Comment réparer l'erreur "Le pilote n'est pas disponible" de votre imprimante sous Windows

Si votre PC Windows affiche une erreur « Le pilote(Driver) n'est pas disponible », cela signifie que votre système ne peut pas trouver les bons pilotes pour votre imprimante. Vous ne pouvez pas imprimer vos documents(can’t print your documents) ou autres éléments lorsque ce problème se produit. Cependant, vous pouvez résoudre le problème en modifiant quelques options de pilote sur votre PC.

La raison la plus courante de l'erreur ci-dessus est un logiciel de pilote obsolète. D'autres raisons incluent des pilotes défectueux, des fichiers système Windows corrompus , etc. Nous allons montrer plusieurs options pour résoudre ces problèmes afin que votre imprimante recommence à fonctionner.

Mettre à jour les pilotes d'imprimante

La première solution à essayer lorsque votre PC affiche une erreur « Le pilote(Driver) n'est pas disponible » est de mettre à jour vos pilotes d'imprimante(update your printer drivers) . Cela met à jour les fichiers qui aident votre imprimante à communiquer avec votre ordinateur.

Vous pouvez utiliser le Gestionnaire de périphériques de Windows pour effectuer le processus de mise à jour.

  1. Ouvrez le menu Démarrer(Start) , recherchez Gestionnaire(Device Manager) de périphériques et sélectionnez l'outil dans les résultats de la recherche.
  2. Développez(Expand Print) les files d'attente d'impression, cliquez avec le bouton droit sur votre imprimante problématique et choisissez Mettre(Update) à jour le pilote.

  1. Sélectionnez Rechercher(Select Search) automatiquement les pilotes dans la fenêtre qui s'ouvre.

  1. Laissez Windows trouver et installer les derniers pilotes.
  2. Si aucun pilote n'est disponible, le Gestionnaire de périphériques(Device Manager) dira que vous avez déjà installé les meilleurs pilotes. Dans ce cas, quittez la fenêtre en sélectionnant Fermer(Close) .

Réinstaller(Reinstall Printer Drivers) automatiquement les pilotes d'imprimante

Si la méthode ci-dessus n'a pas fonctionné, essayez de supprimer(removing) complètement et de réinstaller le pilote de votre imprimante. Cela supprime les fichiers problématiques qui peuvent être à l'origine de l' erreur " Le pilote n'est pas disponible".(Driver)

Encore une fois, utilisez l' utilitaire Gestionnaire(Device Manager) de périphériques pour effectuer le processus.

  1. Lancez le menu Démarrer(Start) , recherchez Gestionnaire(Device Manager) de périphériques et sélectionnez l'application dans les résultats de la recherche.
  2. Développez Files(Expand Print) d'attente d'impression, cliquez avec le bouton droit sur votre imprimante et choisissez Désinstaller(Uninstall) le périphérique.

  1. Activez Supprimer(Delete) le logiciel du pilote pour ce périphérique et sélectionnez Désinstaller(Uninstall) .

  1. Débranchez l'imprimante de votre PC.
  2. Redémarrez votre PC en cliquant avec le bouton droit sur l' icône du menu Démarrer(Start) et en choisissant Arrêter(Shut) ou se déconnecter > Restart .

  1. Rebranchez votre imprimante sur votre PC.
  2. Suivez les instructions à l'écran pour réinstaller les pilotes d'imprimante.

Réinstaller manuellement les pilotes d'imprimante

Les pilotes d'imprimante par défaut de Windows peuvent ne pas toujours fonctionner. Si tel est votre cas, téléchargez manuellement les pilotes depuis le site Web du fabricant de votre imprimante et installez-les.

Voici comment procéder.

  1. Lancez le Gestionnaire de périphériques(Device Manager) , cliquez avec le bouton droit sur votre imprimante dans les files d'attente d' impression(Print) et sélectionnez Désinstaller(Uninstall) le périphérique.
  2. Activez l' option Supprimer(Delete) le logiciel du pilote pour ce périphérique et choisissez Désinstaller(Uninstall) le périphérique.
  3. Débranchez votre imprimante de votre PC et redémarrez votre PC.
  4. Connectez l'imprimante à votre PC.
  5. Lancez un navigateur Web, accédez au site Web du fabricant de votre imprimante et téléchargez les derniers pilotes.

  1. Double-cliquez sur(Double-click) le fichier téléchargé pour commencer le processus d'installation.

Mettre à jour Windows 10 ou Windows 11

Les mises à jour principales de Windows aident parfois à résoudre de nombreux problèmes de périphérique. Vous pourrez peut-être résoudre l' erreur " Le pilote n'est pas disponible" en mettant à (Driver)jour votre ordinateur Windows(updating your Windows) 10 ou Windows 11.

  1. Lancez l' application Paramètres(Settings) en appuyant simultanément sur Windows + I.
  2. Choisissez Mise(Choose Update) à jour et sécurité(Security) dans la fenêtre Paramètres .(Settings)
  3. Sélectionnez Windows Update dans la barre latérale à gauche.
  4. Choisissez Vérifier(Choose Check) les mises à jour dans le volet de droite.

  1. Installez les mises à jour disponibles.
  2. Redémarrez votre ordinateur.

Empêcher l' installation d'une mise à jour de pilote défectueuse(Faulty Driver Update)

Windows 10(Windows 10) et 11 mettent à jour automatiquement les pilotes de votre périphérique via Windows Update . Parfois, ces mises à jour sont défectueuses, causant des problèmes aléatoires avec vos appareils.

Si vous n'avez rencontré le message " Le pilote(Driver) n'est pas disponible" que récemment, la mise à jour de votre pilote peut en être la cause. Dans ce cas, annulez la mise à jour et empêchez Windows d'installer à(prevent Windows from installing the same update) nouveau la même mise à jour.

  1. Téléchargez l' outil Afficher ou masquer les mises à jour de Microsoft.(Show or hide updates)
  2. Lancez le fichier wushowhide.diagcab nouvellement téléchargé.
  3. Sélectionnez Suivant(Select Next) sur le premier écran de l'outil.
  4. Choisissez Masquer les mises à jour.

  1. Cochez la case à côté de la mise à jour de votre imprimante. Ensuite, sélectionnez Suivant(Next) en bas.

  1. Sélectionnez Fermer le dépanneur.

Windows bloquera alors l'installation des mises à jour du pilote d'imprimante.

Plus tard, vous pourrez réactiver ces mises à jour en choisissant Afficher(Show) les mises à jour masquées et en activant l'option de votre imprimante.

Utiliser des pilotes d'imprimante génériques

Microsoft propose des pilotes d'imprimante génériques à utiliser lorsque vos pilotes actuels ne fonctionnent pas. Vous pouvez les utiliser pour corriger temporairement l'erreur " Le pilote(Driver) n'est pas disponible" et imprimer vos documents.

  1. Cliquez avec le bouton droit sur(Right-click) le menu Démarrer(Start) et choisissez Gestionnaire de périphériques(Device Manager) .
  2. Développez Files(Expand Print) d'attente d'impression, cliquez avec le bouton droit sur votre imprimante et choisissez Mettre(Update) à jour le pilote.
  3. Sélectionnez Parcourir(Select Browse) mon ordinateur pour les pilotes.

  1. Choisissez(Choose Let) Me laisser choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur.

  1. Sélectionnez(Select Generic) Périphérique logiciel générique et choisissez Suivant(Next) .

  1. Redémarrez votre PC.

Réparer les fichiers Windows corrompus

Des fichiers système Windows corrompus(Corrupt Windows) peuvent rendre vos appareils détraqués. Votre problème " Le pilote(Driver) n'est pas disponible" peut être le résultat d'un fichier core défectueux. Heureusement, vous pouvez résoudre le problème en vérifiant et en réparant tous vos fichiers système problématiques(repairing all your problematic system files) .

  1. Ouvrez le menu Démarrer(Start) , recherchez Invite de commandes(Command Prompt) et sélectionnez Exécuter(Run) en tant qu'administrateur.

  1. Sélectionnez Oui(Yes) dans l' invite Contrôle de compte d'utilisateur .(User Account Control)
  2. Tapez ce qui suit dans la fenêtre d' invite de commande et appuyez sur (Command Prompt)Entrée(Enter) . Attendez(Wait) la fin de l'exécution de la commande : DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

  1. Ensuite, exécutez la commande suivante : sfc /scannow

  1. Attendez(Wait) que l'outil trouve et corrige les fichiers défectueux sur votre machine.

Rendre les pilotes d'imprimante « indisponibles » disponibles de quelques manières simples(Easy Ways)

L'erreur "Le pilote n'est pas disponible" de Windows rend votre imprimante inutilisable(makes your printer unusable) , mais pas pour longtemps si vous suivez les méthodes décrites ci-dessus et résolvez les problèmes sous-jacents. Une fois que vous avez fait cela, vous pouvez imprimer tous vos documents ainsi que configurer diverses options pour votre imprimante sur votre PC Windows. Prendre plaisir!



About the author

Je travaille comme consultant pour Microsoft. Je me spécialise dans le développement d'applications mobiles pour les appareils Apple et Android, et je suis également impliqué dans le développement d'applications Windows 7. Mon expérience avec les smartphones et Windows 7 fait de moi un candidat idéal pour ce poste.



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