Correction de l'erreur "Windows ne peut pas se connecter à ce réseau"

"Windows 10 ne peut pas se connecter à ce réseau" est l'un des problèmes auxquels vous pourriez être confronté lorsque vous essayez de connecter votre machine Windows à un réseau(connect your Windows machine to a network) . Comme vous pouvez le voir, à part pour vous dire que vous ne pouvez pas vous connecter au réseau, l'erreur ne dit pas grand-chose sur la raison pour laquelle le problème s'est produit et sur ce que vous pouvez faire à ce sujet.

Si vous vous trouvez dans cette situation pour la première fois, vous n'avez probablement aucune idée de ce qu'il faut faire. Heureusement, il existe plusieurs façons de contourner le problème et de se connecter avec succès au réseau de votre choix sur votre PC.

Assurez-vous également de regarder notre courte vidéo sur notre chaîne YouTube(short video on our YouTube channel) où nous couvrons certains des correctifs mentionnés dans cet article.

Oubliez le réseau et reconnectez-vous à lui(Forget The Network & Reconnect To It)

Lorsqu'il y a un problème sur votre ordinateur, on vous demande généralement de redémarrer votre machine et cela, espérons-le, le résoudra pour vous. La même chose peut également être faite pour votre connexion réseau. Vous pouvez essayer d'oublier le réseau, puis de vous y reconnecter pour voir s'il se connecte ensuite sans aucun problème.

Bien que ce soit l'une des choses les plus élémentaires à faire, cela peut fonctionner pour vous, et il n'y a pas de mal à le faire.

  • Recherchez l'icône de réseau dans la barre d'état système, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Ouvrir les paramètres réseau et Internet(Open Network & Internet settings) .

  • Cliquez sur l'option Wi-Fi dans la barre latérale gauche pour afficher vos adaptateurs sans fil.

  • Sur l'écran suivant, cliquez sur Gérer les réseaux connus(Manage known networks) dans le volet de droite pour afficher vos réseaux.

  • Vous verrez une liste de tous les réseaux auxquels vous vous êtes déjà connecté depuis votre PC. Cliquez(Click) sur celui auquel vous rencontrez des difficultés pour vous connecter et sélectionnez le bouton Oublier correspondant.(Forget)

  • Le réseau sera supprimé de la liste.
  • Pour vous y reconnecter, recherchez-le comme vous le feriez normalement et cliquez dessus.

Activer et désactiver le mode avion(Toggle The Airplane Mode On & Off)

Sur les smartphones comme iPhone et Android , lorsque vous rencontrez le problème "Windows 10 ne peut pas se connecter à ce réseau", l'une des choses que l'on vous demande de faire est de basculer en mode avion(airplane mode) et de voir si cela résout le problème pour vous. Cela fonctionne dans de nombreux cas car il aide votre appareil à se déconnecter complètement de tous les réseaux, et vous pouvez ensuite l'éteindre et vous connecter manuellement au réseau de votre choix.

Vous pouvez également utiliser la même méthode sur votre PC Windows.

  • Cliquez(Click) sur l'icône de type notification dans le coin inférieur droit pour ouvrir le centre d'action Windows(Windows Action) .

  • Vous verrez plusieurs tuiles que vous pouvez activer et désactiver pour votre machine. Cliquez(Click) sur celui qui dit Mode avion(Airplane mode) pour l'activer.

  • La vignette deviendra entièrement bleue, ce qui signifie que le mode avion a été activé sur votre PC.
  • Attendez(Wait) environ une minute, puis cliquez à nouveau sur la même tuile. Cette fois, cela désactivera le mode avion.

  • Reconnectez(Reconnect) -vous à votre réseau et vous devriez pouvoir le faire sans problème.

Désinstallez les pilotes de votre adaptateur réseau(Uninstall The Drivers For Your Network Adapter)

Votre ordinateur Windows reconnaît votre carte réseau car ses pilotes sont installés sur votre machine. S'il y a un problème avec les pilotes, cela peut entraîner des problèmes tels que " Windows ne peut pas se connecter à ce réseau".

L'un des moyens de résoudre les problèmes liés aux pilotes consiste à désinstaller le périphérique(uninstall the device) et les pilotes. Votre machine installera alors automatiquement les pilotes appropriés et requis pour votre appareil.

  • Recherchez le gestionnaire de périphériques(Device Manager) à l'aide de la recherche Cortana et lancez-le.

  • Développez le menu Adaptateurs réseau(Network adapters) en cliquant dessus. Ensuite, sélectionnez votre adaptateur sans fil dans la liste, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Désinstaller l'appareil(Uninstall device) .

  • Cochez la case indiquant Supprimer le logiciel du pilote pour ce périphérique(Delete the driver software for this device) et cliquez sur Désinstaller(Uninstall) . Cela supprimera le périphérique ainsi que les pilotes correspondants de votre ordinateur.

  • Redémarrez votre ordinateur.
  • Votre ordinateur trouvera et installera automatiquement les pilotes requis pour votre adaptateur.

Exécutez des commandes dans CMD pour résoudre le problème(Run Commands In CMD To Fix The Issue)

Le problème "Impossible de se connecter au réseau" auquel vous êtes confronté sur votre Windows 10 peut également être dû à un problème lié à l'IP. Dans ce cas, Microsoft vous recommande d'utiliser une commande pour libérer votre IP(release your IP) et vider le cache DNS.

Ces commandes peuvent être exécutées à partir de l' utilitaire d' invite de commande(Command Prompt) sur votre ordinateur. Vous n'avez pas besoin de les configurer ou quoi que ce soit du genre ; tout ce que vous avez à faire est de les copier et de les coller dans votre fenêtre CMD .

  • Recherchez l'invite de commande(Command Prompt) à l'aide de la recherche Cortana et cliquez sur l' option Exécuter en tant qu'administrateur .(Run as administrator)

  • Tapez les commandes suivantes dans la fenêtre d' invite de commande(Command Prompt) une par une en appuyant sur Entrée(Enter) après chaque ligne.

    netsh winsock resetnetsh int ip resetipconfig /releaseipconfig /renewipconfig /flushdns

  • Redémarrez(Reboot) votre ordinateur et votre problème devrait probablement être résolu.

Réinitialiser vos paramètres réseau(Reset Your Network Settings)

Parfois, une configuration incorrecte dans vos paramètres réseau peut entraîner des erreurs telles que "Windows 10 ne peut pas se connecter à ce réseau". La meilleure façon de résoudre le problème, sans entrer dans trop de détails, est de réinitialiser vos paramètres réseau.

Il ramène vos paramètres aux valeurs par défaut d'usine et vous pouvez toujours les reconfigurer si nécessaire.

  • Lancez l' application Paramètres(Settings) à l'aide de la recherche Cortana sur votre PC.

  • Cliquez sur l'option qui dit Réseau et Internet(Network & Internet) .

  • Sélectionnez Statut(Status) dans la barre latérale gauche de votre écran.

  • Faites défiler(Scroll) vers le bas dans le volet de droite et cliquez sur l'option qui dit Réinitialisation du réseau(Network reset) . Il devrait être tout en bas de votre écran.

  • Cliquez sur le bouton Réinitialiser maintenant pour réinitialiser vos paramètres.(Reset now)

Désactiver IPv6 sur votre PC(Disable IPv6 On Your PC)

Vous pouvez essayer de désactiver la version IP 6 sur votre ordinateur et voir si cela aide à résoudre le problème de connexion sur votre machine. La plupart des ordinateurs peuvent très bien fonctionner avec IPv4 et vous ne devriez avoir aucun problème, à moins que vous ne travailliez sur quelque chose qui nécessite spécifiquement IPv6 .

  • Faites un clic droit(Right-click) sur l'icône de réseau dans votre barre d'état système et sélectionnez Ouvrir les paramètres réseau et Internet(Open Network & Internet settings) .

  • Cliquez sur Modifier les options de l'adaptateur(Change adapter options) sur l'écran suivant.

  • Recherchez votre adaptateur sans fil, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés(Properties) .

  • Vous verrez plusieurs options que vous pouvez activer et désactiver pour votre adaptateur. Décochez la case indiquant Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) pour désactiver IPv6. Cliquez ensuite sur OK en bas.

Utiliser l'outil de dépannage réseau(Use The Network Troubleshooter)

Si vous n'avez toujours pas été en mesure de résoudre le problème, vous pouvez utiliser l'outil de dépannage réseau(network troubleshooter) intégré pour rechercher et résoudre le problème sous-jacent sur votre ordinateur.

  • Lancez l' application Paramètres(Settings) sur votre PC.

  • Cliquez sur Mise à jour et sécurité(Update & Security) .

  • Sélectionnez Dépannage(Troubleshoot) dans la barre latérale gauche.

  • Recherchez l' adaptateur réseau(Network Adapter) dans la liste, cliquez dessus et choisissez Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes(Run the troubleshooter) .

  • Le dépanneur trouvera et aidera à résoudre le problème sur votre machine.

Le problème « Windows ne peut pas se connecter à ce réseau » vous paralyse essentiellement car il ne vous permet pas de vous connecter à Internet , ce qui signifie que vous ne pouvez pas accéder à vos sites, e-mails et tout ce qui nécessite une connexion Internet active .

Si vous avez pu résoudre le problème en utilisant l'une des méthodes ci-dessus, veuillez nous faire part de votre expérience dans les commentaires ci-dessous.



About the author

Je travaille comme consultant pour Microsoft. Je me spécialise dans le développement d'applications mobiles pour les appareils Apple et Android, et je suis également impliqué dans le développement d'applications Windows 7. Mon expérience avec les smartphones et Windows 7 fait de moi un candidat idéal pour ce poste.



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