Teredo est un protocole réseau. Il est utilisé pour initier une connexion sécurisée entre un client et un serveur, par exemple avec des appareils qui utilisent la traduction d'adresses réseau ( NAT ). Si Teredo ne fonctionne pas, cela signifie que l' application Xbox Live , par exemple, est incapable d'établir des connexions avec d'autres appareils et que vous ne pourrez pas utiliser le chat de groupe ou les jeux multijoueurs sur Xbox Live . 

De nombreuses choses peuvent provoquer l'erreur "Teredo est incapable de se qualifier" dans Windows 10 . Dans cet article, nous couvrirons plusieurs solutions possibles à ce problème afin que vous puissiez revenir au jeu. 

Notez que certains de ces correctifs impliquent d'apporter des modifications au registre. Nous vous recommandons de faire une sauvegarde du registre^{(backup of the registry)} au cas où des problèmes surviendraient au cours de ce processus. 

Vérifiez votre connection internet

Une connexion Internet est nécessaire pour que Teredo fonctionne, alors vérifiez cela avant tout. Pour vérifier votre connexion Internet : 

1. Appuyez sur Windows + I pour ouvrir les paramètres. 

1. Sélectionnez Jeux^(Gaming) > Réseau Xbox^{(Xbox Networking)} .
2. Sous État de la connexion,^{(Connection status)} vérifiez que la connexion Internet^{(Internet connection)} est Connectée^(Connected) . 

Si votre Internet n'est pas connecté, vous devrez résoudre ce problème^{(troubleshoot this issue)} avant tout autre correctif. 

L'option "Réparer"

Il existe une option de dépannage automatique sous Xbox Networking qui peut résoudre les erreurs connues avec Teredo . 

1. Appuyez sur Windows + I pour ouvrir les paramètres. 
2. Sélectionnez Jeux^(Gaming) > Réseau Xbox^{(Xbox Networking)} .
3. Sélectionnez Corriger^{(Fix It)} . 

1. Suivez l'assistant de dépannage, puis redémarrez votre PC si des modifications sont apportées. 

Assurez-vous que Teredo est activé

Teredo peut parfois être désactivé dans le registre. Pour vérifier si c'est le cas, procédez comme suit : 

Vérifiez le chemin du registre iphlpsvc

1. Appuyez sur la touche Windows et tapez « Invite de commandes^{(Command Prompt)} ». 
2. Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes^{(Command Prompt )} et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur^{(Run As Administrator)} . 

1. Entrez cette ligne : 

reg query HKLM\System\CurrentControlSet\Services\iphlpsvc\Teredo

1. Si Teredo est désactivé, il renverra une ligne comprenant les éléments suivants : 

Tapez REG_DWORD 0x4^{(Type REG_DWORD 0x4)}

1. Pour réactiver Teredo , saisissez la commande suivante : 

netsh interface Teredo set state type=default 

1. Vérifiez si le problème est résolu. 

Vérifiez le chemin de registre Tcplp6

1. Appuyez sur la touche Windows et tapez « Invite de commandes^{(Command Prompt)} ». 
2. Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes^{(Command Prompt )} et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur^{(Run As Administrator)} . 

1. Entrez cette ligne : 

reg query HKLM\System\CurrentControlSet\Services\TcpIp6\Parameters

1. La sortie suivante signifie que Teredo peut être désactivé : 

Composants désactivés REG_DWORD 0x8e^{(DisabledComponents REG_DWORD 0x8e)}

1. Pour réactiver Teredo , tapez et entrez la commande suivante : 

reg add HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters /v DisabledComponents /t REG_DWORD /d 0x0

Vérifier le service d'assistance IP

Le service IP Helper est nécessaire pour que Teredo s'exécute et fonctionne comme prévu. Pour vous assurer que ce service est en cours d'exécution : 

1. Appuyez sur Windows + R pour ouvrir Exécuter^(Run) . 
2. Tapez services.msc et appuyez sur Entrée^(Enter) . 

1. Recherchez et double-cliquez sur IP Helper .

1. Définissez Type de démarrage^{(Startup type)} sur Automatique^(Automatic) . 
2. Cliquez sur Démarrer^(Start) pour démarrer le service. 

1. Sélectionnez Appliquer^(Apply) . 

Si votre IP Helper ne démarre pas en raison de problèmes avec des services dépendants, essayez ce qui suit : 

1. Appuyez sur Windows + R pour ouvrir Exécuter^(Run) . 
2. Tapez services.msc et appuyez sur Entrée^(Enter) . 

1. Recherchez et double-cliquez sur IP Helper .
2. Passez à l' onglet  Dépendances .^{(Dependencies)}
3. Dans la section Ce service dépend des composants système suivants^{(This service depends on the following system components)} , notez tous les composants répertoriés. 

1. Revenez à la fenêtre Services et assurez-vous que ces composants sont tous en cours d'exécution. ^(Services)Si ce n'est pas le cas, activez-les. Le plus souvent, il s'agit du service de découverte automatique du proxy Web WinHTTP^{(WinHTTP Web Proxy Auto-Discovery Service)} . 
2. Maintenant, essayez d'activer IP Helper une fois de plus. 

Vérifier le nom du serveur Teredo

Teredo a besoin d'un nom de serveur valide pour fonctionner correctement. Pour vérifier et résoudre ce problème : 

1. Appuyez sur la touche Windows et tapez « Invite de commandes^{(Command Prompt)} ». 
2. Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes^{(Command Prompt )} et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur^{(Run As Administrator)} . 

1. Exécutez la commande suivante : 

interface netsh Teredo afficher l'état^{(netsh interface Teredo show state)}

1. S'il renvoie " Échec de la résolution du nom du serveur^{(failed to resolve server name)} ", vous avez probablement un nom de serveur Teredo non valide ou Teredo est bloqué. 
2. Pour rétablir le nom du serveur par défaut, saisissez la commande suivante : 

netsh interface Teredo set state servername=default

Si cela ne résout pas le problème, Teredo est peut-être bloqué par une application. Pour vérifier ceci : 

1. Appuyez sur la touche Windows et tapez « Invite de commandes^{(Command Prompt)} ». 
2. Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes^{(Command Prompt )} et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur^{(Run As Administrator)} . 
3. Exécutez la commande suivante : 

interface netsh Teredo afficher l'état^{(netsh interface Teredo show state)}

1. Notez la valeur du nom du serveur, par exemple, win1910.ipv6.microsoft.com.
2. Ouvrez le fichier hosts en exécutant la commande suivante : 

notepad.exe c:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts

1. Appuyez sur Ctrl + F pour ouvrir la boîte de recherche^(find) . 
2. Tapez le nom du serveur^{(server name)} que vous avez noté et appuyez sur Entrée^(Enter) . 

1. Si cette entrée est trouvée, supprimez-la et enregistrez le fichier hosts. 
2. Vérifiez si l'erreur est corrigée. 

Vérifiez le routeur domestique

Certains routeurs bloqueront les connexions Teredo s'ils ne sont pas configurés correctement. Mettez à jour votre routeur avec le dernier micrologiciel et déterminez comment activer le tunneling Teredo (consultez la documentation de support de votre routeur pour savoir comment procéder, car cela varie d'un modèle à l'autre). 

Vérifiez votre VPN

Certains réseaux proxy virtuels ( VPN^(VPNs) ) désactivent la connectivité Teredo . Pour vérifier si tel est le cas et résoudre le problème, vous devez supprimer tous les adaptateurs  VPN de votre PC.^(VPN)

1. Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer^(Start) et sélectionnez Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} . 

1. Sélectionnez Affichage^(View) > Afficher les périphériques cachés^{(Show hidden devices)} .

1. Sélectionnez Adaptateurs réseau^{(Network Adapters)} . 
2. Recherchez TAP-Windows Adapter V9^{(TAP-Windows Adaptor V9 )} ou tout autre nom similaire. 

1. Cliquez avec le bouton droit sur l'adaptateur et sélectionnez Désinstaller^(Uninstall) . 
2. Vérifiez si l' erreur Teredo est incapable de se qualifier a été corrigée. 

Remarque :^(Note:) Cela affectera très probablement votre logiciel VPN . Si le VPN pose des problèmes de connectivité Teredo , vous devrez peut-être envisager de passer à un autre fournisseur^{(another provider)} . 

Réinstaller Teredo

Si aucune des solutions ci-dessus n'a fonctionné, essayez de réinstaller Teredo à partir de zéro. 

1. Appuyez sur la touche Windows et tapez « Invite de commandes^{(Command Prompt)} ». 
2. Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes^{(Command Prompt )} et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur^{(Run As Administrator)} . 
3. Tapez et entrez la commande suivante : 

interface netsh Teredo définir l'état désactivé ^{(netsh interface Teredo set state disable )}

Terminé! 

J'espère que ce guide vous a aidé à corriger l'erreur «Teredo ne peut pas se qualifier» et que vous pouvez revenir au jeu. 

Si l'un de ces correctifs vous a aidé, ou si vous avez un correctif qui n'est pas répertorié ici, faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous ! 

How to Fix “Teredo Is Unable to Qualify” in Windows 10

Τeredo is a networking protocоl. It’s used to initiate a secure connеction between a client and server, such as with devices that use network address translation (NAT). If Teredo isn’t working it means that the Xbox Live app, for examplе, is unable to establish сonnections with other devices and you wоn’t be able to use party chat or multiplayer gaming on Xbox Live. 

There are many things that can cause the “Teredo is Unable to Qualify” error in Windows 10. In this article, we’ll cover several possible fixes for this problem so that you can get back to gaming. 

Note that some of these fixes involve making changes to the registry. We recommend making a backup of the registry in case problems occur during this process. 

Check Your Internet Connection

An internet connection is necessary for Teredo to work, so check this first of all. To check your internet connection: 

1. Press the Windows + I to open Settings. 

1. Select Gaming > Xbox Networking.
2. Under Connection status check to see that Internet connection is Connected. 

If your internet is not connected, you will need to troubleshoot this issue prior to any other fixes. 

The “Fix It” Option

There is an automatic troubleshooting option under Xbox Networking that can solve known errors with Teredo. 

1. Press the Windows + I to open Settings. 
2. Select Gaming > Xbox Networking.
3. Select Fix It. 

1. Follow the troubleshooting wizard and then restart your PC if any changes are made. 

Ensure Teredo Is Enabled

Teredo can sometimes be disabled in the registry. To check if this is the case, do the following: 

Check the iphlpsvc Registry Path

1. Press the Windows key and type “Command Prompt”. 
2. Right-click Command Prompt and select Run As Administrator. 

1. Enter this line: 

reg query HKLM\System\CurrentControlSet\Services\iphlpsvc\Teredo

1. If Teredo is disabled, it will return a line including the following: 

Type REG_DWORD 0x4

1. To re-enable Teredo, enter the following command: 

netsh interface Teredo set state type=default 

1. Check if the issue is resolved. 

Check the Tcplp6 Registry Path

1. Press the Windows key and type “Command Prompt”. 
2. Right-click Command Prompt and select Run As Administrator. 

1. Enter this line: 

reg query HKLM\System\CurrentControlSet\Services\TcpIp6\Parameters

1. The following output means that Teredo may be disabled: 

DisabledComponents REG_DWORD 0x8e

1. To enable Teredo once more, type and enter the following command: 

reg add HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters /v DisabledComponents /t REG_DWORD /d 0x0

Check IP Helper Service

The IP Helper service is necessary for Teredo to run and function as designed. To ensure this service is running: 

1. Press Windows + R to open Run. 
2. Type services.msc and press Enter. 

1. Find and double-click IP Helper.

1. Set Startup type to Automatic. 
2. Click Start to start the service. 

1. Select Apply. 

If your IP Helper won’t start due to issues with dependent services, try the following: 

1. Press Windows + R to open Run. 
2. Type services.msc and press Enter. 

1. Find and double-click IP Helper.
2. Switch to the Dependencies tab. 
3. Under This service depends on the following system components section, note all of the listed components. 

1. Go back to the Services window and ensure that these components are all running. If they’re not, enable them. Most often it’s the WinHTTP Web Proxy Auto-Discovery Service. 
2. Now try enabling IP Helper once more. 

Check Teredo Server Name

Teredo needs a valid server name to function correctly. To check and fix this issue: 

1. Press the Windows key and type “Command Prompt”. 
2. Right-click Command Prompt and select Run As Administrator. 

1. Run the following command: 

netsh interface Teredo show state

1. If it returns “failed to resolve server name” then you likely have an invalid Teredo server name or Teredo is being blocked. 
2. To revert the server name to its default, enter the following command: 

netsh interface Teredo set state servername=default

If this didn’t fix the issue, Teredo may be being blocked by an application. To check this: 

1. Press the Windows key and type “Command Prompt”. 
2. Right-click Command Prompt and select Run As Administrator. 
3. Run the following command: 

netsh interface Teredo show state

1. Note the server name value, for instance, win1910.ipv6.microsoft.com.
2. Open the hosts file by running the following command: 

notepad.exe c:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts

1. Press Ctrl + F to open the find box. 
2. Type the server name that you noted down and press Enter. 

1. If this entry is found, delete it and save the hosts file. 
2. Check if the error is fixed. 

Check the Home Router

Some routers will block Teredo connections if they aren’t configured correctly. Update your router to the latest firmware and determine how to enable Teredo tunneling (check your router support documentation for how to do this as it varies between models). 

Check Your VPN

Some virtual proxy networks (VPNs) disable Teredo connectivity. To check if this is the case and fix the problem, you need to remove any VPN adaptors from your PC. 

1. Right-click the Start menu and select Device Manager. 

1. Select View > Show hidden devices.

1. Select Network Adapters. 
2. Search for TAP-Windows Adaptor V9 or any similar names. 

1. Right-click the adaptor and select Uninstall. 
2. Check if the Teredo is unable to qualify error has been fixed. 

Note: This will most likely affect your VPN software. If the VPN is causing issues with Teredo connectivity, you may need to consider moving to another provider. 

Reinstall Teredo

If none of the above have worked, try reinstalling Teredo from scratch. 

1. Press the Windows key and type “Command Prompt”. 
2. Right-click Command Prompt and select Run As Administrator. 
3. Type and enter the following command: 

netsh interface Teredo set state disable 

All Done! 

Hopefully, this guide has helped you fix the “Teredo is unable to qualify” error and you can head back to the game. 

If any of these fixes helped you, or you have a fix that isn’t listed here, let us know in the comments below! 

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