x807800C5)} mais si vous avez encore des questions, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires.

Fix Windows Backup failed with error 0x807800C5

If you face the error message “Τhere was a failure in preparing the backup image of onе of the volumes in the backup set. (0x807800C5)” then chances are the backup process is blocked by some 3rd party program. Ѕometimes, the error is also cаused because old Backup datа becomes obsolete, and deleting it seems to fix it.

Having the backup of data is very important if your system accidentally gets damaged, this backup data comes very handily. Hardware or Software as the ages becomes less efficient. Sometimes they malfunctioned resulting in corruption of your Windows in which case you will lose all your data on the system, so that’s why taking a backup of your system is very important. So without wasting any time let’s see how to actually Fix Windows Backup failed with error 0x807800C5 with the help of below-listed steps.

Fix Windows Backup failed with error 0x807800C5

1. Open Command Prompt. The user can perform this step by searching for ‘cmd’ and then press Enter.

2. Now type the following in the cmd and hit enter:

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

3. Wait for the above process to finish and once done, restart your PC.

4. Next, run CHKDSK to Fix File System Errors.

5. Let the above process complete and again reboot your PC to save changes.

Method 2: Rename the backup folder

1. Type Control in Windows search then clicks on Control Panel.

2. Next, type File History inside Control Panel search and click on it to open it.

3. Click System Image Backup on the bottom. Now you will see the location of your backup image, navigate to that path.

4. Once you have the location, you will see a folder WindowsImageBackup. Just rename this folder to WindowsImageBackup.old and again try the backup process.

5. If the old backup is taking a lot of space, you could rather delete it instead of renaming it.

Now run the Create a system image wizard again, this time it will complete without any errors.

Method 3: Delete old backup data

If the above method doesn’t work then make sure to delete the below file or folder inside your backup folder:

a. Datafile – MediaID.bin
b. Folder – Windowsimagebackup
c. Computer-name (filename)

After that reboot your PC and see if you’re able to Fix Windows Backup failed with error 0x807800C5.

Method 4: Make sure Volume Shadow Copy Service is running

1. Press Windows Key + R then type services.msc and hit Enter.

2. Find Volume Shadow Copy then double click on it to open its properties.

3. Now make sure Startup type is set to Automatic and if the service is not already running click on start.

4. Click Apply, followed by OK.

5. Reboot your PC to save changes and see if you’re able to Fix Windows Backup failed with error 0x807800C5.

Method 5: Create a New User Account

1. Press Windows Key + I to open Settings and then click Accounts.

2. Click on Family & other people tab in the left-hand menu and click Add someone else to this PC under Other people.

3. Click, I don’t have this person’s sign-in information in the bottom.

4. Select Add a user without a Microsoft account in the bottom.

5. Now type the username and password for the new account and click Next.

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That’s it you have successfully Fix Windows Backup failed with error 0x807800C5 but if you still have any question then feel free to ask them in the comment’s section.

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