Les dernières versions de Microsoft Office^{(last few versions of Microsoft Office)} ont été stables et il n'y a pratiquement aucun problème avec elles. Cependant, il peut arriver que Microsoft Word ne réponde pas. Il reste bloqué sur un seul écran, peu importe ce que vous faites.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles Microsoft Word peut ne pas répondre. Peut-être y a-t-il des problèmes avec les compléments que vous avez installés ? Ou peut-être que le document que vous essayez d'ouvrir est corrompu et provoque le blocage de Word ?

Heureusement, il existe plusieurs façons de résoudre ces problèmes avec Word sur votre ordinateur.

Lancer Word en mode sans échec et désactiver les compléments^{(Launch Word In Safe Mode & Disable Add-Ins)}

Une façon de résoudre le problème lorsque Microsoft Word ne répond pas consiste à utiliser le mode sans échec^{(use safe mode)} . Ce mode vous permet d'ouvrir Word uniquement avec les fichiers essentiels et vous aidera à résoudre tout problème de complément avec l'application.

1. Appuyez et maintenez la touche Ctrl de votre clavier et cliquez sur le raccourci Word sur votre bureau.

1. Vous obtiendrez une invite vous demandant si vous souhaitez ouvrir Word en mode sans échec. Cliquez sur ^(Click) Oui^(Yes) pour continuer.

1. Cliquez sur le menu Fichier en haut de votre écran.^(File)

1. Sélectionnez Options dans la barre latérale gauche de votre écran. Il devrait être au bas de la liste.

1. Sur l'écran suivant, cliquez sur l' option Compléments dans la barre latérale gauche.^(Add-ins)
2. Trouvez le menu déroulant Gérer^(Manage) dans le volet de droite et cliquez sur ^{(side pane and click)} Aller^(Go) à côté.

1. Décochez^(Untick) tous les compléments sur votre écran et cliquez sur ^{(screen and click)} OK .

1. Lancez Word en mode normal et il devrait s'ouvrir.

Réparer le document Word corrompu^{(Fix The Corrupted Word Document)}

Si Word fonctionne mal ou ne répond^{(t respond)} pas uniquement avec certains documents, il peut y avoir des problèmes avec ces documents. Une façon de résoudre ce problème consiste à réparer ces documents corrompus , puis à les ouvrir avec Word.

1. Ouvrez Word sur votre ordinateur. Utilisez le mode sans échec si le ^(Use)mode^{(mode doesn)} normal ne fonctionne pas.

1. Cliquez sur l' option Ouvrir dans la barre latérale gauche.^(Open)

1. Sélectionnez Parcourir^(Browse) sur l'écran suivant pour parcourir votre ordinateur à la recherche du document problématique.

1. Accédez au dossier dans lequel votre document est enregistré, sélectionnez-le, cliquez sur l'icône de flèche à côté de Ouvrir^(Open) et choisissez Ouvrir et réparer^{(Open and Repair)} .

1. Word ouvrira votre document et le réparera^{(document and repair)} pour vous.

Réparer la suite Microsoft Office^{(Repair The Microsoft Office Suite)}

Les problèmes avec les applications Microsoft Office,^{(Microsoft Office apps)} y compris Word , sont courants. Ces applications sont donc fournies avec un utilitaire pour résoudre les problèmes. Vous pouvez accéder à l'utilitaire et sélectionner l' option de réparation^{(repair option)} qui résoudra tous les problèmes avec les applications Office^{(repair any issues with the Office apps)} sur votre ordinateur.

Utiliser le panneau de configuration^{(Use Control Panel)}

1. Ouvrez le Panneau^{(Control Panel)} de configuration sur votre ordinateur.

1. Cliquez sur l' option Désinstaller un programme . ^{(Uninstall a program)}Vous ne désinstallez rien.

1. Sélectionnez Microsoft Office dans la liste et cliquez sur Modifier^(Change) en haut.

1. Choisissez Réparation rapide^{(Quick Repair)} dans la case sur votre écran et cliquez sur ^{(screen and click)} Réparer^(Repair) .

1. Si la réparation rapide^{(Quick Repair)} n'a pas résolu le problème, choisissez l' option de réparation en ligne .^{(Online Repair)}

Utiliser les paramètres^{(Use Settings)}

1. Lancez l' application Paramètres^(Settings) sur votre PC.

1. Sélectionnez Applications^(Apps) sur l'écran suivant.

1. Recherchez Microsoft Office dans la liste, sélectionnez-le et cliquez sur Modifier^(Modify) .

1. Choisissez l' option Réparation rapide^{(Quick Repair)} pour réparer la suite Office.

Modifier votre imprimante par défaut^{(Change Your Default Printer)}

L'une des raisons pour lesquelles Microsoft Word ne répond pas est qu'une imprimante défectueuse^{(faulty printer)} est définie comme imprimante par défaut^{(default printer)} sur votre ordinateur. Word est étroitement intégré aux imprimantes de votre système et tout problème avec vos imprimantes peut empêcher Word de répondre.

La sélection d'une autre imprimante comme imprimante par défaut^{(default printer)} devrait résoudre ce problème.

1. Ouvrez l' application Paramètres^(Settings) sur votre PC.

1. Cliquez sur l' option Périphériques sur l'écran suivant.^(Devices)

1. Choisissez Imprimantes et scanners^{(Printers & scanners)} dans la barre latérale gauche.

1. Décochez l' option Laisser Windows gérer mon imprimante par défaut^{(Let Windows manage my default printer)} .

1. Recherchez une imprimante en état de marche dans la liste, cliquez dessus et choisissez Gérer^(Manage) .

1. Cliquez sur le bouton Définir par défaut^{(Set as default)} pour définir votre nouvelle imprimante comme imprimante par défaut^{(default printer)} sur votre ordinateur.

Mettez à jour vos pilotes d'imprimante^{(Update Your Printer Drivers)}

Si vos pilotes d'imprimante sont obsolètes, ils peuvent empêcher Word de répondre car l'ordinateur ne pourra pas communiquer correctement avec le matériel de l'imprimante^{(printer hardware)} . Pour résoudre ce problème, vous pouvez mettre à jour les pilotes d'imprimante sur votre machine.

1. Recherchez et ouvrez le Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} à l' aide de la recherche Cortana.

1. Sélectionnez votre imprimante dans la liste, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Mettre à jour le pilote^{(Update driver)} .

1. Si vous avez téléchargé les pilotes sur votre ordinateur, sélectionnez Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote^{(Browse my computer for driver software)} .

1. Sélectionnez Rechercher automatiquement le logiciel du pilote mis à jour^{(Search automatically for updated driver software )} si vous n'avez pas encore les pilotes avec vous.

Désactivez votre logiciel antivirus^{(Turn Off Your Antivirus Software)}

Certains programmes antivirus^{(antivirus programs)} sont connus pour provoquer des conflits avec diverses applications. Par conséquent, nous vous suggérons de désactiver temporairement votre programme antivirus et de voir si cela résout le problème avec Word sur votre système.

La plupart des logiciels antivirus peuvent être désactivés en cliquant avec le bouton droit sur leurs icônes dans la barre d'état système et en choisissant ^{(system tray and choosing)} Désactiver^(Disable) , Désactiver la protection^{(Turn off protection)} ou une option similaire.

Si Word commence à répondre après que vous avez désactivé votre antivirus, votre antivirus et Word^{(antivirus and Word)} ne fonctionnent pas bien ensemble. Vous voudrez peut-être supprimer votre programme antivirus actuel et le remplacer par un autre.

Désinstaller les mises à jour récentes de Windows et Office^{(Uninstall Recent Windows & Office Updates)}

Si Word ne répond pas après une mise à jour Office ou Windows^{(Office or Windows)} , vous pouvez essayer de désinstaller la mise à jour et voir si cela résout le problème. Cela devrait fonctionner si le problème est causé par l'une de ces mises à jour.

1. Lancez le Panneau^{(Control Panel )} de configuration sur votre ordinateur^{(Launch Control Panel on your computer)} .

1. Cliquez sur l' option Désinstaller un programme .^{(Uninstall a program )}

1. Sélectionnez l' option Afficher les mises à jour installées dans la barre latérale gauche.^{(View installed updates)}

1. Sélectionnez la mise à jour qui, selon vous, est à l'origine du problème et cliquez sur ^{(issue and click)} Désinstaller^(Uninstall) .

1. Cliquez sur Oui^(Yes) dans l'invite qui s'affiche sur votre écran pour désinstaller la mise à jour sélectionnée.

Réinstallez Microsoft Office sur votre ordinateur^{(Reinstall Microsoft Office On Your Computer)}

Enfin, si rien ne fonctionne, vous pouvez désinstaller complètement Microsoft Office^{(uninstall Microsoft Office completely)} de votre ordinateur, puis l'installer proprement. Cela résoudra tous les problèmes avec les applications Office et Word^{(Office apps and Word)} n'aura plus de problèmes.

Utiliser les paramètres^{(Use Settings)}

1. Ouvrez les paramètres^(Settings) sur votre PC.

1. Sélectionnez Applications^(Apps) sur l'écran suivant.

1. Recherchez Microsoft Office , cliquez dessus et sélectionnez le bouton Désinstaller .^(Uninstall)

1. Cliquez à nouveau sur Désinstaller^(Uninstall) pour supprimer Office.

1. Téléchargez Office^{(Download Office)} comme vous le feriez normalement et installez-le sur votre PC.

Utiliser l'outil de support de désinstallation^{(Use Uninstall Support Tool)}

Microsoft dispose d'un outil de désinstallation dédié pour vous aider à supprimer la suite Office^{(Office suite)} de votre ordinateur.

1. Téléchargez et installez l' outil de support de désinstallation^{(Uninstall Support Tool)} sur votre ordinateur.
2. Sélectionnez votre version d'Office et cliquez sur ^{(Office version and click)} Suivant^(Next) .

1. Cochez^(Checkmark) la case sur l' écran suivant et cliquez sur ^{(screen and click)} Suivant^(Next) .

1. Redémarrez^(Reboot) votre ordinateur lorsque vous y êtes invité et laissez l'outil supprimer complètement Office .

Microsoft Word est livré avec de nombreuses fonctionnalités, mais parfois ces fonctionnalités causent des problèmes avec le logiciel de base^{(core software)} . Si Word ne répond plus sur votre ordinateur, comment avez-vous résolu le problème ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.

Microsoft Word Not Responding? 8 Ways To Fix It

The last few versions of Microsoft Office have been stable and there are hardly any issues with them. However, occasionally, you might find Microsoft Word is not responding. It just stays stuck on one screen no matter what you do.

There are many reasons Microsoft Word may not respond. Maybe there are issues with the add-ins that you’ve installed? Or maybe the document you’re trying to open is corrupt and causing Word to freeze-up?

Luckily, there are multiple ways to fix these issues with Word on your computer.

Launch Word In Safe Mode & Disable Add-Ins

One way to fix when Microsoft Word is not responding is to use safe mode. This mode lets you open Word only with the essential files and it’ll help you troubleshoot any add-in issues with the app.

1. Press and hold the Ctrl key on your keyboard and click the Word shortcut on your desktop.

1. You’ll get a prompt that asks if you want to open Word in safe mode. Click Yes to continue.

1. Click the File menu at the top of your screen.

1. Select Options from the left sidebar on your screen. It should be at the bottom of the list.

1. On the following screen, click the Add-ins option in the left sidebar.
2. Find the Manage dropdown menu on the right-hand side pane and click Go next to it.

1. Untick all the add-ins on your screen and click OK.

1. Launch Word in normal mode and it should open.

Fix The Corrupted Word Document

If Word malfunctions or doesn’t respond only with certain documents, there may be issues with those documents. One way to fix this is to repair those corrupt documents and then open them with Word.

1. Open Word on your computer. Use safe mode if normal mode doesn’t work.

1. Click the Open option in the left sidebar.

1. Select Browse on the following screen to browse your computer for the problematic document.

1. Navigate to the folder where your document is saved, select it, click the arrow icon next to Open, and choose Open and Repair.

1. Word will open your document and repair it for you.

Repair The Microsoft Office Suite

Issues with Microsoft Office apps including Word are common, so these apps come bundled with a utility to fix issues. You can access the utility and select the repair option which will repair any issues with the Office apps on your computer.

Use Control Panel

1. Open Control Panel on your computer.

1. Click the Uninstall a program option. You aren’t uninstalling anything.

1. Select Microsoft Office in the list and click Change at the top.

1. Choose Quick Repair in the box on your screen and click Repair.

1. If Quick Repair didn’t fix the issue, choose the Online Repair option.

Use Settings

1. Launch the Settings app on your PC.

1. Select Apps on the following screen.

1. Find Microsoft Office in the list, select it, and click Modify.

1. Choose the Quick Repair option to repair the Office suite.

Change Your Default Printer

One reason Microsoft Word is not responding is because you have a faulty printer set as the default printer on your computer. Word is tightly integrated with the printers on your system and any issues with your printers can cause Word not to respond.

Selecting another printer as the default printer should fix this issue.

1. Open the Settings app on your PC.

1. Click the Devices option on the following screen.

1. Choose Printers & scanners from the left sidebar.

1. Untick the Let Windows manage my default printer option.

1. Find a working printer in the list, click it, and choose Manage.

1. Click the Set as default button to set your newly chosen printer as the default printer on your computer.

Update Your Printer Drivers

If your printer drivers are obsolete, they could cause Word not to respond as the computer won’t be able to properly communicate with the printer hardware. To fix this, you can update the printer drivers on your machine.

1. Search for and open Device Manager using Cortana search.

1. Select your printer in the list, right-click it, and choose Update driver.

1. If you’ve downloaded the drivers to your computer, select Browse my computer for driver software.

1. Select Search automatically for updated driver software if you don’t already have the drivers with you.

Turn Off Your Antivirus Software

Some antivirus programs are known to cause conflicts with various apps. Therefore, we suggest you turn your antivirus program temporarily off and see if that fixes the issue with Word on your system.

Most antivirus software can be turned off by right-clicking on their icons in the system tray and choosing Disable, Turn off protection, or a similar option.

If Word starts responding after you’ve disabled your antivirus, your antivirus and Word aren’t playing well with each other. You may want to remove your current antivirus program and replace it with another one.

Uninstall Recent Windows & Office Updates

If Word is not responding after an Office or Windows update, you can try uninstalling the update and see if that fixes the problem. This should work if the issue is caused by either of these updates.

1. Launch Control Panel on your computer.

1. Click the Uninstall a program option.

1. Select the View installed updates option in the left sidebar.

1. Select the update that you think is causing the issue and click Uninstall.

1. Click Yes in the prompt that appears on your screen to uninstall the selected update.

Reinstall Microsoft Office On Your Computer

Lastly, if nothing works, you can uninstall Microsoft Office completely from your computer and then clean install it. This’ll fix any issues with the Office apps and Word will no longer have any issues.

Use Settings

1. Open Settings on your PC.

1. Select Apps on the following screen.

1. Find Microsoft Office, click it, and select the Uninstall button.

1. Click Uninstall again to remove the Office.

1. Download Office as you normally would and install it on your PC.

Use Uninstall Support Tool

Microsoft has a dedicated uninstall tool to help you remove the Office suite from your computer.

1. Download and install the Uninstall Support Tool on your computer.
2. Select your Office version and click Next.

1. Checkmark the box on the following screen and click Next.

1. Reboot your computer when asked and let the tool remove Office completely.

Microsoft Word comes with many features but sometimes these features cause issues with the core software. If Word ever became unresponsive on your computer, how did you fix the problem? Let us know in the comments below.

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