Correction du menu de démarrage d'erreur critique de Windows 10 et Cortana ne fonctionne pas
Démarrer(Start) et Cortana sont deux fonctionnalités de base pour obtenir un bon accès aux applications et aux informations sur un PC Windows . Avez-vous reçu un message indiquant une erreur critique dans le menu Démarrer(Start) et Cortana ne fonctionne pas ? Cet article sera une réponse si vous avez recherché le menu Démarrer(Start) d'erreur critique de Windows 10 et que (Windows 10)Cortana ne fonctionne pas. Les méthodes de cet article seront des solutions à la question de savoir comment corriger une erreur critique dans Windows 10. Lisez toutes les sections pour bien comprendre ce problème.
Comment réparer le menu de démarrage d'erreur critique de Windows 10 et Cortana ne fonctionne pas(How to Fix Windows 10 Critical Error Start Menu and Cortana Aren’t Working)
Dans cet article, nous avons montré toutes les méthodes de dépannage possibles pour corriger l'erreur critique du menu Démarrer de (Start Menu)Windows 10 et Cortana ne fonctionne pas.
Méthode 1 : Méthodes de dépannage de base(Method 1: Basic Troubleshooting Methods)
Essayez d'abord d'utiliser les méthodes de dépannage de base répertoriées ici. Le démarrage(Start) et Cortana peuvent être dysfonctionnels en raison d'un petit problème. Les méthodes mentionnées ici peuvent résoudre le problème.
1. Tester le microphone : (1. Test Microphone:) Cortana est une application dirigée par le microphone. Vérifiez si votre microphone est en état de marche en l'utilisant sur n'importe quelle autre application.
2. Redémarrez le PC :(2. Restart PC:) un petit problème peut avoir provoqué un dysfonctionnement des applications. Le redémarrage de votre PC peut éliminer le problème causé dans la RAM et vous pouvez utiliser le PC à nouveau. Vous pouvez utiliser l'article Redémarrer votre PC et essayer cette méthode pour résoudre le problème.
3. Analyses DISM et SFC :(3. DISM and SFC scans: ) S'il y a des fichiers corrompus sur votre PC, cela peut vous empêcher d'utiliser les applications Start et Cortana . Pour effacer les fichiers corrompus, vous devez exécuter une analyse du vérificateur de fichiers système(System File Checker Scan) , puis supprimer tous les fichiers corrompus. Pour en savoir plus sur ces scans, lisez notre article pour réparer les fichiers système(repair system files) .
4. Effectuez une analyse chkdsk :(4. Perform chkdsk scan: ) s'il y a des fichiers corrompus dans les lecteurs et la partition sur votre PC, les applications Démarrer(Start) et Cortana peuvent ne pas fonctionner. Cette analyse recherchera tout logiciel malveillant dans votre partition et vos lecteurs et l'effacera. Lisez à propos de l' analyse chkdsk(chkdsk scan) en utilisant le lien donné.
5. Vérifiez le paramètre de région :(5. Check Region setting: ) Si la région(Region) définie sur votre PC ne correspond pas à l'emplacement de votre appareil, vous devrez peut-être modifier le paramètre de région(Region) sur votre PC. Pour changer la région(change the Region) , suivez les étapes fournies dans le lien donné.
6. Désinstallez l'antivirus tiers de votre PC :(6. Uninstall third-party Anti-Virus from your PC: ) L'utilisation d'un logiciel antivirus tiers peut empêcher les applications Démarrer(Start) et Cortana de fonctionner correctement. Ce type de logiciel perturbe le fonctionnement des programmes Windows . Vous devez désinstaller le logiciel pour utiliser ces applications. Vous pouvez désinstaller le logiciel(uninstall the software) en suivant les méthodes décrites dans cet article.
7. Créez un autre compte d'utilisateur local :(7. Create another local user account: ) Parfois, l'utilisation d'un compte d'utilisateur pendant une longue période peut entraîner le blocage du PC, vous devez passer à un autre compte. Vous pouvez créer un autre compte d'utilisateur local et vous connecter à votre compte existant après un certain temps. Pour en savoir plus sur la création d'un compte utilisateur local(creating a local user account) , cliquez sur le lien fourni.
8. Dépanner le PC en mode sans échec :(8. Troubleshoot PC in Safe Mode: ) certaines applications ou certains pilotes peuvent interférer avec l'utilisation de ces applications. Vous devez démarrer votre PC en toute sécurité, puis dépanner(Safe Boot your PC and then troubleshoot) pour résoudre le problème. Vous pouvez en savoir plus sur le processus de dépannage dans cet article.
9. Vérifiez les mises à jour Windows :(9. Check for Windows Updates: ) vous devrez peut-être mettre à jour Windows sur votre PC pour utiliser les applications de base. Vous pouvez mettre à jour Windows(update Windows) en suivant les étapes mentionnées dans cet article.
10. Mettre à jour le pilote graphique : des (10. Update Graphics Driver: )applications(Apps) telles que Start et Cortana fournissent des informations visuelles et nécessitent un pilote graphique(Graphics Driver) approprié . Étant donné que Start et Cortana sont des applications qui nécessitent un (Cortana)pilote graphique(Graphics Driver) approprié et fonctionnel pour fonctionner, un pilote obsolète peut réduire ses performances. Vous pouvez utiliser le lien pour mettre à jour votre pilote graphique(update your Graphics Driver) afin qu'il fonctionne correctement.
11. Restaurer le PC au paramètre précédent :(11. Restore PC to the previous Setting:) certaines nouvelles applications ou une modification de votre programme général peuvent être à l'origine du problème. Vous devez restaurer votre PC à un réglage dans lequel il était beaucoup plus fonctionnel. Certains utilisateurs ont signalé que Windows 11 n'était pas en mesure de prendre en charge les programmes Windows de base . Vous pouvez restaurer votre PC(restore your PC) en suivant le lien.
12. Réinitialiser le PC :(12. Reset PC: ) Si aucune des méthodes ne semble fonctionner pour vous, vous devrez peut-être réinitialiser votre PC. Cela effacera tous les problèmes du PC et vous le redonnera. Réinitialisez votre PC(Reset your PC) en suivant les instructions de ce lien.
13 Autoriser le démarrage et Cortana via le pare-feu :(13 Allow Start and Cortana through Firewall: ) si les applications Démarrer(Start) et Cortana ne sont pas autorisées par votre pare-feu, il peut être difficile d'utiliser les applications sur votre PC. Autorisez les applications sur votre pare-feu en utilisant la méthode décrite dans le lien.
14. Déconnectez-vous et reconnectez-vous au compte :(14. Sign out and Re-sign into the account:) si les applications Start et Cortana ne fonctionnent pas pendant une longue période, vous pouvez essayer de vous déconnecter du profil(Profile) que vous utilisez actuellement, puis de vous reconnecter au même profil. Si vous êtes connecté à votre PC à l'aide d'un compte Microsoft , vous devez vous déconnecter et utiliser un compte d'utilisateur local. Appuyez sur les touches Ctrl+ Alt+ Delete et sélectionnez l'option Se déconnecter(Sign out) . Reconnectez-vous au même profil après un certain temps.
15. Évitez d'utiliser le mode Tablette :(15. Avoid using Tablet mode: ) Si vous utilisez votre PC en mode Tablette(Tablet) , vous ne pourrez peut-être pas utiliser les applications Démarrer(Start) ou Cortana . Désactivez le mode Tablette(Tablet) à l'aide du Centre d'action Windows(Windows Action Center) .
16. Verrouiller la barre des tâches :(16. Lock Taskbar: ) Parfois, vous ne pourrez peut-être pas accéder aux applications Démarrer(Start) et Cortana si elles sont masquées dans la barre des tâches(Taskbar) . Vous devez rendre la barre des tâches(Taskbar) visible ou verrouiller la barre des tâches(Taskbar) . Pour ce faire, faites un clic droit sur un espace vide de la barre des tâches(Taskbar) et sélectionnez l'option Verrouiller la barre des tâches(Lock the Taskbar) .
17. Redémarrez l'Explorateur Windows :(17. Restart Windows Explorer: ) Si l' Explorateur Windows(Windows Explorer) est bloqué, il est fort possible qu'il interfère avec vos applications Démarrer(Start) et Cortana . Vous devez le redémarrer pour utiliser les applications. Accédez au Gestionnaire(Task Manager) des tâches , cliquez avec le bouton droit sur l' Explorateur Windows(Windows Explorer) et sélectionnez l' option Redémarrer .(Restart )
18. Afficher Cortana :(18. Unhide Cortana: ) plusieurs fois, Cortana ne s'affiche pas dans la barre des tâches(Taskbar) . Vous devez vous assurer que Cortana n'est pas masqué dans la barre des tâches(Taskbar) . Faites un clic droit(Right-click) sur un espace vide de la barre des tâches(Taskbar) et sélectionnez l'option Afficher le bouton Cortana(Show Cortana button) .
Méthode 2 : Utiliser Windows PowerShell(Method 2: Use Windows PowerShell)
PowerShell est utilisé pour la gestion des programmes Windows de base . Si les applications Start et Cortana ne fonctionnent pas, vous pouvez essayer de vous réinscrire sur le PowerShell à l' aide d'une simple commande.
1. Appuyez sur la touche Windows(Windows key) , tapez PowerShell et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur(Run as administrator) .
2. Tapez la commande et appuyez sur la touche Entrée(Enter key) .
$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest
5. Appuyez sur la touche Entrée(Enter key) et attendez un certain temps.
Vous devriez pouvoir utiliser les applications Start et Cortana maintenant.
Lisez également : (Also Read:) Comment corriger l'erreur 0x80070002 sous Windows 10(How to Fix Error 0x80070002 Windows 10)
Méthode 3 : Utiliser l'invite de commande(Method 3: Use Command Prompt)
Si Start et Cortana sont installés en tant que plugins sur votre PC, ils peuvent ne pas être aussi fonctionnels. Vous pouvez résoudre ce problème à l'aide d'une commande dans l'invite(Command Prompt) de commande .
1. Appuyez sur la touche Windows(Windows key) , tapez cmd et cliquez sur l' option Exécuter en tant qu'administrateur .(Run as administrator)
2. Tapez la commande et appuyez sur la touche Entrée(Enter key) .
ren %windir%\System32\AppLocker\Plugin*.* *.bak
Méthode 4 : Activer le service de recherche Windows(Method 4: Enable Windows Search Service)
Windows Search est un service qui vous aide à rechercher des applications sur votre PC. Puisque Start et Cortana sont associés à ce service, il est nécessaire de garder ce service fonctionnel.
1. Appuyez simultanément sur les touches (keys)Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter .(Run)
2. Tapez services.msc et cliquez sur le bouton OK pour lancer la fenêtre Services .
3. Recherchez Windows Search dans la liste et vérifiez si l'état est En cours d' exécution.(Running.)
4. Double-cliquez sur Windows Search et cliquez sur le bouton Démarrer(Start) puis sur le bouton OK .
Remarque :(Note:) Cette étape s'applique uniquement si l'état n'est pas En cours d' exécution(Running) .
Lisez également : (Also Read:) Comment réparer le registre corrompu dans Windows 10(How to Fix Corrupted Registry in Windows 10)
Méthode 5 : reconstruire l'index(Method 5: Rebuild Index)
Si les applications Start et Cortana ne fonctionnent pas pendant une longue période, vous devrez peut-être reconstruire l'index sur votre PC. Cela vous permettra de faire fonctionner les applications à nouveau. Suivez ces étapes pour reconstruire l'index à l'aide du Panneau de configuration(Control Panel) et corriger l'erreur critique Le menu Démarrer(Start) et Cortana ne fonctionnent pas sous Windows 10 .
1. Recherchez Panneau(Control Panel) de configuration et lancez l'application.
2. Définissez la catégorie(Category ) sur Petites icônes(Small icons) , puis cliquez sur Options d'indexation(Indexing Options) .
3. Cliquez sur le bouton Modifier(Modify ) en bas.
4. Cochez C:\Program Files (x86)\ et désélectionnez les autres éléments de la liste. Cliquez(Click) sur le bouton OK pour confirmer votre sélection.(OK )
5. Dans la fenêtre Options d' (Options)indexation(Indexing) , cliquez sur le bouton Avancé(Advanced ) .
6. Accédez à l' onglet Paramètres d'index(Index Settings) dans la fenêtre suivante. Cliquez(Click) sur le bouton Reconstruire(Rebuild ) dans la fenêtre.
7. Cliquez sur le bouton OK dans la fenêtre Reconstruire l'index .(Rebuild Index)
8. Cliquez sur le bouton Fermer et Redémarrez votre PC.(Close )
Méthode 6 : Améliorer la valeur de Start dans l'Éditeur du Registre(Method 6: Enhance Value of Start in Registry Editor)
La valeur de Démarrer(Start) dans la fenêtre de l'Éditeur du Registre(Registry Editor Window) est minimale par défaut et est égale à 2. Vous devrez peut-être améliorer cette valeur pour utiliser Démarrer(Start) efficacement afin de corriger l'erreur critique Le menu Démarrer(Start) et Cortana ne fonctionnent pas dans Windows 10 .
1. Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter(Run) en appuyant simultanément sur les touches (keys)Windows+ R
2. Tapez regedit et cliquez sur le bouton OK pour ouvrir l' Éditeur du Registre(Registry Editor) .
3. Accédez au chemin(path) d'accès suivant dans l' Éditeur du Registre(Registry Editor) .
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WpnService
4. Double-cliquez sur Chaîne de départ .(Start)
5. Double-cliquez sur Démarrer(Start ) dans la liste et saisissez la valeur 4 dans la barre de données Valeur . (Value data)Cliquez sur le bouton OK pour confirmer la saisie.(OK )
Lisez également : (Also Read:) Correction de l'erreur de disque corrompu Steam sur Windows 10(Fix Steam Corrupt Disk Error on Windows 10)
Méthode 7 : Utiliser l'éditeur de registre du menu Démarrer Xaml(Method 7: Use Xaml Start Menu Registry Editor)
Vous pouvez utiliser une entrée supplémentaire comme Démarrer(Start) en ajoutant une nouvelle entrée à la fenêtre de l' Éditeur du Registre(Registry Editor) pour corriger l'erreur critique Le menu Démarrer(Start) et Cortana ne fonctionnent pas dans Windows 10 .
1. Ouvrez l' Éditeur du Registre(Registry Editor) à l'aide de la boîte de dialogue Exécuter .(Run)
2. Accédez au chemin(path) du dossier donné dans l' Éditeur du Registre(Registry Editor) .
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced
3. Cliquez avec le bouton droit sur le volet droit de la fenêtre et déplacez votre curseur sur l' option Nouveau et sélectionnez (New)Valeur DWORD (32 bits)(DWORD (32-bit) Value) .
4. Sélectionnez Valeur DWORD (32 bits)(DWORD (32-bit) Value) dans la liste. Saisissez EnablexamlStartMenu et appuyez sur la touche Entrée(Enter key) .
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